《員工心態(tài)與團隊執(zhí)行力打造》提綱 主講老師: 何邊 團隊建設(shè)與執(zhí)行力打造 培訓(xùn)專家課程受眾: 企業(yè)高、中、基層管理團隊及全體員工課程時間: 2天授課方式: 案例體驗＋實戰(zhàn)方法＋錄像觀賞＋角色扮演＋提問互動＋分組討論＋精彩點評授課特色: 氣氛活躍互動，內(nèi)容啟發(fā)頓悟，方法實用可操，設(shè)自由問答時間解決實際困惑課程背景：為什么企業(yè)有很好的戰(zhàn)略目標(biāo)，卻難以實現(xiàn)？為什么團隊目標(biāo)制定之后，團隊成員不能全力以赴、不折不扣地執(zhí)行？為什么團隊里看起來比較負(fù)責(zé)任，但總感覺到不能真正地負(fù)責(zé)任到位？為什么團隊常出現(xiàn)低效、推諉而導(dǎo)致目標(biāo)計劃無法實現(xiàn)？為什么團隊成員的個人素質(zhì)不錯，但團隊整體執(zhí)行力卻不強？為什么市場環(huán)境很好，企業(yè)卻不能抓住機會實現(xiàn)快速發(fā)展？團隊整體的執(zhí)行力，已經(jīng)越來越被認(rèn)為是企業(yè)目標(biāo)能否實現(xiàn)的關(guān)鍵因素?！秷F隊執(zhí)行力》這個課程越來越受重視，世界上優(yōu)秀的企業(yè)已經(jīng)把該課程列為每年的必修課程，通過不斷強化團隊精神，提升團隊執(zhí)行力，來實現(xiàn)企業(yè)快速發(fā)展的目標(biāo)。我們知道，團隊的執(zhí)行力和很多方面有關(guān)系，通過多年研究和培訓(xùn)的經(jīng)驗，綜合國內(nèi)外大量的有關(guān)執(zhí)行力方面的訓(xùn)練，我總結(jié)的團隊執(zhí)行力模型如下： 圖1：團隊執(zhí)行力模型一流執(zhí)行、三流戰(zhàn)略 強于 一流戰(zhàn)略、三流執(zhí)行三分戰(zhàn)略，七分執(zhí)行，執(zhí)行力決定企業(yè)的成敗課程收獲: 讓團隊成員1.深刻明白，提高執(zhí)行力對團隊目標(biāo)和個人目標(biāo)實現(xiàn)的重要意義2.清楚知道，提高團隊執(zhí)行力要從哪幾個方面入手3.領(lǐng)悟到，如何在團隊中創(chuàng)造執(zhí)行的文化，執(zhí)行的氛圍4.在體驗式訓(xùn)練中學(xué)到，提高執(zhí)行力就是目標(biāo)導(dǎo)向、全力以赴、不折不扣5.在案例分享中體會到，什么是真正的負(fù)責(zé)任，什么是負(fù)責(zé)到位6.在體驗式游戲中頓悟到，團隊成員間相互信任、彼此支持能保證執(zhí)行到位7.清楚明白，什么樣的制度流程能支持到企業(yè)目標(biāo)計劃的有效執(zhí)行8.學(xué)習(xí)到，如何通過加強目標(biāo)管理、過程管控，來提高團隊執(zhí)行力課程大綱：第一部分 提高團隊執(zhí)行力對團隊目標(biāo)實現(xiàn)的重要意義1.何謂執(zhí)行力，執(zhí)行的實質(zhì)2.何謂團隊，優(yōu)秀團隊的六大特征3.