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杜繼南:讓銷售員成功的六條捷徑
2016-01-20 47762
“世有伯樂,然后有千里馬,千里馬常有而伯樂不常有。”唐朝韓愈的一篇《馬說》道出了眾多一線員工的心聲,讓多少市場英雄共沾襟!其實,要想從一線脫穎而出還是有規(guī)律可尋的。以下是筆者總結(jié)眾多營銷經(jīng)理的成功經(jīng)驗后歸納出的六條捷徑,供目前渴望早日成功并具備成功內(nèi)因的一線同行們借鑒。

    捷徑之一:到容易出業(yè)績的市場去

    成功機理:選擇一個容易出業(yè)績的市場可以讓你在很短的時間里就成為公司里一顆耀眼的明星。容易出業(yè)績的市場一般可概括為:一是尚未開發(fā)的新市場,包括公司還沒有開發(fā)的和不準(zhǔn)備開發(fā)的市場;二是明顯具有發(fā)展?jié)摿?,已有人開拓但失敗了的市場。這兩類市場都有一定的風(fēng)險,但是風(fēng)險越大,回報也越大。公司對于此類市場的開發(fā)一般都給予一定的前期政策支持,所以一旦政策扶持、個人能力、市場機遇三要素組合到位,那么你距離出人頭地的時間就不長了。

    成功案例:中南某省,市場以其獨特的消費結(jié)構(gòu)和復(fù)雜的管理環(huán)境而聞名。某補血類保健品企業(yè)曾經(jīng)連續(xù)兩年派員進行開拓,均無功而返。后來一剛到公司的研究生主動請纓,在爭取了相關(guān)的總部政策支持后,單槍匹馬深入該省,起用當(dāng)?shù)貑T工,一改前人先打省會城市再做中小城市的思路,避開當(dāng)時的領(lǐng)導(dǎo)品牌在省會等重要城市的種種封殺,同時在營銷手段和策略上大膽嘗試。最后一舉啟動市場,沿著京廣線殺回省會,一年間將市場業(yè)績做到了全國第二的水平。次年,該研究生就直接由區(qū)域經(jīng)理被任命為西南大區(qū)經(jīng)理,2年后成為年銷售逾10億元的集團公司行銷總裁,而當(dāng)時他才30歲出頭。

    捷徑之二:讓市場朋友為自己做宣傳

    成功機理:出色的市場工作不僅表現(xiàn)在銷售量上,而且還體現(xiàn)在對顧客、經(jīng)銷商、終端、政府部門甚至競爭對手細致入微的服務(wù)和協(xié)調(diào)過程中。一線營銷人員通過自己的行動在這些市場朋友中建立的良好口碑,遲早有一天會傳到公司高層的耳朵里。通過這些人嘴里說出來的話,公司領(lǐng)導(dǎo)一般都是比較重視的。正所謂“桃李不言,下自成蹊”。

    成功案例:筆者從前在企業(yè)工作時,曾經(jīng)參加過一個客戶答謝會。當(dāng)時有一位顧客談到直接從我們公司一員工手中購買產(chǎn)品一事,引起了各位高層領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注,因為公司制度規(guī)定員工不能從事直銷工作,一定要通過經(jīng)銷商和終端銷售。但聽完后才發(fā)現(xiàn)錯怪了當(dāng)?shù)氐匿N售人員。原來,這個顧客住在非常偏僻的農(nóng)村,附近沒有藥店,鎮(zhèn)里的藥店也不愿意為她一個人送貨,結(jié)果她一個電話打到公司在當(dāng)?shù)氐墓ぷ髡厩笾?。那個接電話的員工二話沒說,到附近的藥店里買了一個療程的產(chǎn)品,換乘三次車,一次船,又步行2公里送到她家,還耐心指導(dǎo)她服用。后來經(jīng)過她的宣傳,整個村子都知道了這件事,又有5家人買過公司的產(chǎn)品。答謝會后公司領(lǐng)導(dǎo)立刻指派專人去調(diào)查此事,結(jié)果發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商和終端營業(yè)員對那個一線員工的評價都很高。接下來發(fā)生的事我們可以猜出:他被立即安排參加公司的儲備經(jīng)理培訓(xùn),不久被任命為一個區(qū)域的市場經(jīng)理。

