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中國(guó)“目標(biāo)經(jīng)營(yíng)→管理→營(yíng)銷”體系的問題診斷與解決型訓(xùn)導(dǎo)師
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余尚祥:808管理咨詢大講堂:《為什么中小型民營(yíng)企業(yè)更需要咨詢》
2016-01-20 55594

     民營(yíng)企業(yè)為什么需要咨詢,我認(rèn)為:可以從下面的現(xiàn)象告訴我們民營(yíng)企業(yè)為什么需要咨詢。 

在國(guó)內(nèi),很多民營(yíng)企業(yè)負(fù)責(zé)人都會(huì)被這樣的現(xiàn)象所困惑: 

現(xiàn)象一 

 

 

 


                   短期現(xiàn)象

 

“短期現(xiàn)象”  表現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過程中:1、管理只要企業(yè)能生產(chǎn)盈利就可以,沒有系統(tǒng)長(zhǎng)遠(yuǎn)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理規(guī)劃。

                                        2、企業(yè)在投資過程中,只求解決眼前某一資源短缺或者追求短期盈利。不充分考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)效益和潛在的風(fēng)險(xiǎn)

 

 現(xiàn)象二

 

 

 

 

 

                                                            木桶原理—底漏現(xiàn)象

 

“底漏現(xiàn)象”  表現(xiàn)在企業(yè)組織構(gòu)架不合理、企業(yè)基本管理制度不完善和管理機(jī)制缺乏。總讓人覺得企業(yè)管理人治為主、企業(yè)一旦高速發(fā)展就覺得底氣不足,困難重重、企業(yè)缺乏活力。

 現(xiàn)象三

                                                                木桶原理—接縫現(xiàn)象

 “接縫現(xiàn)象”  表現(xiàn)在企業(yè)業(yè)務(wù)流程不規(guī)范,各職能模塊之間不能充分了解對(duì)方的工作、工作常有多人管理或無(wú)人問津、工作中出現(xiàn)價(jià)值內(nèi)耗等現(xiàn)象。

 現(xiàn)象四

                                                                木桶原理—短板現(xiàn)象

 “短板現(xiàn)象”  這在民營(yíng)企業(yè)是一種比較普遍的現(xiàn)象之一,企業(yè)過分的追求某一方面的效益,比如:銷售業(yè)績(jī),而忽視企業(yè)其他資源的管理,使企業(yè)的整體綜合競(jìng)爭(zhēng)力相當(dāng)弱,如果遇到市場(chǎng)低潮時(shí)期,企業(yè)的弊端顯露無(wú)遺,最先被淘汰的就是這類企業(yè)。這也是中國(guó)民營(yíng)企業(yè)壽命平均在7-8年的原因之一。

   民營(yíng)企業(yè)負(fù)責(zé)人應(yīng)清楚認(rèn)識(shí)到:面對(duì)企業(yè)這樣一個(gè)知識(shí)能力集合體來(lái)說(shuō),個(gè)人的專業(yè)能力和先進(jìn)的管理理念有限;由于企業(yè)的資金和現(xiàn)階段事業(yè)發(fā)展?fàn)顩r的限制,導(dǎo)致企業(yè)無(wú)法獲得優(yōu)秀的人才、充足的資金、物資,從而使企業(yè)進(jìn)入企業(yè)管理的不良循環(huán);企業(yè)對(duì)所處的環(huán)境感到不是很了解,缺乏廣泛的社會(huì)資訊。所以,如何有效解決這些問題的途徑:借助外腦,請(qǐng)咨詢公司幫忙。

      其實(shí),民營(yíng)企業(yè)借助咨詢公司發(fā)展已不是什么稀奇的事,國(guó)外大型跨國(guó)企業(yè)如:可口可樂、強(qiáng)生、福特、微軟,他們都是民營(yíng)企業(yè)起家,為什么他們企業(yè)的壽命由幾十年到一百年都有呢?為什么他們經(jīng)營(yíng)的企業(yè)規(guī)模能夠如此壯大呢?難道這一切都是靠企業(yè)自身實(shí)現(xiàn)的嗎?回答只能是“不可能”,有關(guān)調(diào)查表明:世界500強(qiáng)的企業(yè)中,50%左右的公司擁有自己長(zhǎng)期合作的國(guó)際著名的咨詢公司,100%的公司接受過多次咨詢服務(wù)。對(duì)于現(xiàn)在國(guó)際跨國(guó)公司,他們更是有3-4家咨詢公司為他們提供常年的咨詢服務(wù)。因此,借助咨詢將是大勢(shì)所趨。那么,如何改變企業(yè)的現(xiàn)狀,使自己從現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)的市場(chǎng)中脫穎而出,讓自己也能成為世界巨人的途徑之一——改變你的思維方式,尋找“外腦”,這也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者有效利用外部資源的能力體現(xiàn)。

 

作為咨詢公司,我們的作用是:

