（一）拓展培訓(xùn)介紹 拓展的起源： 拓展培訓(xùn)，又稱外展訓(xùn)練（Outward bound）,寓意為一艘小船駛離平靜的港灣，義無反顧地投向未知的旅程，去迎接挑戰(zhàn)。這種訓(xùn)練起源于二戰(zhàn)期間的英國。當(dāng)時，大西洋商務(wù)船隊(duì)屢遭德國人襲擊，許多缺乏經(jīng)驗(yàn)的年輕海員葬身海底。針對這種情況，漢恩等人創(chuàng)辦了“阿伯德威海上學(xué)校”，訓(xùn)練年輕海員在海上的生存能力和船只觸礁后的生存技巧，使他們的身體和意志都得到鍛煉。二戰(zhàn)以后，這種訓(xùn)練的目標(biāo)由單純的體能、生存訓(xùn)練擴(kuò)展到心理訓(xùn)練、人格訓(xùn)練、管理訓(xùn)練等。 拓展培訓(xùn)通常利用崇山峻嶺、翰海大川等自然環(huán)境，通過精心設(shè)計的活動達(dá)到“磨練意志、陶冶情操、完善人格、熔煉團(tuán)隊(duì)”的培訓(xùn)目的。 拓展的意義： 現(xiàn)代社會是一個高度人際互動的社會，是一個團(tuán)隊(duì)英雄主義的時代。如何實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的整體優(yōu)勢和優(yōu)勢互補(bǔ)？在這個生活節(jié)奏越來越快，工作分工越來越細(xì)，工作壓力越來越大，人與人的情感交流越來越困難的競爭環(huán)境中，企業(yè)、組織和個人更需要團(tuán)隊(duì)。 拓展培訓(xùn)揉合了高挑戰(zhàn)及低挑戰(zhàn)的元素，學(xué)員從中在個人和團(tuán)隊(duì)的層面，都可透過危機(jī)感、領(lǐng)導(dǎo)、溝通、面對逆境和輔導(dǎo)的培訓(xùn)而得到提升。 拓展培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)學(xué)員去「感受」學(xué)習(xí)，而不僅僅在課堂上聽講。我們都知道，當(dāng)我們不了解其它人的感受時，即使我們有很好的見解，我們也很難說服他人。研究資料表明，傳統(tǒng)課堂式學(xué)習(xí)的吸收程度大約為25%，而要求學(xué)員參與實(shí)際操作的體驗(yàn)式學(xué)習(xí)吸收程度高達(dá)75%，能更加有效地將資訊傳授給學(xué)員。拓展培訓(xùn)正是一種典型的戶外體驗(yàn)式培訓(xùn)。 拓展培訓(xùn)這種形式既安全又有一定的趣味性，易于被學(xué)員接受。但拓展培訓(xùn)的最終目的，是讓學(xué)員將培訓(xùn)活動中的所得應(yīng)用到工作中去。如果缺乏專業(yè)培訓(xùn)師的指導(dǎo)及意見，則很難達(dá)到理想的效果。 拓展培訓(xùn)是體驗(yàn)式的學(xué)習(xí)過程但并非體育加娛樂，它是對正統(tǒng)教育的一次全面提煉和綜合補(bǔ)充。大多數(shù)人認(rèn)為，提高素質(zhì)的手段，就是通過各種課堂式的培訓(xùn)來掌握新的知識和技能。其實(shí)，知識和技能作為可衡量的資本固然重要，而人的意志和精神作為一種無形的力量，往往更能起到?jīng)Q定性作用。在何種情況下能使有限的知識和技能釋放出最大的能量？如何開發(fā)出那些一直潛伏在你身上，而你自己卻從未真正了解的力量？ 通過拓展培訓(xùn)，整合團(tuán)隊(duì)，發(fā)掘每個人的最大潛力，這就是拓展培訓(xùn)的真正意義！ 拓展的效果： •明確的個人目標(biāo) •積極主動的溝通精神 •開放自我，換位思考 •具有堅(jiān)忍不拔的毅力 •富于創(chuàng)新精神，主動求變 •對團(tuán)隊(duì)具有高度的責(zé)任感 •樹立團(tuán)隊(duì)中互為責(zé)任的意識 •團(tuán)隊(duì)中更強(qiáng)烈的協(xié)作、溝通意識 •肯定他人繼而欣賞他人，贊美他人 全方位的拓展培訓(xùn)，要求每一個學(xué)員必須作到下列各項(xiàng)的要求： 出 現(xiàn) Present >> 參與每次培訓(xùn)所提供的學(xué)習(xí)機(jī)會，而且盡可能將精力集中在課程學(xué)習(xí)上，將任何會使你分心的人、事、物暫時排除。 ________________________________________ 專 注 Pay Attention>> 將全部注意力放在體驗(yàn)及了解課程上。