《新經(jīng)理的角色認知》（課程大綱）

對象：新任命的經(jīng)理人或者后備骨干人員

目標：幫助學員了解經(jīng)理人的角色變化，掌握相應的工具和方法，提升工作績效。

時長：1天（7H/D）

特色：通過對比經(jīng)理人和個人貢獻者的各個維度的差異，來鎖定經(jīng)理人的角色內(nèi)涵，以此來明確改善和成長空間。

一、角色認知

討論：對角色的變化、經(jīng)理人力行的行為

情境觀察：新經(jīng)理人面臨的挑戰(zhàn)并給出建議

總結：經(jīng)理角色的視角與職責

進入管理風格的自我評估

二、新經(jīng)理人的第一成長引擎—營造信任與尊重的和諧氛圍

游戲：紅藍對決

通過游戲讓學員了解信任環(huán)境建立的挑戰(zhàn)

識別破壞信任的因素

如何建立信任

案例演練

總結：如何建立信任

三、新經(jīng)理人的第二成長引擎—發(fā)揮他人的最大潛能

團隊成員支持的重要性

團隊成員分析

分析的重點-能力：

什么叫能力？及能力架構的要素

團隊成員能力分析

溝通的兩大工具：溝通流程、反饋方法

應用練習：角色扮演，反饋分享

四、新經(jīng)理人的第三成長引擎—快速學習

討論：作為新經(jīng)理人快速成長有哪些方法？

如何“接受反饋”？

情境觀察：安迪在接受反饋時有哪些反應？

學員討論：為何新經(jīng)理人接受反饋是一快速學習的方法？

五、平衡人際關系

團隊人際關系平衡的重要

各種關系的應對

討論：應對之法

六、總結

新任經(jīng)理人的工作重點

制定下一步的成長計劃