管理者說服員工的六大原理(6):
稀缺性原理:東西越少,想要的人就越多。
應(yīng)用方法:強(qiáng)調(diào)稀有性與獨(dú)家信息。
研究一再顯示,當(dāng)物品和機(jī)會變得越匱乏時人們就越會認(rèn)為其有價值。對管理者來說,這是個絕對有用的信息。他們可以借鑒稀缺性原理,把組織中有限的時間、有限的供應(yīng)以及類似的限制性資源作為論據(jù),來說服對方。
管理者可以學(xué)習(xí)零售商的做法。零售商在推薦自己的產(chǎn)品時,總是一再強(qiáng)調(diào)如果人們不理會其提供的產(chǎn)品信息,將會有什么損失,而不是強(qiáng)調(diào)將獲得什么。在推銷產(chǎn)品時,管理者還應(yīng)當(dāng)記住獨(dú)家信息比眾所皆知的數(shù)據(jù)更有說服力。如果管理者掌握著某個鮮為人知的信息,而該信息又正好為他本人所倡導(dǎo)的某個點(diǎn)子或建議提供佐證,那么他就可以運(yùn)用稀有性原則來說服大家。在這里要明確強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)。一定要確保信息的真實(shí)性,否則欺騙手法會讓你引發(fā)的任何關(guān)注都煙消云散。
這六大說服原理清晰詮釋了我們對人類評估信息和制定決策的方式的直覺理解。因此,大多數(shù)人都可以輕松掌握這些原理,即使是沒有接受過正式心理學(xué)教育的人。在實(shí)際應(yīng)用時,應(yīng)當(dāng)將六大原理結(jié)合起來,以增強(qiáng)說服力。在應(yīng)用社會影響力原理時,要遵守人類道德。欺騙或誘使別人同意是不道德的,即使在短期內(nèi)奏效,長期的效果也是非常有害的,尤其是在組織內(nèi),因?yàn)樾湃闻c合作是組織正常運(yùn)作的基石。
來自世界經(jīng)理人,黃德華作了修改!