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姜燕芬:高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)秘訣五——發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的作用
2016-01-20 45060

領(lǐng)導(dǎo)是什么?有人說(shuō),領(lǐng)導(dǎo)就是領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)是有權(quán)的人,一提到領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)字眼,馬上腦海中就浮出一個(gè)在組織中高大威嚴(yán),背著雙手,踱步巡視的人。顯然,這樣的理解是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的錯(cuò)解。那什么是領(lǐng)導(dǎo)?領(lǐng)導(dǎo)就是影響別人,以達(dá)到群體目標(biāo)的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中,如果管理者的影響力越大,吸引的成員越多,做成的事情越有效果,說(shuō)明這是一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。對(duì)于高效團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),一定離不開(kāi)高效的領(lǐng)導(dǎo)者,首先我們來(lái)看看管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別。

領(lǐng)導(dǎo)者是做什么的?

首先領(lǐng)導(dǎo)要給組織一個(gè)發(fā)展的方向,也就是確定一個(gè)路線(xiàn)圖,讓組織有路可走。當(dāng)年孫中山先生提出三民主義,就是確立了國(guó)民黨這個(gè)政黨的方向和使命。同時(shí),領(lǐng)導(dǎo)要有能力創(chuàng)建一個(gè)團(tuán)隊(duì),柳傳志曾提出管理三要素即:搭班子,定戰(zhàn)略、建團(tuán)隊(duì)。這就是領(lǐng)導(dǎo)的功能。

只是在這里有一點(diǎn)要明確下來(lái),在柯林 吉姆斯所著的《選擇卓越》中提出了“讓合適的人上車(chē)再確定去哪里”的用人理念,我認(rèn)為只有找到合適的人才能制定出適合自已的方向,因此,我們?cè)谶@里要把搭班子放在領(lǐng)導(dǎo)功能的第一位。作為一位高效領(lǐng)導(dǎo)者,首要任務(wù)就是完成這三項(xiàng)任務(wù)。所以我們看到在大的公司里,領(lǐng)導(dǎo)只有一個(gè)或者少數(shù)的幾個(gè)人,這些人往往承載著極大的壓力前行。還有大部分人是管理者。那管理者做什么?管理是為績(jī)效負(fù)責(zé)的???jī)效意味著目標(biāo)能不能完成?在目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中有沒(méi)有問(wèn)題?制度執(zhí)行得怎么樣?整個(gè)團(tuán)隊(duì)是不是很穩(wěn)定?所以說(shuō),管理者是負(fù)責(zé)系統(tǒng)的運(yùn)行的,領(lǐng)導(dǎo)者是負(fù)責(zé)系統(tǒng)的組建和創(chuàng)新的。這是領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的區(qū)別。

但是,作為一個(gè)高效團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人,往往領(lǐng)導(dǎo)和管理的功能兼而有之。因此,管理者要具有領(lǐng)導(dǎo)的技能。不論我們是車(chē)間主任還是部門(mén)經(jīng)理,要想影響別人干好工作,首先要有人際技能,也就是在工作的過(guò)程中處理各類(lèi)人際關(guān)系的能力,這方面有的人情商高,天生就是社交專(zhuān)家則不用多說(shuō),有些管理者是從專(zhuān)業(yè)技術(shù)口上提撥起來(lái)的,就要注重人際技能的培養(yǎng),能夠妥當(dāng)?shù)靥幚砩舷录?jí)關(guān)系,能夠合理地解決沖突,能夠從企業(yè)的角度平衡大局;第二點(diǎn)是專(zhuān)業(yè)技能,是指從事業(yè)務(wù)工作的能力和水平。這一點(diǎn)不多說(shuō)了,懂業(yè)務(wù)是管理者的前提,不懂業(yè)務(wù)還能管得好那說(shuō)明你具有第三項(xiàng)技能;那第三項(xiàng)技能是概念技能,我們?cè)谡衅钢懈邔庸芾碚叩臅r(shí)候,非常注重這個(gè)概念技能的甄選,為什么?概念技能是管理者能夠明白整個(gè)機(jī)構(gòu)的復(fù)雜性和認(rèn)識(shí)到本人的工作能夠適合于組織內(nèi)各個(gè)環(huán)節(jié)的能力。這種能力能夠讓他具備跨部門(mén),跨專(zhuān)業(yè)的管理能力。說(shuō)到這里,我們談?wù)剟詈晚?xiàng)羽。項(xiàng)羽是一個(gè)帥才,打仗布陣帶兵樣樣精通,可謂一個(gè)軍事專(zhuān)家,而劉邦呢,在這方面根本不是項(xiàng)羽的對(duì)手,我們看到在雙方起兵之初,劉曾經(jīng)投靠項(xiàng)麾下,后來(lái)兩人反目劉被項(xiàng)打得落花流水,但是最終坐天下的人是劉邦。原因就在此二人概念技能的不同。劉邦雖然不是業(yè)務(wù)專(zhuān)家,但是他懂得整個(gè)組織運(yùn)行的各個(gè)環(huán)節(jié)并且把自已的擅長(zhǎng)的部分與之對(duì)接,比如說(shuō),他用蕭何管糧,用韓信帶兵,用張梁決策,對(duì)這三個(gè)人他又有足夠的能力駕馭,這就是領(lǐng)導(dǎo)力。而項(xiàng)羽,從他對(duì)待亞父范增一事上就看出他無(wú)力駕馭復(fù)雜的人心系統(tǒng),也無(wú)法克服自已的短板,那一刻開(kāi)始明眼人就看出他成不了大事業(yè),最終果然失去興國(guó)大業(yè)。所以說(shuō)概念技能,要求管理者把復(fù)雜的問(wèn)題有能力簡(jiǎn)單化,能看破表象,能識(shí)透本質(zhì),用最簡(jiǎn)單的招數(shù)化解矛盾,把自已的想法用最簡(jiǎn)單的方式讓下屬明白。在這里提出這三項(xiàng)技能,希望管理者用心去揣摩。