聆聽是表現(xiàn)專注的最基本態(tài)度。不只是聆聽其它人所說的話，更要聆聽你內(nèi)心的聲音。這些聲音所要傳達(dá)的想法常常是豐富且具有啟示性的，對于個人的成長將會有很大助益。 ________________________________________ 說真心話 Speak Your Truth>> 說出真心話。要知道，你的感覺是獨(dú)一無二的，對自己及他人都有潛在的學(xué)習(xí)價值。所以要自由地說，誠實(shí)地說真心話，同時也虛心地聆聽他人意見。 ________________________________________ 開明的態(tài)度 Be Open To Outcomes>> 也許你對即將發(fā)生的學(xué)習(xí)體驗(yàn)持有成見或心懷恐懼，請?jiān)囍艞夁@些成見和恐懼，以開明的態(tài)度來迎接全新學(xué)習(xí)體驗(yàn)的產(chǎn)生。若你能保持開明的態(tài)度和開放的心胸，不在課程結(jié)束前作任何斷章取義的評斷，那么在課程結(jié)束后，你會發(fā)現(xiàn)自己在心智成長上會有料想不到的驚人收獲。 ________________________________________ 注意身體 情感上的安全 Attend To Safety>> 團(tuán)隊(duì)中的每個人都有責(zé)任確保學(xué)習(xí)環(huán)境的安全無憂，不論在言語或肢體行為上，都要注意與維護(hù)。真心相待他人生理及心理上的安全要求，同時竭盡所能地給予伙伴最大的鼓勵與支持。相信他人也會回報你，以真心相扶持。 課程設(shè)計依據(jù)—理論基礎(chǔ) 參訓(xùn)時，學(xué)員的體力與腦力活動充分結(jié)合，在項(xiàng)目的實(shí)施過程中產(chǎn)生感受?；仡櫴钦麄€培訓(xùn)的核心部分，培訓(xùn)師會引導(dǎo)學(xué)員講出自己的感受，大家分享，進(jìn)行討論分析形成理論，再將學(xué)到的理論運(yùn)用到下一個項(xiàng)目中，進(jìn)一步指導(dǎo)日后的工作及生活。 培訓(xùn)所涉及的課程包含個人挑戰(zhàn)項(xiàng)目以及團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目。項(xiàng)目又分為平地項(xiàng)目和高空項(xiàng)目。這些項(xiàng)目的實(shí)施使參訓(xùn)隊(duì)員在整個培訓(xùn)中充分經(jīng)歷個人挑戰(zhàn)、團(tuán)隊(duì)養(yǎng)成，感受團(tuán)隊(duì)協(xié)作、有效溝通給自己的團(tuán)隊(duì)帶來的直接變化。通過培訓(xùn)使參訓(xùn)隊(duì)員充分感受，繼而理解，最終能夠應(yīng)用到日常的工作生活中。 高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)： 團(tuán)隊(duì)并不是先天就有的，它是經(jīng)歷一系列階段的發(fā)展，逐漸成熟起來的。 （二）我們的理解及課程設(shè)計思路： 理解： 隨著市場競爭的日趨激烈，企業(yè)文化在企業(yè)的快速成長過程中也起著重要的作用。員工對工作目標(biāo)的追求和對企業(yè)的忠誠度，都源自對企業(yè)文化的正確理解。在這個生活節(jié)奏越來越快，市場競爭越來越激烈的社會環(huán)境中，企業(yè)、組織和個人更需要融為一體，統(tǒng)一目標(biāo)，統(tǒng)一觀念。企業(yè)的員工需要跟上企業(yè)的快速成長，而企業(yè)的成長最終決定于對共同目標(biāo)的不懈追求。 建議： 課程所涉及的項(xiàng)目包含地面項(xiàng)目及高空項(xiàng)目，個人項(xiàng)目及團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目。這一系列項(xiàng)目使參訓(xùn)員工對整個培訓(xùn)得以保持高度的熱情。項(xiàng)目設(shè)計的理論部分做到在一個項(xiàng)目中感受，下一個項(xiàng)目中理解，再下一個項(xiàng)目中應(yīng)用，做到融會貫通，進(jìn)而運(yùn)用到實(shí)際工作、生活當(dāng)中。 課程設(shè)計思路：（分階段項(xiàng)目順序） 1. 