客戶：吉林省農(nóng)村信用聯(lián)社 地點：吉林省 - 延邊 時間：2014/2/23 0:00:00 應(yīng)吉林省聯(lián)社的盛情邀請，我國著名禮儀專家、資深銀行服務(wù)管理專家蔡玉老師，來到吉林安圖聯(lián)社為其100多名機關(guān)管理層進行《銀行執(zhí)行力提升與管理技巧》及《銀行高效服務(wù)管理》的培訓(xùn)。此次培訓(xùn)主要是圍繞銀行機關(guān)管理者如何增強責(zé)任感，提升管理技巧，從而專家提升銀執(zhí)行力，更好的服務(wù)于基層，服務(wù)客戶，回報社會。 此次課程蔡玉老師從管理者如何聚集正能量，激勵下屬做一個有魅力的管理者；銀行高效團隊建設(shè)法則；銀行管理層非人力資源的人力資源管理及有效績效考核等多方面提升銀行管理者技能，從而更有效的提升銀行服務(wù)執(zhí)行力。由上而下的更好認識銀行高效服務(wù)管理的重要性與技巧性。 蔡玉，湖北武漢人，人力資源管理學(xué)碩士。蔡玉老師受聘于華中科技大學(xué)管理學(xué)院與武漢大學(xué)管理學(xué)院特聘教授，并在武漢知名高校任教近十年。曾擔(dān)任2010年上海世博會、2011年深圳大運會市民禮儀文化宣導(dǎo)專家，并座客全國多家文化大講壇，主講《禮儀就在我身邊》全面提升市民禮儀文化素質(zhì)，并被湖南衛(wèi)視、成都電視臺、深圳電視臺、湖北經(jīng)視等多家電臺進行專題播報。蔡玉老師現(xiàn)任華中禮儀培訓(xùn)機構(gòu)總裁，某大型文化傳媒公司獨立董事?！缎氯A日報》、《南方都市報》、《楚天都市報》、《楚天金報》、《第一生活周報》、新浪生活等眾多媒體特約女性專欄作家。著有《職場第一步從禮儀開始》、《女性禮儀，優(yōu)雅=成功》等暢銷著作。 禮儀專家蔡玉老師專注于政府機關(guān)《政務(wù)禮儀》與金融系統(tǒng)《服務(wù)禮儀》的潛心研究，為我國近千家金融機構(gòu)和政府機關(guān)進行《服務(wù)禮儀》與《政務(wù)禮儀》的巡演，并為近五十家銀行提供銀行標桿網(wǎng)點咨詢項目的建設(shè)。被譽為我國金融界《優(yōu)質(zhì)化服務(wù)提升》與政界《政務(wù)禮儀》培訓(xùn)的領(lǐng)袖人物。