那具備了這三項(xiàng)技能,并不意識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)功能的實(shí)現(xiàn)。我們都知道一個(gè)偉大的領(lǐng)導(dǎo)者,即使他離開(kāi)了權(quán)力的巔峰,依然有大批的追隨者。

當(dāng)年孫中山二次革命后流亡日本,為什么在遭受追殺的境地下還能夠創(chuàng)立中華革命黨,正是因?yàn)樗磉呌写笈顸S興那樣志同道合的追隨者。所以高效團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,要學(xué)會(huì)兩點(diǎn)本事,一是會(huì)用權(quán)來(lái)管理人,二是形成自已的個(gè)人魅力。用權(quán)來(lái)管理人,其實(shí)很多領(lǐng)導(dǎo)者給我們做出了極大的表率,比如李鴻章,當(dāng)年有人彈劾北洋水師管理混亂,李發(fā)現(xiàn)問(wèn)題嚴(yán)重,就對(duì)管帶丁汝昌演了一出即拉又打,恩威并重的勸導(dǎo)戲,讓丁既怕又畏,雖感任務(wù)難辦但是依然接受恩師整治水師命令。到了現(xiàn)場(chǎng)后,李親自出馬忍痛殺掉違反制度的救命親信,以殺一儆百;又重懲豪無(wú)責(zé)任之心的將領(lǐng),蕭規(guī)矯正;這一番動(dòng)作大振軍規(guī),這就是善于用權(quán)。但是說(shuō)到個(gè)人魅力,并不是那么輕易就有的,這個(gè)由管理者的內(nèi)在力量決定的。

在這里再講一個(gè)管理的三要素,我想會(huì)對(duì)培養(yǎng)個(gè)人魅力有極大的影響:那就是愛(ài),信任,真誠(chéng),管理者要懂理建立充滿(mǎn)愛(ài),信任,真誠(chéng)的工作環(huán)境,一定能夠享受這種工作環(huán)境帶來(lái)的價(jià)值。寫(xiě)到這里,還是再說(shuō)說(shuō)李鴻章,很多人都在評(píng)價(jià)李先生為賣(mài)國(guó)賊,即他簽了《馬關(guān)條約》,其實(shí),真實(shí)的情況是當(dāng)時(shí)簽字的現(xiàn)場(chǎng),清廷負(fù)責(zé)簽字的人是親王奕匡,而李鴻章當(dāng)時(shí)年過(guò)七旬,在即將簽字之時(shí),他對(duì)奕匡說(shuō)“你還有很長(zhǎng)的一段路要走,這個(gè)字還是我來(lái)吧?!保nD片刻,奕匡眼眶當(dāng)中滾落出來(lái)的大片的淚水,我們能夠讀懂其中對(duì)李鴻章先生的尊重和感激。這其實(shí)就是個(gè)人魅力,它已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了職權(quán)帶來(lái)的影響力。

   因此,高效團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者要形成獨(dú)特的個(gè)人魅力來(lái)更好的領(lǐng)導(dǎo)你的團(tuán)隊(duì)。最后,請(qǐng)問(wèn),高效領(lǐng)導(dǎo)者,如何對(duì)待你的士兵?如何對(duì)待職業(yè)經(jīng)理人?如何對(duì)待核心人才?如何對(duì)待你的上司?欲知詳情,請(qǐng)參加《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》課程!

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