評價中心技術 課程背景： 傳統(tǒng)的招聘、選拔大多重視人才的知識和技能，而事實上有一些領導者文化程度不高，但卻憑借對機會的敏感、決策的果斷、意志的頑強而取得成功，而相當一部分高學歷者卻碌碌無為。這表明，一個人的成功與否與其成就動機、合作能力、態(tài)度、自信等特點關聯(lián)性更大。然而，知識、技能在一個人身上比較容易表現(xiàn)因而容易測量；而一個人的態(tài)度、個性特征、發(fā)展?jié)撃?、?nèi)在動機等重要素質則必須借助專業(yè)的人才測評技術來進行測量和了解。 課程旨在提升管理人員識人用人能力，快速識別優(yōu)秀人才，提高面試效率，確保招到符合企業(yè)文化和職位要求的人才。 課程收益： 1、了解評價中心的定義、發(fā)展歷程、基本形式 2、掌握評價中心的基本操作方法 3、獨立操作評價技術和分析評價測評結果； 4、掌握自我心心理素質與能力傾向，適應職業(yè)的方向和發(fā)展目標，為測評者在轉向、進修、擇業(yè)中提供定位的評價報告； 5、幫助在職員工或求職應聘人員全面了解自我、認識自我、發(fā)現(xiàn)和確定自己的成功商數(shù)，爭取達到某種社會地位的能力和程度。 課程大綱： 一、評價中心技術與背景介紹 1、評價中心定義 2、評價中心特點 3、評價中心的常用形式 二、評價中心的來源和應用 三、評估中心使用的重點原則 1、評價和發(fā)展中心的組成部分 2、如何選擇適當?shù)木毩晛頊y評勝任力 3、如何設計評價中心練習 四、 行為評估的經(jīng)典四步流程 1、如何進行行為記錄 2、對行為如何進行分類 3、對行為如何進行評分 4、對行為如何進行反饋 五、勝任能力評估實踐演練第一部分： 針對班組長案例分析練習實踐演練，針對評估目標管理/ 計劃管理/ 時間管理/ 影響能力/的等勝任力標準的分析練習。 六、勝任能力評估實踐演練第二部分： 針對班組長案例分析練習實踐演練：評估團隊合作/監(jiān)控執(zhí)行/團隊領導/人才培養(yǎng)等勝任力標準的分析練習。 七、如何對被評估者提供行為反饋 八、如何主持數(shù)據(jù)整合會議和匯總多名評估師的判斷 九、如何對評價中心/發(fā)展中心的結果進行有效性應用