禮儀培訓師蔡玉培訓足跡：杭州聯(lián)合銀行《銀行大客戶經(jīng)理服務禮儀》培訓 上周未，應浙江省杭州市聯(lián)合銀行的邀請，我機構(gòu)首席講師、全國知名銀行服務禮儀專家蔡玉老師，為其聯(lián)合銀行石橋支行的全體３０多名大客戶經(jīng)理及行長進行《銀行大客戶經(jīng)理服務禮儀》的培訓。 　　 　　　　　　　　　　　　　　　聯(lián)合銀行的方行長隆重介紹蔡玉老師 　　 　　　　　　　　　　　　　　　蔡玉老師與學員的激情分享 　　此次聯(lián)合銀行參加培訓的大客戶經(jīng)理，曾經(jīng)接受過無數(shù)次的銀行服務禮儀與商務禮儀培訓，但像這樣單獨將大客戶經(jīng)理組組起來進行這樣與崗位相符的專業(yè)與系統(tǒng)化的大客戶經(jīng)理服務禮儀提升課還是第一次。關(guān)于《銀行大客戶經(jīng)理服務禮儀與客戶管理》的課程是蔡玉老師去年帶領(lǐng)著團隊潛心開發(fā)出來的銀行專業(yè)性服務禮儀與銷售管理相結(jié)合的銀行高端禮儀課程。下面一同看看培訓現(xiàn)場的花絮： 　　　 　　　　　　　　　　　　　學員的臺上禮儀分享，永遠是那么幸福 　　　　　　大家在課堂上進行角色演練，多么其樂融融，蔡玉老師將樂與學融于一體 　　　此次的大客戶經(jīng)理銷售管理與服務禮儀課程，蔡老師從以下方面與大家共同展開分享 　　　1、禮儀心靈的導入，客戶經(jīng)理美德的體現(xiàn)，禮與銷的魚水關(guān)系 　　　2、銀行客戶經(jīng)理的銷售溝通技巧與禮儀，如何通過溝通禮儀更好維護銀行大客戶 　　　3、銀行客戶經(jīng)理的職業(yè)素養(yǎng)與禮儀訓練，職業(yè)素與禮如何樹銀行高水平形象 　　　4、銀行大客戶拜訪禮儀與維護禮儀