課程模塊 詳細(xì)內(nèi)容 課時(shí)安排 目的效益 第一章 著裝禮儀 1.男士著裝規(guī)范； 2.女士著裝規(guī)范； 3.著裝禁忌； 4.配飾的搭配原則； 5.手勢(shì)的禮儀； 6.站、蹲、坐、走的禮儀 1.0小時(shí) 掌握社交場(chǎng)合職業(yè)服飾的正確使用方式及配飾的搭配原理 第二章 社交禮儀 1. --稱呼禮儀 2. --握手禮儀 3. --介紹禮儀 4. --名片禮儀 5. --電話禮儀； 6．--拜訪禮儀； 1.5小時(shí) 掌握工作、社交禮儀中的一般步驟及方式 第三章 會(huì)談禮儀 1. –選擇話題禮儀 2. –交談細(xì)節(jié)禮儀 0.5小時(shí) 掌握談話禮儀中的話題選擇、禁忌話題、交談中的注意事項(xiàng)等 第四章 宴請(qǐng)禮儀 1. 中餐禮儀； 2. 西餐禮儀； 3. 餐桌禁忌 1.5小時(shí) 掌握不同文化的餐飲禮儀 第五章 職場(chǎng)禮儀 1. 辦公室禮儀 2. 文書寫作禮儀； 3.訪客接待禮儀； 4.會(huì)議禮儀 1.5小時(shí) 掌握職場(chǎng)禮儀中的技巧