提高執(zhí)行力對團隊目標(biāo)和個人目標(biāo)實現(xiàn)的重大意義案例分享：全球執(zhí)行力典范—西點軍校的執(zhí)行力核心精髓的介紹第二部分 團隊執(zhí)行力的素質(zhì)和能力模型1、文化面：管理層強烈的執(zhí)行意識，文化重視，戰(zhàn)略重視，創(chuàng)造執(zhí)行氛圍創(chuàng)造執(zhí)行文化氛圍的四個條件視頻學(xué)習(xí)：看執(zhí)行的決心和立場案例學(xué)習(xí)：看優(yōu)秀企業(yè)如何創(chuàng)造執(zhí)行的文化和氛圍2、心態(tài)面：積極負(fù)責(zé)，信任支持，創(chuàng)新思路，推動計劃有效執(zhí)行意愿與方法：案例分享：小陳的“真的不能”和“真的不愿意”體驗式游戲：意愿百分百，方法無窮大信任欣賞：成本最高的團隊是相互不信任的團隊信任減少內(nèi)耗，提高效率信任讓人愿意負(fù)責(zé)任，愿意全力以赴每個人都具備欣賞的能力，每個人都有值得被欣賞的部分欣賞能讓員工充分發(fā)揮潛能，從而創(chuàng)造佳績故事分享：信任的力量---臺灣女作家的一篇文章中欣賞的力量故事分享：欣賞的力量---只有媽媽欣賞我案例分享：一個員工如何在欣賞中快速成長體驗式游戲：團隊成員間的信任支持，讓團隊力量堅不可摧主動負(fù)責(zé)：負(fù)責(zé)任不僅僅指擔(dān)當(dāng)責(zé)任，更是以負(fù)責(zé)任的心態(tài)去實現(xiàn)目標(biāo)。團隊精神的“龍骨”就是負(fù)責(zé)任從“喂藥故事”理解功勞與苦勞的不同從“張勤發(fā)貨”理解真正的負(fù)責(zé)任=令到事情發(fā)生小組討論：新員工入職后三種情況的責(zé)任劃分溝通協(xié)調(diào)：溝通的基本是尊重人性五原則單向溝通、雙向溝通、全方位溝通的不同案例討論：一個經(jīng)理如何處理一個憤憤的主管來告狀3、制度面：嚴(yán)格的責(zé)任劃分，制度和流程越有操作性，越有利于執(zhí)行嚴(yán)密的制度是執(zhí)行的保證：海爾執(zhí)行力四法則優(yōu)化的流程確保高效：麥當(dāng)勞優(yōu)化流程的啟發(fā)清晰的標(biāo)準(zhǔn)讓行為可度量可糾偏：聯(lián)想集團案例分享執(zhí)行中，需要堵住的四個借口制度重在執(zhí)行：案例學(xué)習(xí)--看日本人如何管理中國工程細節(jié)決定成?。簛碜远?zhàn)的啟示，維納民謠給我們的啟發(fā)4、行為面：加強目標(biāo)管理、過程管控、優(yōu)化配置，嚴(yán)謹(jǐn)考核，來提高執(zhí)行力 加強目標(biāo)管理，讓工作有序高效開展：SMART原則、5W2H、甘特圖案例分析：一個計劃實施無效的問題根源在哪里過程管控：加強事前、事中、事后控制，確保目標(biāo)實現(xiàn)，PDCA管理循環(huán)案例分析：從“質(zhì)量事故”和“計劃拖延”看，如何進行過程控制，以避免死后驗尸？優(yōu)化配置：團隊資源的最大化，九型人格與優(yōu)化配置嚴(yán)謹(jǐn)考核：考核的出發(fā)點是支持拿到成果，關(guān)鍵環(huán)節(jié)是輔導(dǎo)和反饋注：本方案為初步方案，通常情況下，會在培訓(xùn)前，與企業(yè)做進一步溝通，根據(jù)企業(yè)具體情況，調(diào)整成最符合企業(yè)實際情況的個性化方案。 作者：何邊主講課程：《領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練》《中層管理技能培訓(xùn)》《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》《員工心態(tài)與團隊執(zhí)行力打造》《高效溝通》