昨天上午，舒適環(huán)境定制專家好享家的“點亮綠色生活”公益騎行活動，在13個省鳴鑼開道。好享家總部、分部、平臺公司員工以及新老客戶代表等千余人共同參與。

好享家系中國專業(yè)的舒適智能家居集成服務(wù)商，專注于推動家庭舒適環(huán)境持續(xù)改善，致力于把綠色帶進家居生活。好享家活動之所以選擇在6月5日“世界環(huán)境日”之前，活動的參與者涵蓋了員工和新老客戶，又是用“騎行”方式，在舒適家居分會專家組袁清看來，好享家“點亮綠色生活”的核心意涵在“‘森’態(tài)圈，‘騎’精彩”，好享家以騎行彰顯品牌的生態(tài)、低碳態(tài)度，涵養(yǎng)好享家生活的綠色、健康理路，其所倡導(dǎo)的共享、共存的文化學(xué)和“天人合一”的哲學(xué)精神或影響甚遠(yuǎn)。

“‘森’態(tài)圈”，生態(tài)圈的人文宣言

熟悉好享家的人都知道，好享家現(xiàn)已覆蓋全國13個省，80個城市，有其分部和平臺合作企業(yè)500余家。與近百個國內(nèi)外一線品牌合作，一站式滿足不同客戶對舒適智能系統(tǒng)的個性化需求。全國有超過12萬的家庭享受了好享家的產(chǎn)品和服務(wù)。好享家CEO陶永把這一連接上游廠家、下游商家和終端客戶的產(chǎn)業(yè)鏈表述為“生態(tài)圈”。他表示，作為市場端發(fā)力的舒適家居行業(yè)，舒適家居的集成商必須強化“自身優(yōu)勢”和“生態(tài)優(yōu)勢”的培育。

與同行建立的“橫向價值鏈”和與合作者、消費者建立的“縱向價值鏈”和“斜向價值鏈”，其實就企業(yè)的“生態(tài)優(yōu)勢”。好享家的“騎行活動”，賦予了這一“生態(tài)圈”的“森”鮮明而又獨到的理念。這種“森”對于合作者而言，就是共贏、共享，共同打造提供給消費者的綠色、健康服務(wù)；對于消費者而言，就是用善念、善熟、心凈、人文的服務(wù)理念。

好享家的善念、善行是一貫的，總部曾多次為南京特殊兒童群體獻愛心，多次舉辦環(huán)湖跑活動，泰州平臺公司也曾攜手公益組織“麥田計劃”沿湖暴走，并為“麥田健康課題項目”捐款、捐物。這些與昨天的“公益騎行”，其“善”、“森”的人文一脈相承。

“‘騎’精彩”，哲學(xué)的人類思考

美國生物學(xué)家蕾切爾·卡遜（Rachel，carson）1962年寫下《寂靜的春天》一文，痛斥化學(xué)工業(yè)給自然生物鏈帶來的破壞，在時隔若干年后，才被人類所重視，這不能不說是一個最大的諷刺。自覺的生態(tài)文明會培育出循環(huán)經(jīng)濟，在循環(huán)經(jīng)濟時代，人類認(rèn)識到資源是有限的，對自然的態(tài)度應(yīng)是友善、和諧的。

好享家身體力行，在面對日益頻發(fā)的霧霾天氣，擁堵的道路交通，用倡導(dǎo)綠色的騎行方式，從“綠色”出行做起，點亮“綠色”生活。其本身折射出的是好享家的企業(yè)價值觀和他的經(jīng)營哲學(xué)。好享家深諳經(jīng)濟增長和包括好享家自身的服務(wù)應(yīng)該是“集約內(nèi)涵”式的，它一定要有利于保護自然，又有利于創(chuàng)造社會文化的生態(tài)價值。

“春三月，山林不登斧，以成草木之長。夏三月，川澤不入網(wǎng)罟，以成魚之長鱉之長”。古人‘天人合一’的哲學(xué)思想，其實早已告訴人們對自然生態(tài)關(guān)系的關(guān)愛。

好享家的“‘森’態(tài)圈和‘騎’精彩”，不能不說這是舒適家居行業(yè)賞心悅目的進步，也是這個奮力向上轉(zhuǎn)型社會，賦予這品牌企業(yè)的時代酬勞。其包括好享家的綠色生態(tài)觀所涉及到的生態(tài)文明、思想可以說啟發(fā)著行業(yè)制造、生產(chǎn)、服務(wù)形態(tài)的重建、重構(gòu)。

她還啟迪我們從生態(tài)哲學(xué)角度看，生態(tài)觀是實現(xiàn)人與自然的和諧，這是未來制造業(yè)、服務(wù)業(yè)的價值取向。從生態(tài)文化層次看，其文化理念的深處的崇尚健康、節(jié)約、平等、協(xié)調(diào)、共存，精神追求與物質(zhì)滿足的協(xié)調(diào)，多種文化的互補與滲透，也同樣給我們帶來諸多思考。

“隱性知識”，舒適家居集成商的必修課

好享家作為“全國舒適家居暖通經(jīng)銷商聯(lián)盟”的聯(lián)席會長單位，一直致力于舒適家居行業(yè)營銷的探索和追求?！叭珖孢m家居暖通經(jīng)銷商聯(lián)盟”成立儀式上，好享家總經(jīng)理助理徐蓉贊賞聯(lián)盟倡導(dǎo)的“共生、互生、再生”價值。

徐蓉認(rèn)為，在商業(yè)環(huán)境愈加動態(tài)和多樣化的背景下，包括舒適家居行業(yè)大多數(shù)集成商、經(jīng)銷商的營銷策略仍然依賴“顯性知識”制定和實施的。日本“知識管理理論之父”野中郁次郎的“知識創(chuàng)新理論”這樣闡述：有些人盡管習(xí)得大量的諸如公式、模型等“顯性知識”，但這些“顯性知識”如果沒有“隱性知識”的支撐就很難發(fā)揮作用。

“舒適家居”是一個集合體，它是一個以消費者的品質(zhì)體驗、人文感受的一種心智模式。從營銷角度去看，它揚棄了我們過去傳統(tǒng)思維上一個公司經(jīng)營產(chǎn)品線，多數(shù)是靠物性相近和技術(shù)的關(guān)聯(lián)，而它是以一種遵從客戶價值，基于客戶消費的升級，滿足顯性需求和挖掘隱性需求的一種顛覆創(chuàng)新，是一種客戶價值再定位、盈利公式、關(guān)鍵客戶資源、銷售集成體系全新跨界的商業(yè)生態(tài)。近年來好享家取得的行業(yè)成績，或印證了他們對舒適家居的新思考。

袁清以為，好享家的“‘森’態(tài)圈和‘騎’精彩”是行業(yè)品牌建設(shè)的一個典型案例。它或詮釋了傳統(tǒng)行業(yè)價值基礎(chǔ)是工程質(zhì)量、控制有效可靠；而舒適家居的價值則是人文感受、用戶利益、使用效果。前者只關(guān)注工程交付，關(guān)注的是環(huán)境物理參數(shù)的控制；而后者則要對全周期的用戶使用負(fù)責(zé)，關(guān)注的是品質(zhì)環(huán)境持續(xù)給用戶帶來減少疾病發(fā)生、生理感受器官舒適和心理活動的健康。在基于“人際線”和“室內(nèi)環(huán)境品質(zhì)”的邏輯下，舒適家居原有僅僅的整合、集成恐很難適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需求，行業(yè)或需尋求新的發(fā)展視角和構(gòu)建新的商業(yè)生態(tài)，集成商的品牌建設(shè)任重道遠(yuǎn)。