個人挑戰(zhàn)與團(tuán)隊(duì)合作，認(rèn)識到個人成功與團(tuán)隊(duì)鼓勵及壓力的關(guān)系； 2. 完成團(tuán)隊(duì)合作項(xiàng)目體會個人利益與團(tuán)隊(duì)利益的統(tǒng)一，讓所有員工充分認(rèn)識到從部門的根本利益出發(fā)考慮問題。 3. 以如何形成團(tuán)隊(duì)內(nèi)的有效溝通為主線，結(jié)合高效團(tuán)隊(duì)形成的各個階段貫穿整個培訓(xùn)課程，將這些理論運(yùn)用到工作當(dāng)中。 課程設(shè)計結(jié)構(gòu)化： 每個培訓(xùn)項(xiàng)目均進(jìn)行拓展項(xiàng)目—溝通感受—項(xiàng)目分析—引導(dǎo)領(lǐng)會等內(nèi)容，從體會提升到理論，并在以后的活動中應(yīng)用 從熱身開始進(jìn)入感受—理解—應(yīng)用的學(xué)習(xí)過程，通過對一個理論的反復(fù)實(shí)踐，初步形成有意識的習(xí)慣，運(yùn)用到實(shí)際工作、生活當(dāng)中最終成為一種習(xí)慣 項(xiàng)目安排環(huán)環(huán)相扣，充分表現(xiàn)團(tuán)隊(duì)在不同階段的特點(diǎn) 培訓(xùn)師的所有回顧內(nèi)容模塊化 培訓(xùn)保障： 安全：完善的體系、安全的意識、合格的裝備、正確的操作方法以及豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，確保每一個環(huán)節(jié)的安全。 內(nèi)容：堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)，對拓展培訓(xùn)深刻的理解和對企業(yè)運(yùn)做的熟悉，使整個課程設(shè)計針對性強(qiáng)，獨(dú)到，新穎。 實(shí)施：專業(yè)和經(jīng)驗(yàn)豐富的培訓(xùn)師隊(duì)伍，統(tǒng)一的培訓(xùn)計劃，規(guī)范的培訓(xùn)流程，保證培訓(xùn)效果達(dá)到設(shè)計要求。 設(shè)施：多組訓(xùn)練設(shè)施保證課程安排條理清晰，整齊有序。 項(xiàng)目安排 參訓(xùn)人數(shù)： 每期50人—70人 學(xué)員背景： 盤縣電力公司公司 培訓(xùn)日期： 2008年 月 日 培訓(xùn)主題： 熔煉團(tuán)隊(duì) 挑戰(zhàn)自我 項(xiàng)目設(shè)置： 拓展破冰 信任背摔 盲人方陣 協(xié)力過橋 高空斷橋 孤島求生 穿越電網(wǎng) 瘋狂履帶 齊心協(xié)力 拓展項(xiàng)目介紹： 項(xiàng)目名稱：拓展破冰 項(xiàng)目特性：團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目 項(xiàng)目簡介：介紹拓展起源，分隊(duì)，團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)，成果展示。 實(shí)施目標(biāo)： — 了解拓展培訓(xùn)的起源與培訓(xùn)形式 — 使學(xué)員深入了解自己的同伴，打破人與人之間的隔膜 — 在全體成員共同完成一項(xiàng)任務(wù)的過程中，營造團(tuán)隊(duì)氣氛，奠定團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)基礎(chǔ) — 為培訓(xùn)做好心理準(zhǔn)備 — 初步建立團(tuán)隊(duì) 項(xiàng)目名稱：信任背摔 項(xiàng)目特性：團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目 項(xiàng)目簡介：每一個隊(duì)員都會輪流站高臺上，身體筆直地向后倒在下面隊(duì)友的雙臂中。 實(shí)施目標(biāo)： — 挑戰(zhàn)個人勇氣 — 增進(jìn)隊(duì)員之間的信任 — 掃除團(tuán)隊(duì)中的壓抑與驕燥情緒 — 鼓舞團(tuán)隊(duì)高漲的情緒 — 使隊(duì)員保持一種開放的心態(tài) 項(xiàng)目名稱：盲人方陣 項(xiàng)目特性：團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目 項(xiàng)目簡介：全體隊(duì)員在溝通障礙的環(huán)境中完成指定任務(wù)。 