大客戶營(yíng)銷實(shí)務(wù)培訓(xùn) 講師：譚小芳 大客戶營(yíng)銷實(shí)務(wù)培訓(xùn)課程有哪些？ 大客戶營(yíng)銷實(shí)務(wù)培訓(xùn)講師有哪些？ 大客戶營(yíng)銷實(shí)務(wù)培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)師哪位最權(quán)威？ 大客戶營(yíng)銷實(shí)務(wù)培訓(xùn)方面的培訓(xùn)講師哪里找？ 國(guó)內(nèi)最知名的大客戶營(yíng)銷實(shí)務(wù)培訓(xùn)師是哪位？ 歡迎進(jìn)入著名大客戶營(yíng)銷實(shí)務(wù)培訓(xùn)專家譚小芳老師課程《大客戶營(yíng)銷實(shí)務(wù)培訓(xùn)》！ 助理：13938256450 官網(wǎng)wwwtanxiaofangcom 培訓(xùn)時(shí)間：2天 培訓(xùn)地點(diǎn)：客戶自定 培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)中高層管理者 課程推薦： 主要特點(diǎn)：詳細(xì)闡述大客戶營(yíng)銷實(shí)務(wù)的操作精髓 案例指導(dǎo)：分析大客戶營(yíng)銷實(shí)務(wù)內(nèi)訓(xùn)的經(jīng)典個(gè)案 案例訓(xùn)練：掌握大客戶營(yíng)銷實(shí)務(wù)的技能提升方法 行動(dòng)建議：大客戶營(yíng)銷實(shí)務(wù)培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)模擬練習(xí) 提升建議：引爆大客戶營(yíng)銷實(shí)務(wù)潛力的行動(dòng)方案 培訓(xùn)背景： 通過培訓(xùn)，使學(xué)員建立銷售人員職業(yè)信心，使其樂業(yè)、敬業(yè)、愛公司；增強(qiáng)銷售人員自我管理能力，使其高效高能；明確銷售過程與步驟，使銷售策略更加具有戰(zhàn)略性；以人為本及以顧客為導(dǎo)向的銷售技巧使定單獲取量更高；有效的客戶管理方式使公司有源源不斷的業(yè)績(jī)與持續(xù)的效益；有效的人際溝通方式使銷售人員成為公司的形象代言人，處處為公司爭(zhēng)取形象與經(jīng)濟(jì)利益。 培訓(xùn)大綱： 譚小芳老師的《大客戶營(yíng)銷實(shí)務(wù)培訓(xùn)》課程主內(nèi)容概括 第一章 銷售以人為本 1、積極的心態(tài) 視頻研討：銷售人員如何保持積極的心態(tài) 2、銷售人員要有自信和激情 3、成功銷售人員的要求與條件 外向、對(duì)人友善、善于學(xué)習(xí)、樂于助人、團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)、堅(jiān)韌的性格、目標(biāo)感 4、銷售人員職業(yè)發(fā)展規(guī)劃 案例與游戲：銷售人員的心態(tài)調(diào)整 分析：大客戶營(yíng)銷實(shí)務(wù)培訓(xùn)案例！ 解析：大客戶營(yíng)銷實(shí)務(wù)內(nèi)訓(xùn)案例! 案例：大客戶營(yíng)銷實(shí)務(wù)課程案例分析！ 第二章 銷售漏斗模型 1、銷售漏斗模型 2、銷售的七個(gè)階段 3、銷售各階段的管理工具 基于直接客戶或大客戶銷售的漏斗模型，業(yè)務(wù)員可以自己來(lái)管理自己的客戶，并且判斷銷售所處的階段，按照銷售所處的不同階段所存在的問題，采取不同的銷售工具幫助解決銷售問題，大大提高銷售的簽單成功率。 各階段采用的不同工具有：項(xiàng)目信息不多怎么辦，項(xiàng)目方向不符合怎么辦，客戶內(nèi)部的決策怎么辦，怎么樣談判等。 結(jié)合不同階段介紹不同案例，研討銷售所處階段和解決辦法。 討論：大客戶營(yíng)銷實(shí)務(wù)經(jīng)典案例討論! 分組：大客戶營(yíng)銷實(shí)務(wù)培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南 分析：大客戶營(yíng)銷實(shí)務(wù)學(xué)習(xí)中的八大陷阱！ 第三章 大客戶銷售的SPIN模型 1、基于客戶采購(gòu)流程的銷售過程 2、計(jì)劃準(zhǔn)備：銷售人員需要準(zhǔn)備什么 銷售人員需要什么樣的著裝、拜訪客戶需要帶什么 3、接觸客戶 怎么樣給客戶打第一個(gè)電話，怎么樣拜訪客戶，與客戶談什么，產(chǎn)品和服務(wù)展示 現(xiàn)場(chǎng)演練與研討：現(xiàn)場(chǎng)人員角色扮演與點(diǎn)評(píng) 4、產(chǎn)品或服務(wù)展示 如何展示產(chǎn)品和服務(wù)，產(chǎn)品和服務(wù)賣點(diǎn)，給客戶帶來(lái)的利益 5、了解需求 如何了解和把握客戶的真正需求 6、銷售跟進(jìn) 怎么樣與客戶保持聯(lián)系，提交解決方案 7、異議處理 劣勢(shì)如何轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢(shì) 8、談判成交 發(fā)現(xiàn)購(gòu)買信號(hào)，價(jià)格談判 視頻案例：看電影學(xué)談判 8、贏取訂單 臨門一腳，立即簽單 互動(dòng)：大客戶營(yíng)銷實(shí)務(wù)培訓(xùn)案例評(píng)估 分享：某集團(tuán)大客戶營(yíng)銷實(shí)務(wù)培訓(xùn)案例 分享：哈佛經(jīng)典大客戶營(yíng)銷實(shí)務(wù)案例分析示范 第四章 銷售中的溝通技巧 1、詢問技巧 2、理解技術(shù) 理解客戶的肢體語(yǔ)言 3、傾聽技巧 4、處理沖突 現(xiàn)場(chǎng)演練：安排多次現(xiàn)場(chǎng)人員角色扮演并點(diǎn)評(píng)。 大客戶營(yíng)銷實(shí)務(wù)培訓(xùn)總結(jié)