《高績效團隊建設(shè)》
主講 江猛老師
【課程目標】
Ø 通過學(xué)習(xí)本課程,把握職業(yè)化團隊打造的方法與技巧,團隊溝通和協(xié)調(diào)的能力,核心的員工激勵技巧,低效率靠管理,高效率靠激勵,
【課程特色】
Ø 本課程為了確保學(xué)習(xí)的有效性,將采用講解、互動討論、案例分析、模擬活動、音像視頻等綜合教學(xué)方法,滿足不同風(fēng)格、不同層級學(xué)員的學(xué)習(xí)要求。
【課程對象】
Ø 銷售團隊管理人員企業(yè)中高層管理人員、基層管理人員及基層員工。
【課程大綱】:
第一部分:如何建設(shè)高績效團隊1. 企業(yè)發(fā)展的四階段—定戰(zhàn)略、建團隊、定制度、塑文化2. 高效團隊的表現(xiàn)與特點3. 建設(shè)高效團隊的8大步驟4. 組建高績效團度的6大要素5. 團隊合作訓(xùn)練—冠軍團隊如何工作?6. 團隊的成長階段與不同的合作狀態(tài)第二部分: 團隊間溝通的原則與技巧
1. 跨部門溝通的要點-尊重與欣賞
2. 如何與平級進行溝通
3. 如何與上級溝通
4. 如何與下級溝通
5. 溝通能夠風(fēng)格測試與講解
6. 如何與不同類型的人進行人際溝通
第三部分、團隊中的有效激勵
(一)、加強對激勵理論的認識和學(xué)習(xí)
1.馬斯洛需要層次論模型
2.激勵--保健雙因素理論
(二)員工激勵的操作技巧
1. 態(tài)度決定成敗
2. 目標高于一切
3、自信解除萬難
4、持進取心
5、方法決定進度
6、行動成就事業(yè)