無(wú)限驚喜源于互聯(lián)網(wǎng)精神 復(fù)旦管院電商總裁班北京之行
2014年8月22日~24日,復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院電子商務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)總裁班第3個(gè)學(xué)習(xí)模塊在北京成功舉辦。
“企業(yè)參訪及與企業(yè)家分享,非常有用?!蓖讨袊?guó)公司總裁黃繼承感言;
“復(fù)旦電商班就像一個(gè)平臺(tái),同時(shí)有這么多的實(shí)戰(zhàn)公司高層和掌門(mén)人來(lái)講座,信息量大,便于我公司起步電子商務(wù)模式。”天誠(chéng)智能的程陽(yáng)總工程師笑逐顏開(kāi);
“我實(shí)在舍不得離開(kāi)課堂,老師的每一句話都打動(dòng)著我,下一期班一定要來(lái)補(bǔ)課哦。
確成硅化學(xué)有限公司的陳小燕副董事長(zhǎng)因急事提前趕機(jī)場(chǎng),再三叮囑教務(wù)老師。
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每位學(xué)員的行業(yè)不同、企業(yè)發(fā)展階段不同、互聯(lián)網(wǎng)化的程度各異,為什么都對(duì)復(fù)旦管院的電商課程達(dá)到一致的滿意?
這就是教學(xué)設(shè)計(jì)的精妙之處,學(xué)習(xí)模塊由3部分組成:
標(biāo)桿企業(yè)參訪,現(xiàn)場(chǎng)與高管直接對(duì)話,直搗成功企業(yè)的核心密碼;
每次邀請(qǐng)數(shù)位互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)軍人物詳解轉(zhuǎn)型之道,幫助學(xué)員多視角思考;
專(zhuān)業(yè)導(dǎo)師,從市場(chǎng)、渠道、消費(fèi)者、商業(yè)模式等多方面變化中,梳理出競(jìng)爭(zhēng)重心。
北京的第1天,我們參訪了小米、東軟、艾德思奇,都是各自領(lǐng)域里最出色的公司。
在小米公司總部12樓的會(huì)議室,董事長(zhǎng)助理宋濤先生,用2小時(shí)時(shí)間層層闡述小米互聯(lián)網(wǎng)思想的“專(zhuān)注、極致、口碑、快”這七字決,
“專(zhuān)注”就是做一件事情,即“核心”,
“極致”便是把這件事情做到最好,即“專(zhuān)業(yè)”,
“口碑”就是消費(fèi)者認(rèn)知,即“美譽(yù)度”,
“快”便是把握市場(chǎng)機(jī)會(huì),即“機(jī)遇”。
那么,小米互聯(lián)網(wǎng)思想的背后邏輯以及基礎(chǔ)是什么呢?宋濤坦陳,把用戶當(dāng)朋友,就是小米的精髓。
小米公董事長(zhǎng)助理宋濤先生演講中
在中國(guó)最大的軟件企業(yè)—東軟,集團(tuán)副總裁楊紀(jì)文先生和網(wǎng)絡(luò)安全事業(yè)部副總經(jīng)理張泉先生為復(fù)旦管院的學(xué)員們上了一堂嚴(yán)峻的互聯(lián)網(wǎng)安全課程。
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,很多企業(yè)的安全已經(jīng)成了“皇帝的新裝”。數(shù)據(jù)安全的威脅主要來(lái)自兩方面:一種是黑客攻擊導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失或系統(tǒng)崩潰,傳統(tǒng)上采用容災(zāi)備份的方式預(yù)防;另一種是數(shù)據(jù)泄露,造成數(shù)據(jù)泄露的可能是兩類(lèi)人,外來(lái)的黑客爆庫(kù)或內(nèi)部人員訪問(wèn)敏感數(shù)據(jù)都能造成數(shù)據(jù)泄露。
兩位專(zhuān)家逐一分析了邊界防護(hù)、虛擬專(zhuān)用網(wǎng)、入侵防護(hù)、安全管理、流量管理、安全審計(jì)、安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等各種安全措施。
專(zhuān)家們的演講讓學(xué)員們驚嘆,甚至未等講座完畢,就有學(xué)員忍不住沖上前去,一邊握手一邊交換名片,連聲感概:“這正是我們所急需的?!?/p>
東軟集團(tuán)副總裁楊紀(jì)文先生和網(wǎng)絡(luò)安全事業(yè)部副總經(jīng)理張泉先生聯(lián)袂授課
