管理者說服員工的六大原理(5):權(quán)威原理
權(quán)威原理:人們愿意聽從專家的意見。
應用方法:把你的專長展露出來;切勿想當然地認為那是不證自明的。
面對現(xiàn)代生活的紛繁復雜,一位經(jīng)過慎重挑選的專家可以為我們提供寶貴而高效的捷徑,幫助我們制定出色的決策。事實上,有些問題,不論是法律、財務、醫(yī)學或技術(shù)方面的,都需要具備非常專業(yè)的知識才能解答,因此我們別無選擇,只能依靠專家。
既然我們有充分的理由聽從專家建議,那么管理者應當在嘗試發(fā)揮影響力之前,確保讓自己的專長得到認可。對管理者來說,建立起自己的專家權(quán)威是一項比較困難的任務。這里需要采用一些較微妙的手法。利用人們第一次打交道時的禮節(jié)性的社交,為樹立個人權(quán)威創(chuàng)造機會。你可以在談及逸聞趣事時,順帶講述你如何成功解決了一個與明天的會議議題相似的問題。注意不要大肆炫耀,而是當成普通交談的一部分?;蛘咴诖蠖鄶?shù)會議開始前的初步交談中,你總能找到機會簡單介紹一下自己的相關(guān)背景和經(jīng)驗,作為社交性談話的自然的一部分。通過提前展露個人信息,你能夠在談判或會議剛開始時就確立自己的專業(yè)權(quán)威;因此當討論轉(zhuǎn)入正題后,你所說的話便會得到應有的尊敬。