第一天 上午——1.開(kāi)班典禮—學(xué)員自我介紹與展示 2.中國(guó)五千年文化歷史與禮儀的淵源 3.《職場(chǎng)社交禮儀》課程（一）目光、微笑、介紹、握手等 4.細(xì)節(jié)分析，經(jīng)典案例回顧 5.分組備課，現(xiàn)場(chǎng)演示，點(diǎn)評(píng) 下午——1《職場(chǎng)社交禮儀》課程（二）名片保存、遞交、索取技巧等 2.細(xì)節(jié)分析，經(jīng)典案例回顧 3.分組備課，現(xiàn)場(chǎng)演示，點(diǎn)評(píng) 第二天 上午——1.《職場(chǎng)服務(wù)禮儀》（一）步行、轎車、商務(wù)車、吉普等 2.細(xì)節(jié)分析，經(jīng)典案例回顧 3.分組備課，現(xiàn)場(chǎng)演示，點(diǎn)評(píng) 下午——1.《職場(chǎng)服務(wù)禮儀》（二）手勢(shì)、指引、樓梯、電梯、火車等 2.細(xì)節(jié)分析，經(jīng)典案例回顧 3.分組備課，現(xiàn)場(chǎng)演示，點(diǎn)評(píng) 第三天 上午——1.《實(shí)用接待禮儀》（一）中餐禮儀（中餐、敬酒、自助餐等） 2.細(xì)節(jié)分析，經(jīng)典案例回顧 3.分組備課，現(xiàn)場(chǎng)演示，點(diǎn)評(píng) 下午——1.《實(shí)用接待禮儀》（二）西餐禮儀（西餐禮儀與禁忌等） 2.細(xì)節(jié)分析，經(jīng)典案例回顧 3.分組備課，現(xiàn)場(chǎng)演示，點(diǎn)評(píng) 第四天 上午——1.《氣質(zhì)形體訓(xùn)練》站、坐、行、蹲等 2.細(xì)節(jié)分析，經(jīng)典案例回顧 3.分組備課，現(xiàn)場(chǎng)演示，點(diǎn)評(píng) 下午——1.《職場(chǎng)有效溝通與禮儀》之性格與溝通等 2.細(xì)節(jié)分析，經(jīng)典案例回顧 3.分組備課，現(xiàn)場(chǎng)演示，點(diǎn)評(píng) 第五天 上午——1.《職場(chǎng)形象禮儀》—（色彩服飾篇）等 2.細(xì)節(jié)分析，經(jīng)典案例回顧 3.分組備課，現(xiàn)場(chǎng)演示，點(diǎn)評(píng) 下午——1.《職場(chǎng)形象禮儀》—（彩妝造型篇）等 2.細(xì)節(jié)分析，經(jīng)典案例回顧 3.分組備課，現(xiàn)場(chǎng)演示，點(diǎn)評(píng) 第六天 上午——1.《現(xiàn)代辦公禮儀》（同事、領(lǐng)導(dǎo)相處、電話、 傳真、E-mail、言談禮儀等） 2.細(xì)節(jié)分析，經(jīng)典案例回顧 3.分組備課，現(xiàn)場(chǎng)演示，點(diǎn)評(píng) 中午——“感恩成長(zhǎng)禮”特殊活動(dòng) 下午——1.《職業(yè)禮儀培訓(xùn)師的心態(tài)觀念與個(gè)人定位》 2. 學(xué)員心得分享 3. 畢業(yè)課程匯報(bào)與PK 4．評(píng)選優(yōu)秀學(xué)員、頒發(fā)證書(shū) 5. 畢業(yè)典禮、合影留念