績(jī)效考核為何成了過街老鼠？(案例）

A公司現(xiàn)有12個(gè)專業(yè)科室，5個(gè)職能科室，400多名員工。坐在王道長(zhǎng)（化名）總經(jīng)理的辦公室里，還有公司人力資源部部長(zhǎng)張林（化名），張林具有多年人事管理工作經(jīng)驗(yàn)，在王道長(zhǎng)的指示下，他已經(jīng)制定出了新的薪酬績(jī)效管理方案。 各部門部長(zhǎng)和公司高層實(shí)行年薪制，其他員工薪酬結(jié)構(gòu)是“工資＋獎(jiǎng)金＋其他福利”。工資實(shí)行崗位績(jī)效工資制，崗位工資的60%按月固定發(fā)放，崗位工資的40%按月度考核后發(fā)放。技術(shù)人員獎(jiǎng)金在項(xiàng)目結(jié)束后由相關(guān)人員對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行考核確定項(xiàng)目獎(jiǎng)金總額后，由項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目人員進(jìn)行考核并分配獎(jiǎng)金；職能崗位人員獎(jiǎng)金季度發(fā)放，平均獎(jiǎng)金基本掌握在同期設(shè)計(jì)人員平均獎(jiǎng)金的40%。

王道長(zhǎng)覺得新的薪酬績(jī)效管理方案不錯(cuò)，有了考核內(nèi)容，就能把收入拉開，這樣員工工作效率低的問題就能解決，公司轉(zhuǎn)制前還處于虧損狀態(tài)，對(duì)于王道長(zhǎng)來說，經(jīng)營壓力還是挺大的。張林設(shè)立了績(jī)效工資的計(jì)算方式：績(jī)效工資＝崗位工資×40％×個(gè)人績(jī)效考核系數(shù)。個(gè)人績(jī)效考核系數(shù)分為“1.2”、“1.1”、“1.0”、“0.8”、“0”五檔。王道長(zhǎng)聽了績(jī)效公司計(jì)算方式后，陷入了沉思，似乎覺得有一些問題，但是又說不出問題出在哪里，停頓了一會(huì)，他決定先這么落實(shí)起來試試看。

績(jī)效管理連續(xù)進(jìn)行了三個(gè)月，雖然堅(jiān)持下來了，但每個(gè)月績(jī)效考核都沒有如期完成。于是王道長(zhǎng)召集部分負(fù)責(zé)人開了一個(gè)交流會(huì)。設(shè)計(jì)部李部長(zhǎng)是個(gè)直性子，先發(fā)了話：“王總，公司推行績(jī)效管理，我們大家都是支持的，但是目前的績(jī)效管理體系，推行起來好像阻力很大。這幾個(gè)月，一到績(jī)效考核時(shí)間，我的辦公室就擠破了門，全是發(fā)牢騷的，幾乎所有的員工對(duì)績(jī)效考核都很抵觸?？?jī)效考核結(jié)果為基本合格的員工反映考核結(jié)果不公平，說我偏心。有些績(jī)效考核結(jié)果為優(yōu)秀、良好的員工，也不滿意，說對(duì)他們的激勵(lì)不夠大。還有幾個(gè)績(jī)效很優(yōu)秀的員工私下偷偷跟我說，‘沒多拿多少錢，還背著個(gè)脫離群眾的名聲，不利于同事關(guān)系’，要求我把他們調(diào)到平均水平。我看啊，這個(gè)績(jī)效管理體系這么搞下去，我要成過街老鼠了?！睆埩忠踩滩蛔×?，他覺得自己很委屈：“公司推行績(jī)效考核，年中會(huì)議上都是表決通過的?？涩F(xiàn)在沒有一個(gè)部門是每月按時(shí)提交績(jī)效報(bào)表的。員工對(duì)考核不理解，但有哪個(gè)部門負(fù)責(zé)人去做過思想工作，連中層領(lǐng)導(dǎo)都對(duì)績(jī)效不重視，怎么推行下去？而且打分也很不負(fù)責(zé)，有的還搞‘輪流坐莊’。再好的體系，也需要大家共同去維護(hù)去執(zhí)行，才會(huì)有效果。”

王道長(zhǎng)意識(shí)到問題的嚴(yán)重性，原來以為有了績(jī)效考核，企業(yè)就能動(dòng)起來，大家的積極性就能提高，但沒想到卻出現(xiàn)了抵觸情緒。怎么想這條路都是對(duì)的，但為什么就這么難走，王道長(zhǎng)陷入了痛苦的沉思中。來自《錢江晚報(bào)》

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