如何打造超強(qiáng)戰(zhàn)斗力團(tuán)隊(duì) 了解中小民營(yíng)企業(yè)的三個(gè)發(fā)展階段： 第一階段：0—1500萬(wàn)（生存、銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)） 第二階段：1500萬(wàn)—5000萬(wàn)（人：選人、留人、育人、留人） 第三階段：5000萬(wàn)以上（模式：商業(yè)模式、管理模式、運(yùn)營(yíng)模式） 我們應(yīng)該如何學(xué)習(xí)： 低手：學(xué)招數(shù) 算計(jì)人 裝東西 高手：成就人 學(xué)思維 長(zhǎng)東西 第一板塊 老板心智模式 企業(yè)家做三件事 籌資（貸款、集資、銷(xiāo)售、合伙、股份） 用人（老板的功能：在正確的時(shí)間，用正確的人，做有結(jié)果的事） 布局（戰(zhàn)略、規(guī)劃、布局） 老板和部下拼三件事 胸懷 ⑴心中裝著多少人，愿意成就多少人 ⑵你愿意拿出名和利跟別人分 眼界 抗壓能力 企業(yè)家經(jīng)營(yíng)企業(yè)和員工努力工作，終極目的為了什么？ 終極目的：幸?？鞓?lè) 團(tuán)隊(duì)： 帶團(tuán)隊(duì)的五個(gè)階段 第一階段 公平任命（不以感情為導(dǎo)向，能夠公開(kāi)公正的任命） 家族化企業(yè)如果用公司化運(yùn)營(yíng)，就是好方法 第二階段 內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)： 賣(mài)遠(yuǎn)景、賣(mài)思想、賣(mài)想法給員工 員工為什么追隨企業(yè)，員工之所以追隨你，追隨的就是你的夢(mèng)想。 第三階段：系統(tǒng)管理 有制度、有流程、有機(jī)制，并且遇到特殊情況時(shí)，很少處理 復(fù)制（假象：把偶然當(dāng)必然） 第四階段 教練，懂行業(yè)，懂產(chǎn)品，懂人 不斷的發(fā)現(xiàn)、復(fù)制和挽留人才（結(jié)果：大而強(qiáng)） 第五個(gè)階段 文化傳播 用文化或者文章，來(lái)進(jìn)行公司內(nèi)部文化導(dǎo)向。 公司企業(yè)文化分類(lèi)： 馬文化 門(mén)店型企業(yè)，（優(yōu)雅、尊重、誠(chéng)心） 狼文化 直銷(xiāo)型企業(yè) （團(tuán)隊(duì)、執(zhí)行、流程） 鷹文化 渠道型企業(yè) （團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)同時(shí)崇尚英雄） 我們是誰(shuí)？ 一、我們的人生夢(mèng)想是什么？ 2、我想成為什么樣的人？ 3、我現(xiàn)在過(guò)的生活是不是我想要的，如果不是，我想要過(guò)什么樣的生活？ 二、我要的東西在哪里，誰(shuí)能給我？ 三、我自己或者企業(yè)有什么，我拿什么和別人換？ 第二板塊 心源定位 人心 尊重，理解 ，信任 信任是一把雙刃劍，穿透老板和員工的靈魂，順帶俘虜顧客的心。 理解萬(wàn)歲 如果沒(méi)有背叛，那就代表誘惑的籌碼太低 采取有效機(jī)制控制 愿意去享受榮譽(yù)的同時(shí)，也要接受責(zé)罵和風(fēng)險(xiǎn) 二、 人欲 食，生命力 ，愛(ài) 食（衣、食、住、行） 高層：精神共同體 中層：榮譽(yù)共同體 基層：利益共同體 員工在公司工作的三個(gè)層面 員工給公司和老板干 為自己干 員工和老板或者公司平臺(tái)一起干 你能不能用三天三夜，或者七天七夜，持續(xù)的去想明白一個(gè)事，如果做不到，說(shuō)明你體能不夠，精力不夠 三、人性 新鮮 ，不定，征服 　　　　　　　　　　　　　　 團(tuán)隊(duì)是需要被征服的 （義氣、仗義、成就） 成就眾人，才能成就自己 新鮮 品牌忠誠(chéng)度（別無(wú)選擇） 不安定是永恒，安定是瞬間 第三板塊 市場(chǎng)化思維 用PK引爆團(tuán)隊(duì) 作用： 煥發(fā)你員工內(nèi)心的野性，挑逗他的欲望 2、通過(guò)PK增長(zhǎng)員工的能力 3、通過(guò)PK選拔優(yōu)秀的員工 4、裂變團(tuán)隊(duì) 5、增長(zhǎng)業(yè)績(jī) PK的關(guān)鍵因素： ⑴董事長(zhǎng)或總經(jīng)理親自進(jìn)行。 ⑵進(jìn)行單項(xiàng)指標(biāo)PK（如：銷(xiāo)售指標(biāo)、客戶(hù)開(kāi)發(fā)數(shù)量、合格率、財(cái)務(wù)報(bào)表合格率、客訴率） ⑶PK要從業(yè)績(jī)部門(mén)先開(kāi)始，然后導(dǎo)向全部門(mén) ⑷財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)透明化 PK方法： 正PK：不是冠軍的向冠軍挑戰(zhàn) 反PK:冠軍向其他部門(mén)挑戰(zhàn) 聯(lián)合PK： 用“場(chǎng)”的能量渲染團(tuán)隊(duì) 音樂(lè) 標(biāo)語(yǔ) 流程 內(nèi)容 三、用三道文化傳承團(tuán)隊(duì) 天道、師道、孝道 想清楚顧客是誰(shuí) 我們能為顧客提供什么服務(wù) 怎樣能更好的為顧客服務(wù) 用全員生發(fā)體系裂變團(tuán)隊(duì) 五、表單系統(tǒng) 設(shè)計(jì) 表單 使用表單 監(jiān)督表單 反饋表單 持續(xù)表單 什么事，什么時(shí)間，誰(shuí)來(lái)解決，負(fù)責(zé)人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字。 第四板塊：如何選人、識(shí)人、用人 團(tuán)隊(duì)中有三種人不能用 永遠(yuǎn)的抱怨者（會(huì)前不說(shuō)會(huì)后亂說(shuō)，人前不說(shuō)，人后亂嚼，到處拉幫結(jié)伙，挑撥離間） 過(guò)河拆橋（1、他曾經(jīng)因?yàn)槟悖@得了很多，而且你們之間有約定，他不遵守約定，甚至準(zhǔn)備去你對(duì)手的公司。2、帶團(tuán)隊(duì)者，不顧手下員工，只想自己，太自私，不想成就他人。） 和你不能成為一伙人的人（不和你站在一個(gè)立場(chǎng)的人，關(guān)鍵時(shí)刻不能為你挺身而出。可以利用，不能重用） 重點(diǎn)用的六種人 始終在團(tuán)隊(duì)伴隨你的人 始終堅(jiān)信公司愿景能實(shí)現(xiàn)的人 在團(tuán)隊(duì)不斷前進(jìn)和探索中，始終能找準(zhǔn)自己位置的人 為了公司的新目標(biāo)，愿意不斷學(xué)習(xí)的人 抗壓能力強(qiáng)，耐性好 和你同心同德，愿意成就別人的人，要去重用 管理中的幾個(gè)工具 PDCA P：計(jì)劃 D：做 C：檢查 A：重新實(shí)施 老板商業(yè)思維 A、方向： 產(chǎn)品、顧客、價(jià)值、資源 B、核心： 要找到人為你支付成本 2.要找到人為你創(chuàng)造價(jià)值 C、聯(lián)盟