華中禮儀蔡玉培訓郵儲銀行四川省分行〈服務禮儀〉
應中國郵儲銀行四川省分行的邀請,我國著名銀行禮儀咨詢專家,華中禮儀培訓首席講師蔡玉老師,來到四川省郵儲銀行為其一百多名支行行長進行《銀行服務禮儀》培訓。
此次中國郵儲銀行四川分行各支行行長的《服務禮儀培訓》禮儀專家蔡玉老師首先讓四川郵儲銀行各支行行長進行短片觀模,看看其它外資銀行、四大國有銀行的優(yōu)質(zhì)化服務,從而更深入的引進四川郵儲銀行為何需要整體提升銀行服務的服務意識。然后從銀行該如何應對銀監(jiān)局的檢查,進行銀行環(huán)境禮儀管理出發(fā)。最后從如何調(diào)整各支行一線人員的禮儀服務心態(tài),及銀行規(guī)范化服務標準來和四川郵儲銀行各支行行長進行分享。
此次的《銀行行長服務禮儀培訓》禮儀專家蔡玉老師不僅僅是給各支行行長樹立服務意識,銀行服務規(guī)范,而且還要讓各支行行長懂得如何培訓和管理一線員工的服務禮儀標準。
服務禮儀課程結束,得到四川省郵儲銀行各學員的一致好評,大家共同期盼下次有機會再向禮儀專家蔡玉老師學習更多的銀行禮儀知識。
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