客戶：河南電視臺 地點：河南省 - 鄭州 時間：2015/11/13 0:00:00 第一講 目標(biāo)制定的程序與步驟 ?目標(biāo)管理的工作流程 ?高層領(lǐng)導(dǎo)、中層經(jīng)理與員工的責(zé)任劃分 ?目標(biāo)制定的工作程序 ?共同討論制定部門目標(biāo)之工作步驟 ?下屬提出個人目標(biāo)草案的工作步驟 ?上司審查下屬目標(biāo)草案的要點 ?雙向溝通修正目標(biāo)的要點 ?部門設(shè)定目標(biāo)的七大步驟 ?目標(biāo)設(shè)定的SMART法則 第二講 目標(biāo)管理的實戰(zhàn)技能 ?企業(yè)目標(biāo)體系圖 ?依據(jù)平衡記分卡建立目標(biāo)體系 ?依據(jù)部門承擔(dān)責(zé)任的不同建立目標(biāo)體系 ?依據(jù)企業(yè)工作崗位分類建立目標(biāo)體系 ?格利·波特四分法的具體應(yīng)用 ?實戰(zhàn)練習(xí)：有效的目標(biāo)分解 ?如何確定目標(biāo)的權(quán)重 ?如何設(shè)定考評的標(biāo)準(zhǔn) 第三講 工作計劃的制定與溝通 ?為什么要制定計劃 ?制定計劃的基本要求 ?制定計劃的程序與要領(lǐng) ?制定計劃的七個要素 ?部門/員工年度工作計劃方法 ?部門/員工季度工作計劃方法 ?部門/員工月度工作計劃方法 ?有效的計劃溝通技巧 第四講 工作計劃的執(zhí)行與修正 ?活動與探討：PDCA工作循環(huán) ?計劃轉(zhuǎn)化為執(zhí)行的步驟 ?執(zhí)行次序的重要性 ?如何實施檢查與控制 ?有效的計劃輔導(dǎo)模式—情景領(lǐng)導(dǎo) ?如何確保工作如期進行 ?跟不上進度時采取的措施 ?有效控制的工具 ?處理并減少“救火”現(xiàn)象 ?計劃的應(yīng)變措施與修正技巧