企業(yè)如何增加員工的凝聚力?
現(xiàn)代企業(yè)都非常注重溝通,既重視外部的溝通,更重視與內(nèi)部員工的溝通。溝通才有凝聚力。以下是一些值得借鑒的好做法:
1. 口頭表?yè)P(yáng)。表?yè)P(yáng)被認(rèn)為是當(dāng)今企業(yè)中最有效的激勵(lì)辦法。日本松下集團(tuán),很注意表?yè)P(yáng)人,創(chuàng)始人松下幸之助如果當(dāng)面碰上進(jìn)步快或表現(xiàn)好的員工,他會(huì)立即給予口頭表?yè)P(yáng),如果不在現(xiàn)場(chǎng),松下還會(huì)親自打電話表?yè)P(yáng)下屬。
2. 幫員工制訂發(fā)展計(jì)劃。愛立信是一個(gè)“百年老店”,每年公司的員工都會(huì)有一次與人力資源經(jīng)理或主管經(jīng)理的個(gè)人面談時(shí)間,在上級(jí)的幫助下制訂個(gè)人發(fā)展計(jì)劃,以跟上公司業(yè)務(wù)發(fā)展,甚至超越公司發(fā)展步伐。
3. 動(dòng)員員工參與決策。福特公司每年都要制訂一個(gè)全年的“員工參與計(jì)劃”。動(dòng)員員工參與企業(yè)管理。此舉引發(fā)了職工對(duì)企業(yè)的“知遇之恩”,員工投入感、合作性不斷提高,合理化建議越來(lái)越多,生產(chǎn)成本大大減少。
4. 鼓勵(lì)越級(jí)報(bào)告。在惠普公司,總裁的辦公室從來(lái)沒(méi)有門,員工受到頂頭上司的不公正待遇或看到公司發(fā)生問(wèn)題時(shí),可以直接提出,還可越級(jí)反映。這種企業(yè)文化使得人與人之間相處時(shí),彼此之間都能做到互相尊重,消除了對(duì)抗和內(nèi)訌。
作者:蔡強(qiáng) 天津四季明略管理咨詢公司 總經(jīng)理
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