課程背景 根據(jù)麥肯錫的研究：65%的企業(yè)認(rèn)為沒(méi)有足夠的人才來(lái)滿足增長(zhǎng)目標(biāo)；63%的企業(yè)認(rèn)為在未來(lái)3-5年人才需要加強(qiáng)。 那些成功實(shí)現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越轉(zhuǎn)變的公司的人士心里十分清楚，任何卓越公司的最終飛躍，靠的不是市場(chǎng)，不是技術(shù)，不是競(jìng)爭(zhēng)，也不是產(chǎn)品。有一件事情比其它任何事都舉足輕重：那就是招聘并留住好的員工。――《從優(yōu)秀到卓越》 但面對(duì)招聘，眾多企業(yè)管理者倍感困惑： 識(shí)人識(shí)面不識(shí)心，如何才能看人不走眼呢？ 為什么在面談中表現(xiàn)突出的人選在實(shí)際工作中卻不盡人意呢？招聘失敗根本原因是什么？ 應(yīng)聘的人很多，適合的人很少，面試很多，浪費(fèi)很多時(shí)間和精力。有沒(méi)有一套有效的招聘流程和方法？ 本課程針對(duì)企業(yè)普遍存在的問(wèn)題及困惑提出專(zhuān)業(yè)的方法和工具，讓您輕松應(yīng)對(duì)選才危機(jī)！ 課程收益 1、幫助企業(yè)掌握構(gòu)建實(shí)用招聘管理體系的方法。 2、幫助企業(yè)選對(duì)人，提高執(zhí)行力和提升工作績(jī)效。 3、確保企業(yè)的用人部門(mén)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)與人力資源部明確各自在招聘工作中的職責(zé)。 4、幫助學(xué)員學(xué)習(xí)實(shí)用的招聘管理技巧，提高招聘的質(zhì)量和效率。 5、掌握并運(yùn)用科學(xué)面試方法與技巧，把握不同類(lèi)型、不同層面人才的面試技巧。 6、學(xué)會(huì)辨識(shí)面試中的“事實(shí)”與“謊言”。 課程特點(diǎn) 1、采用結(jié)構(gòu)化思維和全新視角，幫助學(xué)員重新認(rèn)識(shí)現(xiàn)代企業(yè)招聘管理的管理流程和關(guān)鍵技巧； 2、通過(guò)全景案例展示，深入引導(dǎo)學(xué)員掌握篩選人才的專(zhuān)業(yè)技術(shù)； 3、提供最實(shí)用的方法和工具，進(jìn)行最專(zhuān)業(yè)的課堂練習(xí)，讓您當(dāng)場(chǎng)掌握結(jié)構(gòu)化面試的專(zhuān)業(yè)要點(diǎn)； 4、深諳企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際的咨詢(xún)顧問(wèn)主講，摒除空洞說(shuō)教，直指實(shí)戰(zhàn)操作。 5、課程設(shè)計(jì)注重學(xué)員思想和行為上的啟發(fā)、互動(dòng)和實(shí)效。 課程特色：案例分享+現(xiàn)場(chǎng)研討+專(zhuān)業(yè)測(cè)試+現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)+工具展示 課程大綱 第一篇 招聘管理技巧 第一節(jié) 構(gòu)建實(shí)用招聘管理體系 1、招聘誤區(qū)及失敗原因分析 視頻案例：劉老板為何招聘失敗 2、招聘選才的專(zhuān)業(yè)分工 人力資源與業(yè)務(wù)部門(mén)在招聘中的職責(zé) 專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員在招聘中的職責(zé) 3、如何構(gòu)建實(shí)用招聘管理體系 案例分享：某跨國(guó)企業(yè)的招聘流程 工具分享：實(shí)用型招聘管理體系 工具分享：招聘手冊(cè)的內(nèi)容與范例 4、高效整合各種招聘方式 Ø如何有效識(shí)別和篩選簡(jiǎn)歷 Ø如何實(shí)施背景調(diào)查 Ø如何實(shí)施測(cè)評(píng)工具 第二節(jié) 基于勝任素質(zhì)的選才標(biāo)準(zhǔn) 案例分享：唐總招兵買(mǎi)馬 1、如何確定選才標(biāo)準(zhǔn) 實(shí)例分享：著名IT公司選才標(biāo)準(zhǔn) 2、勝任素質(zhì)模型在招聘中應(yīng)用 現(xiàn)場(chǎng)演練1：招聘標(biāo)準(zhǔn)的確定 3、如何根據(jù)選才標(biāo)準(zhǔn)選定甑選方法 現(xiàn)場(chǎng)演練2：甑選方法的確定 第二篇 面試實(shí)戰(zhàn)技巧 第一節(jié) 專(zhuān)業(yè)面試技巧 案例分享：著名公司的應(yīng)聘經(jīng)歷 1、面試常見(jiàn)的誤區(qū) 2、面試前關(guān)鍵技巧 工具分享：面試計(jì)劃 3、面試之中關(guān)鍵技巧――如何提問(wèn) 案例分享：面試提問(wèn)示例 現(xiàn)場(chǎng)演練3：專(zhuān)業(yè)面試題庫(kù) 4、面試之后關(guān)鍵技巧 工具分享：結(jié)構(gòu)化面試評(píng)價(jià)表 第二節(jié) 塑造專(zhuān)業(yè)面試官 視頻案例：專(zhuān)業(yè)面試過(guò)程 1、如何有效傾聽(tīng)的技巧 2、如何判斷應(yīng)聘者是否撒謊 3、如何回答應(yīng)聘者的疑問(wèn) 4、如何做好面試筆記 5、如何注意自己的非語(yǔ)言性的信號(hào)