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家具終端實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)師
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楊曉波:如何深入挖掘有效顧客
2016-01-20 41630
先說(shuō)第三個(gè)問(wèn)題:如何深入挖掘有效顧客,保持店面無(wú)論淡季旺季都客流穩(wěn)定持續(xù),且方法簡(jiǎn)單?我們首先分析一下現(xiàn)在的有效客戶都在哪里?1.售樓部正要買房子或正在買房子或剛買完房子,這樣的顧客距離我們有大概兩年的周期,我們挖掘這部分顧客可以但需要等的時(shí)間太長(zhǎng)了。 2.現(xiàn)有建成小區(qū),這樣的顧客距離我們幾個(gè)月的周期,可以每周定期安排發(fā)放傳單但要注意形勢(shì)正規(guī),建議安排有組織的勤工儉學(xué)著左右統(tǒng)一服裝進(jìn)行發(fā)放3.我們的前端產(chǎn)品顧客,這樣的顧客距離我2個(gè)月左右的周期,可以分為,衛(wèi)浴、木門、瓷磚、櫥柜、地板幾個(gè)板塊各選擇四個(gè)品牌直接找各品牌店長(zhǎng)索取顧客信息.4.我們的同端產(chǎn)品客戶,如板式家具\(yùn)實(shí)木家具\(yùn)軟床等各選擇3--5個(gè)品牌直接找各品牌店長(zhǎng)索取顧客信息.5.或取信息后立即策劃短信轟炸,開頭信息可以是您好,感謝您購(gòu)買紅蘋果板式家具,從即日起左右沙發(fā)和...正是成為友好合作聯(lián)盟,憑此短信購(gòu)買左右沙發(fā),在成交價(jià)基礎(chǔ)上立減...恭迎閣下光臨.后續(xù)還要有相關(guān)信息跟進(jìn). 6.方式方法:采取全員營(yíng)銷策略,所有人員包括店長(zhǎng)和導(dǎo)購(gòu)甚至是老板本人都是全員營(yíng)銷的一份子.每個(gè)人明確分工負(fù)責(zé)哪些品牌的哪些店的店長(zhǎng),直接洽談,每條短信1元左右,要求簽約即發(fā),每個(gè)店長(zhǎng)每月可以增加200--500左右的收入,沒(méi)有人和白來(lái)的錢過(guò)不去,又不影響他們的銷售.憑此方法每月投入200-500元,但每月可以增加200--400個(gè)有效顧客,記住是有效顧客,也就是說(shuō)這些顧客都是標(biāo)準(zhǔn)的買家.200--400個(gè)客戶你要再賣不了貨,不愿顧客愿你!淡季促銷搞什么樣的活動(dòng)都避免不了等待顧客的死結(jié),哈爾濱活動(dòng)的成功在于一是很好的營(yíng)造銷售氛圍和人氣,最重要的是此前深入挖掘了有效客戶,如果我們將此工作持續(xù)發(fā)展,深入挖掘有效顧客,保持店面無(wú)論淡季旺季都客流穩(wěn)定持續(xù),那么我們不是每月都是總裁簽售嗎?
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