上期我們講到農(nóng)資產(chǎn)品市場的特性以及消費(fèi)者購買的特性,接下來,我們分析作為中間環(huán)節(jié)的經(jīng)銷商有哪些特點(diǎn)?渠道有哪些特性以及會(huì)出現(xiàn)的問題,包括解決方案。
三、農(nóng)資經(jīng)銷商的特點(diǎn):
1、和農(nóng)民接近性。
有兩種含義,一種是經(jīng)銷商大部分是從農(nóng)民轉(zhuǎn)化而來的或者長期就生活在農(nóng)村;另外一方面是指他們的門店離農(nóng)村很近,方便農(nóng)戶的購買。農(nóng)資的銷售主要靠的是回頭客。長期以往,農(nóng)資經(jīng)銷商和附近的農(nóng)戶有著千絲萬縷的聯(lián)系,多數(shù)重感情,營銷專家孔長春老師(官網(wǎng):www.kongmingteam.com)說每家零售商都有自己固定的顧客群體,因而感情在銷售中起著相當(dāng)大的作用。
2、追求利潤最大化。
這和其他產(chǎn)品經(jīng)銷商一樣,都在追求利潤最大化,這也是無可厚非的。農(nóng)資經(jīng)銷商在新產(chǎn)品的問題上,首先考慮的是價(jià)格,是不是目前可以獲得更高的利潤?因此,一些不法廠商利用經(jīng)銷商的這種唯利是圖的心理制造銷售一些劣質(zhì)產(chǎn)品,以極低的價(jià)格沖擊市場,反而使一些高質(zhì)量的產(chǎn)品無法占領(lǐng)市場。
四、市場供求狀況的變化:
近年來,農(nóng)資市場總體呈現(xiàn)出供大于求的趨勢,完全進(jìn)入買方市場,生產(chǎn)企業(yè)之間的競爭進(jìn)入白熱化,市場競爭劇烈。由于國家對(duì)農(nóng)資生產(chǎn)行業(yè)缺乏規(guī)范的管理制度,使得農(nóng)資產(chǎn)業(yè)進(jìn)入門檻大幅度降低,加之改革開放初期農(nóng)資行業(yè)有著較高的利潤空間,大量的資金流入這一行業(yè),從而使得農(nóng)資生產(chǎn)企業(yè)數(shù)量激增、重復(fù)建設(shè)、產(chǎn)大于需,這是導(dǎo)致農(nóng)資企業(yè)惡性競爭和市場流通秩序混亂的根本原因。
營銷專家孔長春老師強(qiáng)調(diào)說:惡性競爭和混亂的市場流通秩序不僅讓不法投機(jī)者有機(jī)可乘,還嚴(yán)重地制約了業(yè)內(nèi)正規(guī)企業(yè)的健康發(fā)展和規(guī)模擴(kuò)張速度,使得產(chǎn)業(yè)內(nèi)資源整合難度加大,盡管出現(xiàn)了一些較為有名的農(nóng)資企業(yè),但仍無法孕育出經(jīng)營能力和資本實(shí)力異常突出的名牌農(nóng)資生產(chǎn)企業(yè)和企業(yè)集團(tuán)。
五、銷售渠道存在的問題:
分銷網(wǎng)絡(luò)格局是以個(gè)體經(jīng)營戶為主,價(jià)格仍是競爭中的主要手段。伴隨著我國農(nóng)資流通體制由計(jì)劃向市場的快速過渡,農(nóng)資生產(chǎn)企業(yè)徹底擺脫了舊的農(nóng)資流通體制的束縛,基層國有農(nóng)資經(jīng)營機(jī)構(gòu)成為個(gè)體經(jīng)營,原供銷社和農(nóng)資公司的職工以及農(nóng)業(yè)技術(shù)人員紛紛加入了流通領(lǐng)域。
企業(yè)之間的競爭使得出現(xiàn)大量鋪貨,形成大量的呆死帳無法收回,企業(yè)經(jīng)營周轉(zhuǎn)出現(xiàn)前所未有的困難;商商之間的競爭使得產(chǎn)品價(jià)格一降再降,經(jīng)銷商無利可談,反過來又向生產(chǎn)廠索要利潤,迫使生產(chǎn)廠又降價(jià)。生產(chǎn)廠和經(jīng)銷商都是苦不堪言,卻誰也離不開誰。從而進(jìn)入一種惡性循環(huán)狀態(tài)。
營銷專家孔長春老師說,從我們孔明營銷策劃服務(wù)的很多農(nóng)資企業(yè)來看:經(jīng)過數(shù)十年的企業(yè)之間、廠商之間、商商之間的激烈競爭后,自然而然形成了目前這種以個(gè)體經(jīng)營戶為主要形式的農(nóng)資分銷網(wǎng)絡(luò)格局。由于國內(nèi)農(nóng)資生產(chǎn)流通秩序的長期混亂,導(dǎo)致行業(yè)內(nèi)企業(yè)間以高額的回扣、大量鋪貨為主要競爭手段,經(jīng)銷商以價(jià)格為主要手段來拉攏顧客。行業(yè)內(nèi)競爭手段和競爭層次普遍不高,因此無法帶動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)經(jīng)營管理素質(zhì)的大幅度提升。
六、對(duì)策:在困境中突圍!
