優(yōu)秀店長(zhǎng)實(shí)務(wù)訓(xùn)練培訓(xùn)
講師:譚小芳
優(yōu)秀店長(zhǎng)實(shí)務(wù)訓(xùn)練培訓(xùn)課程有哪些?
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助理:13938256450
官網(wǎng)wwwtanxiaofangcom
培訓(xùn)時(shí)間:2天
培訓(xùn)地點(diǎn):客戶自定
培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)中高層管理者
課程推薦:
主要特點(diǎn):詳細(xì)闡述優(yōu)秀店長(zhǎng)實(shí)務(wù)訓(xùn)練的操作精髓
案例指導(dǎo):分析優(yōu)秀店長(zhǎng)實(shí)務(wù)訓(xùn)練內(nèi)訓(xùn)的經(jīng)典個(gè)案
案例訓(xùn)練:掌握優(yōu)秀店長(zhǎng)實(shí)務(wù)訓(xùn)練的技能提升方法
行動(dòng)建議:優(yōu)秀店長(zhǎng)實(shí)務(wù)訓(xùn)練培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)模擬練習(xí)
提升建議:引爆優(yōu)秀店長(zhǎng)實(shí)務(wù)訓(xùn)練潛力的行動(dòng)方案
培訓(xùn)背景:
在充滿激烈性競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)今社會(huì),店長(zhǎng)培訓(xùn)成為店面管理者的首選,通過(guò)培訓(xùn)能夠提升店長(zhǎng)的推薦技能,以及把握銷售原則、把握顧客心態(tài)。
培訓(xùn)大綱:
譚小芳老師的《優(yōu)秀店長(zhǎng)實(shí)務(wù)訓(xùn)練培訓(xùn)》課程主內(nèi)容概括:
分組、熱身活動(dòng)
一、店長(zhǎng)的定義與角色
盈利是我的最終目標(biāo)和最大責(zé)任
我要關(guān)心的-1、2、3、4、5!
二、什么是管理?
透過(guò)他人完成工作
共同達(dá)致公司目標(biāo)
有效運(yùn)用各種資源(人、財(cái)、物、時(shí)間、空間等)
管理性工作和實(shí)務(wù)性工作的區(qū)別
分析:優(yōu)秀店長(zhǎng)實(shí)務(wù)訓(xùn)練培訓(xùn)案例!
解析:優(yōu)秀店長(zhǎng)實(shí)務(wù)訓(xùn)練內(nèi)訓(xùn)案例!
案例:優(yōu)秀店長(zhǎng)實(shí)務(wù)訓(xùn)練課程案例分析!
三、店鋪營(yíng)運(yùn)管理-人員管理
做個(gè)有權(quán)威的店長(zhǎng)——權(quán)力不是老板給的,而是店長(zhǎng)自己爭(zhēng)取的
打造一個(gè)有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)(目標(biāo)、溝通、執(zhí)行、氛圍)
如何與店員溝通
如何有效激勵(lì)店員
如何進(jìn)行店鋪現(xiàn)場(chǎng)教導(dǎo)
跟進(jìn)同事表現(xiàn)
日常行政管理
招聘與面試
討論:優(yōu)秀店長(zhǎng)實(shí)務(wù)訓(xùn)練經(jīng)典案例討論!
分組:優(yōu)秀店長(zhǎng)實(shí)務(wù)訓(xùn)練培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南
分析:優(yōu)秀店長(zhǎng)實(shí)務(wù)訓(xùn)練學(xué)習(xí)中的八大陷阱!
四、店鋪營(yíng)運(yùn)管理-貨品管理
分析店鋪銷售(數(shù)字敏感度)
保持店鋪健康庫(kù)存量
加速貨品的周轉(zhuǎn)
倉(cāng)庫(kù)管理
失貨控制
盤(pán)點(diǎn)
互動(dòng):優(yōu)秀店長(zhǎng)實(shí)務(wù)訓(xùn)練培訓(xùn)案例評(píng)估
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五、店鋪營(yíng)運(yùn)管理-貨場(chǎng)管理
貨場(chǎng)六要素——聲光色人貨場(chǎng)
為什么要有“氣氛”?!
“造勢(shì)”小竅門(mén)-捧人場(chǎng)!??!
六、店鋪營(yíng)運(yùn)管理-服務(wù)管理
服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值——優(yōu)質(zhì)服務(wù),由我做起
服務(wù)管理包括什么
顧客服務(wù)流程評(píng)說(shuō)
分享:企業(yè)優(yōu)秀店長(zhǎng)實(shí)務(wù)訓(xùn)練培訓(xùn)三步走!
案例:聯(lián)想(中國(guó))公司的優(yōu)秀店長(zhǎng)實(shí)務(wù)訓(xùn)練培訓(xùn)案例
討論:明天的道路——企業(yè)如何做好優(yōu)秀店長(zhǎng)實(shí)務(wù)訓(xùn)練?
七、店鋪營(yíng)運(yùn)管理-銷售管理
銷售目標(biāo)的設(shè)定和分解
銷售報(bào)表的運(yùn)用
生意分析
如何利用店鋪淡場(chǎng)激活賣場(chǎng)
店長(zhǎng)應(yīng)掌握的店鋪業(yè)績(jī)提升實(shí)戰(zhàn)方法
提高門(mén)店贏利能力的控制點(diǎn)
分享:優(yōu)秀店長(zhǎng)實(shí)務(wù)訓(xùn)練培訓(xùn)四部曲!
分享:優(yōu)秀店長(zhǎng)實(shí)務(wù)訓(xùn)練內(nèi)訓(xùn)五步驟!
分享:企業(yè)優(yōu)秀店長(zhǎng)實(shí)務(wù)訓(xùn)練六技巧!
分析:某藥業(yè)集團(tuán)所面臨的優(yōu)秀店長(zhǎng)實(shí)務(wù)訓(xùn)練難題!
八、店鋪營(yíng)運(yùn)管理-財(cái)務(wù)管理
進(jìn)行營(yíng)業(yè)結(jié)算,核實(shí)收款員的所有票據(jù)和現(xiàn)金
嚴(yán)格執(zhí)行公司財(cái)務(wù)制度和現(xiàn)金保管規(guī)范
嚴(yán)謹(jǐn)監(jiān)察,防止出現(xiàn)舞弊
分析:領(lǐng)導(dǎo)者優(yōu)秀店長(zhǎng)實(shí)務(wù)訓(xùn)練做什么?
分析:優(yōu)秀店長(zhǎng)實(shí)務(wù)訓(xùn)練內(nèi)訓(xùn)哪些步驟很重要?
分析:優(yōu)秀店長(zhǎng)實(shí)務(wù)訓(xùn)練培訓(xùn)哪個(gè)環(huán)節(jié)很重要?
九、店鋪營(yíng)運(yùn)管理-信息管理
銷售狀況、新品分析
顧客、同行
推廣活動(dòng)的分析反饋
建立店鋪文件管理檔案
十、優(yōu)秀店長(zhǎng)管理實(shí)務(wù)訓(xùn)練總結(jié)
優(yōu)秀店長(zhǎng)實(shí)務(wù)訓(xùn)練培訓(xùn)總結(jié)