實(shí)施目標(biāo)： — 協(xié)調(diào)所有人的工作和努力，防止內(nèi)耗 — 如何盡快適應(yīng)陌生環(huán)境 — 確定分享目標(biāo) — 清晰的分析，有條理的解決問題 — 正確的下達(dá)及接受指令 — 如何合理地分配任務(wù)并及時跟進(jìn) — 在團(tuán)隊(duì)中如何創(chuàng)造一種合作的氛圍 — 如何激勵員工及同事 — 如何處理混亂和變革，如何在非常狀態(tài)，緊急狀態(tài)下應(yīng)變 項(xiàng)目名稱：孤島求生 項(xiàng)目特性：團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目 項(xiàng)目簡介：模擬實(shí)際工作中不同部門間的分工合作，解決復(fù)雜問題。 實(shí)施目標(biāo)： — 共同的目標(biāo)和跨部門的合作 — 分清什么是自己最主要的任務(wù) — 創(chuàng)新和風(fēng)險意識的培養(yǎng) — 目標(biāo)的公開與信息的共享 — 開放的管理 — 工作的主動性 — 主動溝通與被動溝通 項(xiàng)目名稱：穿越電網(wǎng) 項(xiàng)目特性：團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目 項(xiàng)目簡介：全體隊(duì)員在規(guī)定時間內(nèi)通過繩網(wǎng)。 實(shí)施目標(biāo)： — 學(xué)習(xí)如何合理的分配資源 — 制定方案時考慮全面就會減少行動中的麻煩 — 個人利益如何服從團(tuán)隊(duì)利益以促進(jìn)目標(biāo)的達(dá)成 — 正確的溝通方式 — 如何理解他人，如何被他人容易接受，怎樣傾聽 項(xiàng)目名稱：海難逃生 項(xiàng)目特性：團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目 項(xiàng)目簡介：全體隊(duì)員在規(guī)定時間內(nèi)不得借助任何工具、器械，徒手翻越高4米高墻。 實(shí)施目標(biāo)： — 個人利益如何服從團(tuán)隊(duì)利益以促進(jìn)目標(biāo)的達(dá)成 — 相互之間彼此信任，協(xié)作培養(yǎng) — 服從命令聽指揮 — 學(xué)習(xí)如何合理的分配資源 — 如何處理混亂和變革,如何在非常狀態(tài),緊急狀態(tài)下應(yīng)變 項(xiàng)目名稱：高空斷橋 項(xiàng)目特性：個人挑戰(zhàn)項(xiàng)目 項(xiàng)目簡介：在７米高空中窄窄的天橋上，跨越一道1米多的缺口。 實(shí)施目標(biāo)： — 樹立自信心和勇氣 — 培養(yǎng)良好的心理素質(zhì) — 突破心理障礙 — 斷橋一小步，人生一大步 項(xiàng)目名稱：瘋狂履帶 項(xiàng)目特性：團(tuán)隊(duì)挑戰(zhàn)項(xiàng)目 項(xiàng)目簡介：所有隊(duì)員參加，利用所發(fā)道具制造一條履帶，大家運(yùn)用履帶達(dá)到指定目的地后，再用履帶將所有隊(duì)員捆上一起跑回起點(diǎn) 實(shí)施目標(biāo)： — 樹立團(tuán)隊(duì)意識 — 培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力 — 突現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)才華能力 項(xiàng)目名稱：齊心協(xié)力 項(xiàng)目特性：團(tuán)隊(duì)挑戰(zhàn)項(xiàng)目 項(xiàng)目簡介： 離地面0.5米處，有兩根長15米的鋼絲繩并排的通道。兩個人面對面挽手，腳踏鋼絲繩，從一頭一起走向另一頭。 實(shí)施目標(biāo)： 1、體會相互合作的重要性； 2、通過全體隊(duì)員相互鼓勵、相互幫助，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神； 3、體驗(yàn)經(jīng)艱苦努力和相互配合而共同完成任務(wù)的成就感； 4、體驗(yàn)動態(tài)發(fā)展中的著力點(diǎn)和平衡點(diǎn)；