在艾德思奇 adSage,全球領(lǐng)先的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)公司,營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)總監(jiān)王忠華女士向復(fù)旦管院的學(xué)員們指出,大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)將是未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)的主戰(zhàn)場(chǎng),“數(shù)據(jù)為王”的營(yíng)銷(xiāo)格局正在瘋狂地普及,一個(gè)良好的社交媒體品牌應(yīng)該是用戶的朋友。
王女士用平安保險(xiǎn)和1號(hào)店的案例,解析了人們獲取信息和溝通信息產(chǎn)生了哪些變化,企業(yè)應(yīng)如何塑造品牌地位和架構(gòu)體系。
艾德思奇 adSage營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)總監(jiān)王忠華女士解剖實(shí)際案例
北京的第2天,復(fù)旦管院邀請(qǐng)了三位互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)軍人物安士輝(瑞金麟創(chuàng)始人)、金羽中(aFocus的董事長(zhǎng))、周濤(納斯達(dá)克上市公司聚美優(yōu)品副總裁),他們分別從盈利模式、品牌傳播、渠道整合、供應(yīng)鏈優(yōu)化等多方面審視變化,幫助學(xué)員清楚地看到自己企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)基因。
瑞金麟數(shù)字服務(wù)集團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人安士輝表示,“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的消費(fèi)者將成為品牌的中心,品牌和消費(fèi)者之間的聯(lián)系將前所未有的緊密。消費(fèi)者‘畫(huà)像’將成為企業(yè)最重要的資源?!?nbsp;
制造企業(yè)、零售企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下,通過(guò)對(duì)消費(fèi)者數(shù)據(jù)的挖掘和跟蹤,能基于全渠道這樣的應(yīng)用,形成自己的數(shù)據(jù)資產(chǎn),推進(jìn)品牌線上線下的融合發(fā)展。所以,他的分享題目是:《基于消費(fèi)者資產(chǎn)的品效合一與全渠道應(yīng)用》。
瑞金麟數(shù)字服務(wù)集團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人安士輝侃侃而談
金羽中先生,絕對(duì)算是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里重量級(jí)人物,曾經(jīng)擔(dān)任中國(guó)IT行業(yè)大型媒體《計(jì)算機(jī)世界》報(bào)社社長(zhǎng),現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)著國(guó)內(nèi)最大的區(qū)域市場(chǎng)數(shù)字整合營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)機(jī)構(gòu)--aFocus(靈狐科技)。
他以國(guó)美、沃佳、寧夏紅、好孩子等幾個(gè)典型案例展開(kāi)分析,從“如何打造在互聯(lián)網(wǎng)中的品牌”和“如何利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)”兩個(gè)維度進(jìn)行了詳解。提供了大量打動(dòng)消費(fèi)者、撬動(dòng)市場(chǎng)需求、轉(zhuǎn)化營(yíng)銷(xiāo)成果、促進(jìn)口碑傳播等方面的實(shí)操思路與方案。
至此,使學(xué)員基本形成了一個(gè)對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)將面對(duì)的環(huán)境、市場(chǎng)、受眾和消費(fèi)者特點(diǎn)等,以及如何通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)贏利、促進(jìn)企業(yè)跨越式發(fā)展、如何利用互聯(lián)網(wǎng)手段和技巧等有了一個(gè)全面的理解。
aFocus的董事長(zhǎng)金羽中先生精彩分享
