大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)培訓(xùn) 講師：譚小芳 大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)培訓(xùn)課程有哪些？ 大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)培訓(xùn)講師有哪些？ 大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)師哪位最權(quán)威？ 大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)培訓(xùn)方面的培訓(xùn)講師哪里找？ 國(guó)內(nèi)最知名的大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)培訓(xùn)師是哪位？ 歡迎進(jìn)入著名大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)培訓(xùn)專(zhuān)家譚小芳老師課程《大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)培訓(xùn)》！ 助理：13938256450 官網(wǎng)wwwtanxiaofangcom 培訓(xùn)時(shí)間：2天 培訓(xùn)地點(diǎn)：客戶(hù)自定 培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)中高層管理者 課程推薦： 主要特點(diǎn)：詳細(xì)闡述大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)的操作精髓 案例指導(dǎo)：分析大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)內(nèi)訓(xùn)的經(jīng)典個(gè)案 案例訓(xùn)練：掌握大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)的技能提升方法 行動(dòng)建議：大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)模擬練習(xí) 提升建議：引爆大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)潛力的行動(dòng)方案 培訓(xùn)背景： 通過(guò)培訓(xùn)，使學(xué)員建立銷(xiāo)售人員職業(yè)信心，使其樂(lè)業(yè)、敬業(yè)、愛(ài)公司；增強(qiáng)銷(xiāo)售人員自我管理能力，使其高效高能；明確銷(xiāo)售過(guò)程與步驟，使銷(xiāo)售策略更加具有戰(zhàn)略性；以人為本及以顧客為導(dǎo)向的銷(xiāo)售技巧使定單獲取量更高；有效的客戶(hù)管理方式使公司有源源不斷的業(yè)績(jī)與持續(xù)的效益；有效的人際溝通方式使銷(xiāo)售人員成為公司的形象代言人，處處為公司爭(zhēng)取形象與經(jīng)濟(jì)利益。 培訓(xùn)大綱： 譚小芳老師的《大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)培訓(xùn)》課程主內(nèi)容概括 第一章 銷(xiāo)售以人為本 1、積極的心態(tài) 視頻研討：銷(xiāo)售人員如何保持積極的心態(tài) 2、銷(xiāo)售人員要有自信和激情 3、成功銷(xiāo)售人員的要求與條件 外向、對(duì)人友善、善于學(xué)習(xí)、樂(lè)于助人、團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)、堅(jiān)韌的性格、目標(biāo)感 4、銷(xiāo)售人員職業(yè)發(fā)展規(guī)劃 案例與游戲：銷(xiāo)售人員的心態(tài)調(diào)整 分析：大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)培訓(xùn)案例！ 解析：大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)內(nèi)訓(xùn)案例! 案例：大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)課程案例分析！ 第二章 銷(xiāo)售漏斗模型 1、銷(xiāo)售漏斗模型 2、銷(xiāo)售的七個(gè)階段 3、銷(xiāo)售各階段的管理工具 基于直接客戶(hù)或大客戶(hù)銷(xiāo)售的漏斗模型，業(yè)務(wù)員可以自己來(lái)管理自己的客戶(hù)，并且判斷銷(xiāo)售所處的階段，按照銷(xiāo)售所處的不同階段所存在的問(wèn)題，采取不同的銷(xiāo)售工具幫助解決銷(xiāo)售問(wèn)題，大大提高銷(xiāo)售的簽單成功率。 各階段采用的不同工具有：項(xiàng)目信息不多怎么辦，項(xiàng)目方向不符合怎么辦，客戶(hù)內(nèi)部的決策怎么辦，怎么樣談判等。 結(jié)合不同階段介紹不同案例，研討銷(xiāo)售所處階段和解決辦法。 討論：大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)經(jīng)典案例討論! 分組：大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南 分析：大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)學(xué)習(xí)中的八大陷阱！ 第三章 大客戶(hù)銷(xiāo)售的SPIN模型 1、基于客戶(hù)采購(gòu)流程的銷(xiāo)售過(guò)程 2、計(jì)劃準(zhǔn)備：銷(xiāo)售人員需要準(zhǔn)備什么 銷(xiāo)售人員需要什么樣的著裝、拜訪客戶(hù)需要帶什么 3、接觸客戶(hù) 怎么樣給客戶(hù)打第一個(gè)電話，怎么樣拜訪客戶(hù)，與客戶(hù)談什么，產(chǎn)品和服務(wù)展示 現(xiàn)場(chǎng)演練與研討：現(xiàn)場(chǎng)人員角色扮演與點(diǎn)評(píng) 4、產(chǎn)品或服務(wù)展示 如何展示產(chǎn)品和服務(wù)，產(chǎn)品和服務(wù)賣(mài)點(diǎn)，給客戶(hù)帶來(lái)的利益 5、了解需求 如何了解和把握客戶(hù)的真正需求 6、銷(xiāo)售跟進(jìn) 怎么樣與客戶(hù)保持聯(lián)系，提交解決方案 7、異議處理 劣勢(shì)如何轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢(shì) 8、談判成交 發(fā)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)信號(hào)，價(jià)格談判 視頻案例：看電影學(xué)談判 8、贏取訂單 臨門(mén)一腳，立即簽單 互動(dòng)：大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)培訓(xùn)案例評(píng)估 分享：某集團(tuán)大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)培訓(xùn)案例 分享：哈佛經(jīng)典大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)案例分析示范 第四章 銷(xiāo)售中的溝通技巧 1、詢(xún)問(wèn)技巧 2、理解技術(shù) 理解客戶(hù)的肢體語(yǔ)言 3、傾聽(tīng)技巧 4、處理沖突 現(xiàn)場(chǎng)演練：安排多次現(xiàn)場(chǎng)人員角色扮演并點(diǎn)評(píng)。 大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)培訓(xùn)總結(jié)