80后員工管理藝術培訓
講師:譚小芳
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歡迎進入著名80后員工管理藝術培訓專家譚小芳老師課程《80后員工管理藝術培訓》!
培訓時間:2天
培訓地點:客戶自定
培訓對象:企業(yè)中高層管理者
課程推薦:
主要特點:詳細闡述80后員工管理藝術的操作精髓
案例指導:分析80后員工管理藝術內(nèi)訓的經(jīng)典個案
案例訓練:掌握80后員工管理藝術的技能提升方法
行動建議:80后員工管理藝術培訓的實戰(zhàn)模擬練習
提升建議:引爆80后員工管理藝術潛力的行動方案
培訓背景:
人是企業(yè)競爭的根本,如何管理員工關系是每個管理者的必修課!為什么現(xiàn)在
企業(yè)有的員工的離職率很高?離職的背后管理者有無自問一下:我們給員工建立起
好的文化氛圍?有好的機制讓他們參與競爭?員工關系管理不僅僅是管理好員工的
離職,更重要的是管理好員工的心!得人心者得天下!
培訓大綱:
譚小芳老師的《80后員工管理藝術培訓》課程主內(nèi)容概括
第一講:管理者的角色定位
1、認識和分析你的員工
2、員工流失的原因分析
3、員工流失和管理者的關系
4、管理者的正確觀念
5、管理者的三種關系——教練、伙伴、協(xié)調(diào)
6、如果是你喜歡什么樣的環(huán)境氛圍工作
分析:80后員工管理藝術培訓案例!
解析:80后員工管理藝術內(nèi)訓案例!
案例:80后員工管理藝術課程案例分析!
第二講:80后員工管理藝術中的“意愿管理”
一、管理者的四個關鍵職能
二、管理者的管理核心:
1、工作目標的管理
2、員工能力的管理
3、員工意愿的管理
三、組建高效團隊
1、建立明確目標
2、明確分工與合作
3、讓合適的人到合適的崗位
討論:80后員工管理藝術經(jīng)典案例討論!
分組:80后員工管理藝術培訓案例學習指南
分析:80后員工管理藝術學習中的八大陷阱!
第三講:員工管理重在管心
1、關愛員工
2、管理者的“感情帳戶”
3、員工管理的四個心理名片
4、激發(fā)員工的責任感和積極性
5、“管理員工的幸?!?
6、像關注客戶滿意度一樣去關注客戶的滿意度
案例:中國移動的“五心”工程
海爾的“人心”工程
互動:80后員工管理藝術培訓案例評估
分享:某集團80后員工管理藝術培訓案例
分享:哈佛經(jīng)典80后員工管理藝術案例分析示范
第四講:員工的士氣管理
1、士氣的前提是文化和機制
○華為、海爾狼性文化塑造
○文化至上的背后是理念支撐和CEO支撐
○創(chuàng)建以效果為導向的企業(yè)文化
2、關注員工的三項收入
○員工的三項收入
○管理者需要營造給員工的5種心態(tài)
○案例分享
3、績效輔導和績效溝通
1)績效管理中的角色和職責
2)管理者的“責、權、利”
3)績效輔導的溝通渠道
4)績效輔導的內(nèi)容和建議
4、員工的激勵管理
1)學會鼓勵你的員工
2)學會激勵人心
3)別忘了贊美的力量
5、不斷認可員工的價值
1)發(fā)揮每個人的特長
2)激活每個人的表演欲
3)開心工作,快樂積極
分享:企業(yè)80后員工管理藝術培訓三步走!
案例:聯(lián)想(中國)公司的80后員工管理藝術培訓案例
討論:明天的道路——企業(yè)如何做好80后員工管理藝術?
第五講:80后員工管理藝術
1、成長溝通
○幫助員工成長
○對員工進行培訓
案例賞析
2、 搭建成長平臺
○德魯克的三類企業(yè)管理
○騰訊和員工共成長
○華為:為員工提供成長環(huán)境
○張煤機的技師協(xié)會
作業(yè)練習
3、主動去干 自我經(jīng)營
1)給部下提供創(chuàng)新的空間,主動展示
○海爾員工自我經(jīng)營的案例
○讓制度力變成經(jīng)營員工的文化力
○提供資源-協(xié)作共享
○提供資源支持
2)用創(chuàng)新的氛圍留人
3)員工離職的關系管理和維護
案例分享
分享:80后員工管理藝術培訓四部曲!
分享:80后員工管理藝術內(nèi)訓五步驟!
分享:企業(yè)80后員工管理藝術六技巧!
分析:某藥業(yè)集團所面臨的80后員工管理藝術難題!
第六講:課程小結(jié)
○培訓感言、小組研討
1) 作業(yè)練習
2) 企業(yè)現(xiàn)場答疑
3) 結(jié)論:贏文化,贏員工,贏團隊,贏未來
80后員工管理藝術培訓總結(jié)