    捷徑之三:精心準(zhǔn)備每一次重要會議發(fā)言

    成功機理:對于一線營銷人員來說,公司的一些重要會議是展現(xiàn)自己的最佳舞臺。這些會議包括員工的培訓(xùn)總結(jié)會、月度或季度市場例會、公司領(lǐng)導(dǎo)的現(xiàn)場辦公會、市場觀摩會、年終的表彰會等等。
“世有伯樂,然后有千里馬,千里馬常有而伯樂不常有。”唐朝韓愈的一篇《馬說》道出了眾多一線員工的心聲,讓多少市場英雄共沾襟!其實,要想從一線脫穎而出還是有規(guī)律可尋的。以下是筆者總結(jié)眾多營銷經(jīng)理的成功經(jīng)驗后歸納出的六條捷徑,供目前渴望早日成功并具備成功內(nèi)因的一線同行們借鑒。

    捷徑之一:到容易出業(yè)績的市場去

    成功機理:選擇一個容易出業(yè)績的市場可以讓你在很短的時間里就成為公司里一顆耀眼的明星。容易出業(yè)績的市場一般可概括為:一是尚未開發(fā)的新市場,包括公司還沒有開發(fā)的和不準(zhǔn)備開發(fā)的市場;二是明顯具有發(fā)展?jié)摿?,已有人開拓但失敗了的市場。這兩類市場都有一定的風(fēng)險,但是風(fēng)險越大,回報也越大。公司對于此類市場的開發(fā)一般都給予一定的前期政策支持,所以一旦政策扶持、個人能力、市場機遇三要素組合到位,那么你距離出人頭地的時間就不長了。

    成功案例:中南某省,市場以其獨特的消費結(jié)構(gòu)和復(fù)雜的管理環(huán)境而聞名。某補血類保健品企業(yè)曾經(jīng)連續(xù)兩年派員進行開拓,均無功而返。后來一剛到公司的研究生主動請纓,在爭取了相關(guān)的總部政策支持后,單槍匹馬深入該省,起用當(dāng)?shù)貑T工,一改前人先打省會城市再做中小城市的思路,避開當(dāng)時的領(lǐng)導(dǎo)品牌在省會等重要城市的種種封殺,同時在營銷手段和策略上大膽嘗試。最后一舉啟動市場,沿著京廣線殺回省會,一年間將市場業(yè)績做到了全國第二的水平。次年,該研究生就直接由區(qū)域經(jīng)理被任命為西南大區(qū)經(jīng)理,2年后成為年銷售逾10億元的集團公司行銷總裁,而當(dāng)時他才30歲出頭。

    捷徑之二:讓市場朋友為自己做宣傳

    成功機理:出色的市場工作不僅表現(xiàn)在銷售量上,而且還體現(xiàn)在對顧客、經(jīng)銷商、終端、政府部門甚至競爭對手細致入微的服務(wù)和協(xié)調(diào)過程中。一線營銷人員通過自己的行動在這些市場朋友中建立的良好口碑,遲早有一天會傳到公司高層的耳朵里。通過這些人嘴里說出來的話,公司領(lǐng)導(dǎo)一般都是比較重視的。正所謂“桃李不言,下自成蹊”。