  1、燈塔作用:咨詢公司擁有專業(yè)的人才,先進(jìn)的管理理念和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。因而我們?cè)跒槠髽I(yè)提供咨詢時(shí)能站在較高的高度把問題看得比較遠(yuǎn),改變民營(yíng)企業(yè)的短期現(xiàn)象,符合企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

  2、木匠作用:我們以木匠的角度來(lái)解決用“木桶原理”解釋的民營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中出現(xiàn)的問題。

Ø 系統(tǒng)的設(shè)計(jì):在企業(yè)創(chuàng)業(yè)或者經(jīng)營(yíng)初期,我們質(zhì)量管理為基礎(chǔ),構(gòu)建企業(yè)管理的基礎(chǔ)平臺(tái),設(shè)置合適的組織構(gòu)架、建立完整的企業(yè)管理制度和符合當(dāng)前實(shí)際情況的激勵(lì)制度。

Ø 完善的修復(fù):通過企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)狀診斷,對(duì)于企業(yè)運(yùn)行中存在的問題系統(tǒng)的至根性的分析研究,力求從根本上為客戶提供咨詢方案。

Ø 整體的發(fā)展:在制作咨詢方案時(shí),充分考慮企業(yè)的“短板”,比如:企業(yè)中如果人力資源管理最弱,那么在做質(zhì)量管理咨詢時(shí)可以加大對(duì)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)人員的能力和素質(zhì)的培訓(xùn)、提供和加強(qiáng)人員的激勵(lì)制度等措施。旨在強(qiáng)化企業(yè)對(duì)“短板”重視,使企業(yè)的管理全面發(fā)展。

  3、資訊提供:咨詢公司處在管理變革的前哨站,擁有大量的信息和超前的理念,對(duì)于企業(yè)的發(fā)展具有前瞻性;另外,咨詢公司擁有廣泛的社會(huì)資源,能在企業(yè)咨詢過程中為企業(yè)提供一系列的復(fù)合企業(yè)實(shí)際情況的“一條龍”服務(wù)。這是咨詢公司的優(yōu)勢(shì)所在。就像我現(xiàn)在服務(wù)的咨詢公司(中路企業(yè)管理咨詢有限公司),他有效的整合了律師事務(wù)所、會(huì)計(jì)事務(wù)所、評(píng)估事務(wù)所等相關(guān)企業(yè)。還同慧泉企業(yè)管理咨詢有限公司、惠豐經(jīng)濟(jì)管理咨詢服務(wù)有限公司和世聯(lián)顧問公司共同組成“黃金聯(lián)盟”的核心成員,并且將整合更多的同行,旨在為客戶提供更加周到的服務(wù)。

對(duì)于我們來(lái)說(shuō),咨詢總是從企業(yè)的系統(tǒng)診斷入手,在這里,我們?yōu)檫@一想法提供了一種企業(yè)診斷模型供大家討論:

 

  

董事會(huì)

董事長(zhǎng)

中層管理者

總經(jīng)理

基層人員

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

這個(gè)模型從企業(yè)的融資來(lái)源、企業(yè)內(nèi)部管理體系、外部環(huán)境和可以利用的內(nèi)外資源系統(tǒng)地分析企業(yè)現(xiàn)狀。對(duì)于民營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō),也是一個(gè)企業(yè)自我診斷(發(fā)現(xiàn)問題,分析問題,解決問題,做到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理自我的持續(xù)完善)的有效模型。

    融資方面:企業(yè)可以考慮融資渠道:內(nèi)部融資、債券融資、抵押融資、上市融資等;我們將結(jié)合公司戰(zhàn)略發(fā)展需要提供融資渠道選擇、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避和實(shí)施方案,保證企業(yè)資金充足。

    企業(yè)管理:企業(yè)從組織構(gòu)架、業(yè)務(wù)流程、各功能模塊執(zhí)行現(xiàn)狀、激勵(lì)制度和領(lǐng)導(dǎo)力等方面分析企業(yè)管理現(xiàn)狀。

        源:資源是現(xiàn)在企業(yè)界談?wù)摕衢T話題之一,但是,企業(yè)如何擁有資源、管理資源、最重要的是如何有效利用資源是實(shí)施難點(diǎn)。我們將從企業(yè)戰(zhàn)略出發(fā)分析企業(yè)現(xiàn)有資源極其利用情況,提供如何有效利用現(xiàn)有和將要使用的資源以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略。

    環(huán)    境:進(jìn)入WTO后,我們將在原來(lái)的基礎(chǔ)上考慮國(guó)際因素對(duì)我們的影響。

 

對(duì)于國(guó)內(nèi)的民營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō),由于企業(yè)發(fā)展不平衡,企業(yè)的需求也是多種多樣,所以針對(duì)客戶的多需求我們也提供多樣的咨詢方法。

      針對(duì)企業(yè)初期發(fā)展——提供企業(yè)個(gè)人咨詢顧問

      針對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)階段——提供系統(tǒng)的咨詢服務(wù)和個(gè)人咨詢顧問

      針對(duì)長(zhǎng)期合作客戶——提供戰(zhàn)略合作咨詢服務(wù),介入企業(yè)管理

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