人力資源戰(zhàn)略開發(fā)與管理培訓
講師:譚小芳
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官網wwwtanxiaofangcom
培訓時間:2天
培訓地點:客戶自定
培訓對象:企業(yè)中高層管理者
課程推薦:
主要特點:詳細闡述人力資源戰(zhàn)略開發(fā)與管理的操作精髓
案例指導:分析人力資源戰(zhàn)略開發(fā)與管理內訓的經典個案
案例訓練:掌握人力資源戰(zhàn)略開發(fā)與管理的技能提升方法
行動建議:人力資源戰(zhàn)略開發(fā)與管理培訓的實戰(zhàn)模擬練習
提升建議:引爆人力資源戰(zhàn)略開發(fā)與管理潛力的行動方案
培訓背景:
1、幫助管理者正確定位,認清角色,重視人力資源戰(zhàn)略開發(fā)與管理工作。
管理就是通過他人(并和他人一起)完成組織績效目標,引發(fā)管理者對人力資源戰(zhàn)略開發(fā)與管理的本能性重視。
2、幫助管理者學會如何與人力資源部合作。
培訓大綱:
譚小芳老師的《人力資源戰(zhàn)略開發(fā)與管理培訓》課程主內容概括
第一 管理者象位明,方能立德業(yè)。
管理者是本企業(yè)(系統(tǒng)、部門)的人力資源經理。
(一)管理者的定位
故事:掃落葉的和尚
故事:旅途中的局長
(二)何為管理者
互動研討:何謂君子?
互動研討:公司預算編制工作與ISO9000認證體系
故事:楊森商務經理與我的比拼
(三)管理就是通過他人(并和他人一起)完成組織績效目標。
1、管理者人力資源戰(zhàn)略開發(fā)與管理工作現(xiàn)狀。
工具測試:管理者人力資源戰(zhàn)略開發(fā)與管理工作開展情況現(xiàn)場測試
2、企業(yè)人力資源戰(zhàn)略開發(fā)與管理水平是各級管理者的人力資源戰(zhàn)略開發(fā)與管理水平。
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第二:人力資源戰(zhàn)略開發(fā)與管理者的角色與職責
1. 人力資源戰(zhàn)略開發(fā)與管理四種新角色(IPMA素質模型)
2. 人力資源戰(zhàn)略開發(fā)與管理者四種新角色的定義
3. 企業(yè)人力資源戰(zhàn)略開發(fā)與管理的責任承擔
4. 人力資源職能管理的功能模塊
5. 企業(yè)的治理結構與人力資源責任承擔和角色定位
討論:人力資源戰(zhàn)略開發(fā)與管理經典案例討論!
分組:人力資源戰(zhàn)略開發(fā)與管理培訓案例學習指南
分析:人力資源戰(zhàn)略開發(fā)與管理學習中的八大陷阱!
第三 績效管理
互動研討:十字路口的交通管理
1、樹立正確的績效管理理念
(1)沒有考核的管理是無效的管理。
案例:某企業(yè)的工作計劃考核
(2)組織績效產生于組織外部。
(3)績效管理與績效考核不是一回事。
管理工具:績效管理循環(huán)
2、績效目標設定
管理工具:業(yè)績合同六要素
(1)如何生成關鍵業(yè)績指標(KPI)
故事:怎樣將犯人送往澳洲
案例:一份《項目經理績效考核表》
(2)SMART原則的實踐應用
實操方法:KPI的考衡標準來源
管理工具:銷售人員任務目標設定工具
(3)平衡記分卡
故事:Xerox 公司的復印機業(yè)務
互動研討:如何運用平衡記分卡(戰(zhàn)略管理工具)對普通員工進行考核
(4)績效考核政策制定重于績效考核指標確定。
案例:某企業(yè)績效考核對銷售行為的高效引導
(5)考核評價規(guī)則設計
(6)化解兩個難點問題
互動:人力資源戰(zhàn)略開發(fā)與管理培訓案例評估
分享:某集團人力資源戰(zhàn)略開發(fā)與管理培訓案例
分享:哈佛經典人力資源戰(zhàn)略開發(fā)與管理案例分析示范
第四 樹立正確的留人理念
1、驚人的“員工離職成本”
2、絕大多數(shù)企業(yè)現(xiàn)狀:重招聘,輕留人。
互動研討:由“麥凱66”客戶檔案管理系統(tǒng)引發(fā)的思考。
管理工具:蓋洛普Q12
3、人才是靠吸引來的,也是被吸引走的。
分享:企業(yè)人力資源戰(zhàn)略開發(fā)與管理培訓三步走!
案例:聯(lián)想(中國)公司的人力資源戰(zhàn)略開發(fā)與管理培訓案例
討論:明天的道路——企業(yè)如何做好人力資源戰(zhàn)略開發(fā)與管理?
第五 員工關系管理體系
1. 員工關系管理在人力資源中的地位
2. 員工關系管理的需求及產生
3. 員工關系管理的建立與維護
4. 員工關系管理與企業(yè)文化
5. 員工關系管理的基本管理
? 勞動關系管理
? 法律問題及投訴
? 員工的活動和協(xié)調
? 員工的信息管理
6. 員工關系管理的核心要點
7. 如何推動員工滿意度工程
人力資源戰(zhàn)略開發(fā)與管理培訓總結