    成功案例:筆者從前在企業(yè)工作時,曾經(jīng)參加過一個客戶答謝會。當(dāng)時有一位顧客談到直接從我們公司一員工手中購買產(chǎn)品一事,引起了各位高層領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注,因為公司制度規(guī)定員工不能從事直銷工作,一定要通過經(jīng)銷商和終端銷售。但聽完后才發(fā)現(xiàn)錯怪了當(dāng)?shù)氐匿N售人員。原來,這個顧客住在非常偏僻的農(nóng)村,附近沒有藥店,鎮(zhèn)里的藥店也不愿意為她一個人送貨,結(jié)果她一個電話打到公司在當(dāng)?shù)氐墓ぷ髡厩笾?。那個接電話的員工二話沒說,到附近的藥店里買了一個療程的產(chǎn)品,換乘三次車,一次船,又步行2公里送到她家,還耐心指導(dǎo)她服用。后來經(jīng)過她的宣傳,整個村子都知道了這件事,又有5家人買過公司的產(chǎn)品。答謝會后公司領(lǐng)導(dǎo)立刻指派專人去調(diào)查此事,結(jié)果發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商和終端營業(yè)員對那個一線員工的評價都很高。接下來發(fā)生的事我們可以猜出:他被立即安排參加公司的儲備經(jīng)理培訓(xùn),不久被任命為一個區(qū)域的市場經(jīng)理。

    捷徑之三:精心準(zhǔn)備每一次重要會議發(fā)言

    成功機理:對于一線營銷人員來說,公司的一些重要會議是展現(xiàn)自己的最佳舞臺。這些會議包括員工的培訓(xùn)總結(jié)會、月度或季度市場例會、公司領(lǐng)導(dǎo)的現(xiàn)場辦公會、市場觀摩會、年終的表彰會等等。
捷徑之六:建立“良師董事會”

    成功機理:著名教授羅納德在對美國500多名MBA進行調(diào)查后,總結(jié)了獲得高薪(高職位)10大法則。其中一條就是擁有自己職業(yè)發(fā)展的“良師董事會”,董事會的成員必須對你有興趣,具有相關(guān)知識、智慧、專業(yè)和人際關(guān)系,而且在你尋求建議時,愿意以誠相待者。一般來說有七類人,包括你職權(quán)上的上司、另一位高層經(jīng)理(別找你的上司的上司,或是上司的“敵人”,這樣會讓你的上司感到緊張或你的不忠)、其他部門的同事、對你坦誠相見的部屬、專業(yè)知識上的導(dǎo)師、產(chǎn)業(yè)專家、老同學(xué)等。

    他們或者能給你提供發(fā)展的空間,或者能提供公司的、專業(yè)的、行業(yè)的、職業(yè)的信息等。當(dāng)然,挑選和培養(yǎng)一群良師需要判斷力和敏銳度。對于市場一線的員工來說,要想脫穎而出,“良師董事會”這樣一群人的幫助是不可或缺的。

    成功案例:筆者的一位朋友,進入了一家剛起步的民營企業(yè),起初在一個區(qū)域經(jīng)理手下做普通業(yè)務(wù)員。但是這個經(jīng)理工作經(jīng)驗非常豐富,人很熱情,手把手地教他做業(yè)務(wù)。一年后,公司規(guī)模擴大,區(qū)域經(jīng)理升遷為省級經(jīng)理,就提拔了跟隨自己的他。然后,每隔一年,老領(lǐng)導(dǎo)升一級,筆者的朋友就跟著上個臺階。最后,老領(lǐng)導(dǎo)自己出來又開個公司,這個朋友就直接成為新公司的營銷副總了。他的成功就在于遇到了一個好老師和好上司。

    歸根結(jié)底,從營銷學(xué)的角度解釋這個問題,就是“營銷你自己”。既然是營銷,就必須有個好產(chǎn)品,這個產(chǎn)品就是市場一線人員自身的能力和素質(zhì)。一線營銷人員如果沒有優(yōu)秀的個人綜合素質(zhì),如果沒有豐富的市場經(jīng)驗,如果不積極地在市場一線接受鍛煉,那么再好的捷徑在其面前也是漫漫雄關(guān)難逾越。這正如高群耀先生所言,“在當(dāng)今時代,市場機遇的分子和市場競爭對手的分母同時都在增加,當(dāng)你發(fā)現(xiàn)一個職業(yè)發(fā)展的機會時,你的競爭對手也同時增加了一批。”所以,真正的捷徑來自我們對市場操作的上下求索,來自我們對營銷問題的深刻認識,來自我們對發(fā)展機會的敏銳把握。

 

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