聚美優(yōu)品副總裁周濤先生,在擔(dān)任亞馬遜北區(qū)副總裁期間負(fù)責(zé)建立了亞馬遜整個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)配送體系。作為六西格瑪黑帶大師,他的分享主題是《打造標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)中心 滿足不斷變化的訂單量需求》。
周濤先生非常嚴(yán)肅地提醒學(xué)員們,成本對(duì)整個(gè)電商來(lái)講是至關(guān)重要的,所以如果沒(méi)有很好的成本控制和管理對(duì)于我們來(lái)講只能是給企業(yè)帶來(lái)更大的浪費(fèi)。一些實(shí)踐工具,如標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程實(shí)時(shí)監(jiān)控、異常立即響應(yīng)機(jī)制、員工環(huán)境與參與等等,都能有效提高供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)效率。
聚美優(yōu)品副總裁周濤先生現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)
北京的第3天,早晨, 劉東明老師走進(jìn)教室一聲“各位尊敬的復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院的朋友,中午好! ”大家一片嘩然。
“為什么問(wèn)一聲中午好?這聲中午好是借我們的一些傳統(tǒng)的商業(yè)模式來(lái)問(wèn)的,傳統(tǒng)的商業(yè)模式,已經(jīng)發(fā)展了很多年就像中午十二點(diǎn)的太陽(yáng)正在如日中天,但是中午十二點(diǎn)鐘太陽(yáng)下面會(huì)怎么樣?漸漸的往西移動(dòng)。下面再給大家鄭重的問(wèn)一聲,早上好!這聲早上好,就是我們復(fù)旦電商總裁班課程的主題,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和產(chǎn)業(yè)相結(jié)合,就像早晨八九點(diǎn)鐘的太陽(yáng)一樣正在冉冉升起,這個(gè)代表了我們未來(lái)商業(yè)模式的趨勢(shì)?!?/p>
劉東明老師的授課風(fēng)格獨(dú)樹(shù)一幟,輕松自然,詼諧幽默。他一方面對(duì)現(xiàn)在電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)模式的設(shè)計(jì)、電商運(yùn)營(yíng)的整體規(guī)劃進(jìn)行了分析,另一方面,通過(guò)多個(gè)實(shí)戰(zhàn)案例,向?qū)W員們悉心傳授網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)兵器譜。
劉東明老師讓每位學(xué)員從客戶角度當(dāng)場(chǎng)在網(wǎng)上查詢自己公司,逐一點(diǎn)評(píng),艾萊依的陳頻董事長(zhǎng)猛然醒悟:“我們將企業(yè)定位與品牌定位混淆了”,天誠(chéng)智能的徐立平董事長(zhǎng)驚訝地看著百度搜索結(jié)果,自己一直引以為豪的行業(yè)領(lǐng)先地位淹沒(méi)在一片三流企業(yè)里……
劉東明老師授課輕松自然,詼諧幽默
北京三天的教學(xué)相長(zhǎng),正是用互聯(lián)網(wǎng)精神來(lái)運(yùn)營(yíng)課程:一切圍繞客戶,一切圍繞客戶的需求。無(wú)論是參訪安排、師資組合、場(chǎng)地選擇……,復(fù)旦管院電商總裁班項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)盡力追求用戶極致體驗(yàn)的意境。
北京之行,還有一個(gè)意外的驚喜,學(xué)員任總在周六晚間,邀請(qǐng)所有學(xué)員在國(guó)家大劇院欣賞北京人藝話劇《小井胡同》 ,濮存昕和人藝腕們的京腔韻味,讓我們?cè)诎l(fā)起新的征程時(shí),共擁一群人的浪漫!
感謝任總的熱情接待!感謝學(xué)員們的積極參與!因?yàn)橛心銈兊呐浜?,這次的北京行環(huán)環(huán)相扣,順利完成。
下一次,9月見(jiàn)!
復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院EDP
電子商務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)總裁班項(xiàng)目組
2014年復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院高級(jí)管理人員發(fā)展中心
運(yùn)營(yíng)類(lèi)管理課程系列 招生進(jìn)行中
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