美國惠普公司已故CEO戴維•帕卡德說：營銷太重要了，以致不能單單由一個營銷部門來承擔(dān)。這句話突顯了營銷學(xué)一個重要的階段，那就是第四階段----營銷觀念（整合營銷）。要想學(xué)習(xí)并實(shí)踐營銷，我們有必要知道營銷的概念和發(fā)展階段 　　營銷之父菲利普•科特勒對營銷的闡述是：營銷是個人和集體通過創(chuàng)造，提供出售，并同別人交換產(chǎn)品和價(jià)值，以獲得其所需所欲之物的一種社會過程。 　　人類在浩瀚長河中不斷發(fā)現(xiàn)事物的規(guī)律并予以總結(jié)實(shí)踐，用毛澤東的話就是“理論來源于實(shí)踐并指導(dǎo)實(shí)踐”，營銷是一門管理實(shí)踐科學(xué)，它同樣無法脫離事物發(fā)展的普遍規(guī)律?？铺乩諏I銷的發(fā)展歸結(jié)為五個階段----生產(chǎn)觀念，產(chǎn)品觀念，推銷觀念，營銷觀念，社會關(guān)系營銷觀念。 　　做過營銷的人知道，營銷管理專家分為學(xué)院派和實(shí)戰(zhàn)派，我個人比較傾向于實(shí)戰(zhàn)派，現(xiàn)今活躍在各大咨詢公司，叱詫于培訓(xùn)講壇的實(shí)戰(zhàn)派風(fēng)云人物頗受歡迎，鄧公說：“發(fā)展就是硬道理”。被市場所接受的便具有普遍性和研究價(jià)值，沒有人學(xué)會了營銷再來干營銷，都是通過自己長期實(shí)踐摸索而得，古人云：人法道，道法天，天法自然。毛主席說的更透徹：戰(zhàn)爭中方能學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭。 　　方法很重要 　　營銷是一門實(shí)踐科學(xué)，管理也是實(shí)踐 　　學(xué)習(xí)營銷的方法多種多樣，有人捧著營銷學(xué)巨著迸發(fā)出極大的學(xué)習(xí)熱情，恨不能通讀史上知名的營銷學(xué)說，然而學(xué)不得法，除了豐富的理論基礎(chǔ)，增加談資和他人艷羨的目光外別無它用。我奉勸想致力于營銷行業(yè)的同仁們，如果不想做一個理論研究者，請放下那顆虛榮的心，向市場學(xué)習(xí)，向行業(yè)學(xué)習(xí)，向?qū)崙?zhàn)中走來的營銷人學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，創(chuàng)新思維，營銷沒有永遠(yuǎn)的思維定勢。孫子說：“善出奇者，無窮于天地，不竭如江河”。當(dāng)然我不是鼓動大家倡導(dǎo)讀書無用論，書是一定要讀的，通過讀書可以豐富理論知識，形成規(guī)范化，專業(yè)化的營銷思維，將理論和方法用于具體工作，并將工作中碰到的困難和取得的成果到書中去尋求黃金屋，選取專業(yè)化的營銷書籍1-2本即可，關(guān)鍵在于你是否能夠?qū)Ｐ膮⑽蛲笍兀^一理通百理通，術(shù)業(yè)有專攻。 　　案例學(xué)習(xí)法 　　世界500強(qiáng)企業(yè)之所以長盛不衰，精髓在于不斷進(jìn)取，緊跟時(shí)代脈搏。這些企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)資料可以堪稱精華，它是管理學(xué)，營銷學(xué)，人力資源，物流，生產(chǎn)等各門學(xué)科的理論升華，精彩紛呈，案例教學(xué)通俗易懂，于紙上談兵中閱盡市場風(fēng)云，際會交流中看透霧里之花。平時(shí)在學(xué)習(xí)實(shí)踐中要注意搜集這些素材，它可以讓你在活生生的市場營銷案例中領(lǐng)略市場的沉浮，江湖的險(xiǎn)惡，讓你在今后的實(shí)踐中避免同類事情的發(fā)生，用史學(xué)家的話叫“以史為鑒” 所謂行萬里路，勝讀萬卷書 　　學(xué)規(guī)律，跳出行業(yè)看行業(yè) 　　在案例學(xué)習(xí)中，大家不要囿于行業(yè)限制，要通過各行各業(yè)的案例進(jìn)行學(xué)習(xí)，事物的發(fā)展規(guī)律是一致的，精于本專業(yè)的是技巧，透過本行業(yè)參悟其他行業(yè)方是技能。在這里與大家分享一個案例： 　　美國福特汽車在20世紀(jì)30年代很是暢銷，但是卻供不應(yīng)求，小福特知道這是生產(chǎn)廠出了問題，根源在于生產(chǎn)效率低。