農(nóng)資生產(chǎn)企業(yè)在不得不依托這一游離在制造企業(yè)之外得分銷網(wǎng)絡(luò),同時(shí)又強(qiáng)烈感受到了單純依靠這種分銷模式所存在的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),都在力求尋求一種全新的經(jīng)營模式,技能迅速的占領(lǐng)市場同時(shí)又把經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)降到最低點(diǎn)。
不同的企業(yè)根據(jù)自身的經(jīng)濟(jì)條件和技術(shù)條件采取了不同的營銷策略。示范戶、示范村的技術(shù)先導(dǎo)性都取得了長足發(fā)展,廠家直銷已有所發(fā)展,多數(shù)仍采取代理制,只是在結(jié)算方式上有所改變,返利是這類的典型特征。
營銷專家孔長春老師說:目前呼聲最高的是連鎖經(jīng)營模式。從理論上講,連鎖經(jīng)營可以大幅度的降低商品的采購成本,操作程序規(guī)范化;集中控制質(zhì)量和服務(wù)水準(zhǔn);易于擴(kuò)張;易于建立品牌。現(xiàn)在許多廠在利益的驅(qū)動(dòng)力下,都想迅速擴(kuò)大自己的勢力范圍,想盡一切辦法提高自己產(chǎn)品的市場占有率。當(dāng)然,市場占有率提高了,隨之而來,豐厚的利潤回報(bào)也就來了。
作為一個(gè)從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制剛剛轉(zhuǎn)型到市場經(jīng)濟(jì)初級(jí)階段的商業(yè)分銷體系,中國現(xiàn)有的分銷鏈運(yùn)作主要還是依靠從原始供應(yīng)商(生產(chǎn)廠家)到零售終端的價(jià)格落差自發(fā)地推銷。營銷專家孔長春老師分析說:這一方面是由于整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境還帶有原來計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代產(chǎn)品供不應(yīng)求的賣方市場慣性,另一方面分銷商本身還是定位于低價(jià)買進(jìn)高價(jià)賣出的生意人,而不是物流服務(wù)(對(duì)廠家)和助銷服務(wù)(對(duì)零售終端)的供應(yīng)商。
如果是依靠總代理直接做終端來實(shí)施渠道扁平化,勢必出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量下降和市場價(jià)格混亂,很難避免市場秩序失控;其次,如果總代理直接對(duì)部分終端發(fā)貨,勢必打破原有的渠道鏈條,直接損害這些零售商原來的上游即傳統(tǒng)的二級(jí)批發(fā)商的利益。
一方面是總代理與二批商爭利,搶走了二批商的部分下家,斷了人家的財(cái)路甚至是生路;另一方面總代理雖然是直接給部分終端供貨,但是成本可能更低,將影響所有的零售終端的進(jìn)貨價(jià),導(dǎo)致大多數(shù)二批商出貨價(jià)下降,甚至引發(fā)整個(gè)區(qū)域市場的價(jià)格混亂和竄貨。
最后,公司在部分地區(qū)自設(shè)辦事處,直接面對(duì)二級(jí)代理商,是典型的過河拆橋。一方面,從長遠(yuǎn)來看,自己做總代理的策略很難成功;另一方面,過河拆橋損人不利己,傷害企業(yè)信譽(yù)。
為了打造長治久安的有效渠道,還是應(yīng)該從供應(yīng)鏈管理的方法論出發(fā),以市場為龍頭,讓零售終端成為個(gè)性化服務(wù)的專家。合理的經(jīng)濟(jì)秩序應(yīng)該是誰承當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)最大,就能得到價(jià)值鏈中的最大收益。 由零售終端去判斷和預(yù)測市場需求,并承當(dāng)最終的市場風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)也能獲得最高的回報(bào)率。而分銷商的角色只是第三方物流服務(wù)的供應(yīng)商。對(duì)于附加值高、市場細(xì)分化程度高、個(gè)性化服務(wù)要求容易實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)品,供應(yīng)鏈管理是理想的解決之道。