他百思不得其法，試了很多辦法，都無法大幅度提高產(chǎn)能。一天，小福特到屠宰場參觀，看到一頭活豬進(jìn)車間，出來時(shí)已支離破碎，原來在屠宰過程中，各工種只負(fù)責(zé)一道工序，比如電擊，刷洗，扒皮，開膛等等，這種方法不但培養(yǎng)了工人的專一技能，提高了個體效率，而且整體工序流暢，極大提高了勞動生產(chǎn)率。小福特大受啟發(fā)，回去后致力于生產(chǎn)工序的改革，從此具有劃時(shí)代意義的汽車生產(chǎn)流水線誕生了。福特汽車的產(chǎn)量大幅度提升，成本卻在下降，這為福特成為世界汽車業(yè)巨頭奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。 　　在學(xué)習(xí)過程中，我們不妨推廣市場跟隨戰(zhàn)略。百米賽跑，緊跟半步，超越只在瞬間。百事可樂和可口可樂的百年競爭史就是一部生動而全面的案例課本，同為百年企業(yè)，飲料巨頭，百事在七十年代前卻總是差那么一點(diǎn)點(diǎn)無法超越可口可樂，這讓百事也耿耿于懷，美國六，七十年代出現(xiàn)了一個新的階層----嬉皮士，頹廢青年的代表。社會呈現(xiàn)頹靡氣象，這需要勵志精神的鼓勵，百事抓住這一契機(jī)，在廣告宣傳，公司導(dǎo)向上大做青年一代的文章，80年代更推出代表其企業(yè)文化實(shí)質(zhì)的全球廣告語ask for more ----渴望無限，一系列的訴求宣傳和市場導(dǎo)向令百事可樂的品牌形象深入人心，百事代表年輕，激情與發(fā)展，暗中影射可口代表迂腐，老氣和落后。這一成功的市場策略終于讓百事可樂在90年代取代可口一躍成為世界第一飲料巨頭，百年夢想終于得以實(shí)現(xiàn)。 　　學(xué)習(xí)最好的方法是教給別人 　　孟子說：善政者得民財(cái)，善教者得民心。要想給別人陽光，自己心中首先要陽光無限，但是自己心中的陽光只有播灑大地，果實(shí)方能豐碩。這一方面要求學(xué)習(xí)營銷的人不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，另一方面需要他們將獲得的知識和經(jīng)驗(yàn)與別人交流共享，在外企培訓(xùn)中有非常重要的一個方法叫做角色扮演，讓參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的人親身實(shí)踐，相互交流，類似軍隊(duì)訓(xùn)練中的假想敵演練?？追蜃拥挠^點(diǎn)，所謂教學(xué)相長 　　選擇的痛苦 　　大家知道，做市場要進(jìn)行目標(biāo)市場細(xì)分，其實(shí)學(xué)習(xí)營銷同樣要細(xì)分學(xué)習(xí)內(nèi)容，這面臨一個選擇，魚與熊掌不可兼得，你要根據(jù)你從事的具體營銷工作細(xì)分市場，然后通篇概覽，專業(yè)化進(jìn)攻。舉例說，業(yè)務(wù)代表和銷售經(jīng)理對營銷的通用理論都要進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)，但是銷售經(jīng)理要偏重于管理，在學(xué)習(xí)營銷學(xué)的同時(shí)，還要涉獵管理學(xué)，人力資源，財(cái)務(wù)，生產(chǎn)，市場預(yù)測與策劃等學(xué)科，業(yè)務(wù)代表則要涉獵談判技巧，心理學(xué)，并注重其他各種知識的吸收。如果你眉毛胡子一把抓，只能讓自己沉溺于浩瀚的學(xué)習(xí)海洋中難于自拔，史蒂芬柯維在“七個好習(xí)慣”中有很重要的一條，叫做“要事第一”，與大家共勉！ 　　武夫者勇 　　武夫者勇，在這里不是倡導(dǎo)大家做勇敢的武夫，而是強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力，營銷人重要的一條是行動執(zhí)行力，思想的光芒需要行動予以完善并取得結(jié)果。永遠(yuǎn)讓自己處于行動中，武術(shù)講究“心到，眼到，手到”所謂心眼合一，手眼通天。 　　靜止是相對的，運(yùn)動是永恒的，變則通，通則久。營銷在不斷發(fā)展，營銷人也在日新月異，讓我們共同作一個永恒的發(fā)光體，照亮我們自己和他人前行的路。