培訓(xùn)主題：TTT-企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)    

一、【課程收益】

1、幫助學(xué)員認(rèn)清內(nèi)部培訓(xùn)師扮演的角色及職業(yè)道德

2、幫助學(xué)員掌握破冰、互動(dòng)、調(diào)節(jié)氣氛、激發(fā)學(xué)員興趣的思路和方法

3、幫助學(xué)員掌握將枯燥的培訓(xùn)內(nèi)容講生動(dòng)的授課方法和技巧

4、幫助學(xué)員掌握

“形”、“神”、“氣”、“膽”，的修煉方法。從而擁有更專業(yè)的職業(yè)形象和更引人入勝的舞臺(tái)魅力；

5、幫助學(xué)員輕松掌握培訓(xùn)師必備的現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變技巧和控場(chǎng)能力；

6、幫助學(xué)員掌握培訓(xùn)教材設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)思路及教學(xué)PPT制作技巧。

二、【培訓(xùn)時(shí)間】

2天

三、【培訓(xùn)對(duì)象】

培訓(xùn)經(jīng)理、企業(yè)內(nèi)部兼職培訓(xùn)師、培訓(xùn)管理人員、中高層管理人員、業(yè)務(wù)骨干

四、【培訓(xùn)方式】

課堂講授+案例分析+小組討論+多媒體視頻+現(xiàn)場(chǎng)演練+游戲互動(dòng)

五、【培訓(xùn)講師】

練登龍（講師介紹見(jiàn)附件）

六、【培訓(xùn)大綱】

第一部分  內(nèi)部培訓(xùn)師的角色認(rèn)知

一、內(nèi)部培訓(xùn)師的三大職責(zé)

二、內(nèi)部培訓(xùn)師扮演的六大角色      

第二部分  如何激發(fā)學(xué)員興趣

一、什么是培訓(xùn)

二、培訓(xùn)從興趣開(kāi)始

三、培訓(xùn)是一個(gè)有計(jì)劃過(guò)程（四個(gè)過(guò)程）

視頻賞析：《學(xué)員興趣》

四、激發(fā)學(xué)員興趣的五大教學(xué)原則

五、激發(fā)學(xué)員興趣的引導(dǎo)技術(shù)

1、制造懸念

2、提問(wèn)四步法

3、找痛挖坑法

視頻賞析：《賣(mài)拐》

六、激發(fā)學(xué)員興趣的導(dǎo)演技術(shù)

1、開(kāi)場(chǎng)四步驟：告訴學(xué)員學(xué)習(xí)的好處

2、五種自我介紹話術(shù)

  練習(xí)：一分鐘自我介紹

3、閃亮開(kāi)場(chǎng)五項(xiàng)技法      

4、培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)布景及道具

七、學(xué)員演練與點(diǎn)評(píng)

第三部分  如何生動(dòng)化的講述內(nèi)容

一、影響培訓(xùn)生動(dòng)的三個(gè)組成部分

1、游戲體驗(yàn)《小蜜蜂》

2、現(xiàn)場(chǎng)演練：《幫助別人也是幫助自已》

二、培訓(xùn)師的四種類型

三、生動(dòng)化表達(dá)的五項(xiàng)修煉

1、結(jié)構(gòu)化

2、條理化：講述內(nèi)容的邏輯思維

現(xiàn)場(chǎng)演練與講師點(diǎn)評(píng)：《健康飲食》

3、圖像化

4、利他化：講述內(nèi)容時(shí)應(yīng)遵循三化原則

5、演員化

（1）、形的修煉（身法、手法）

視頻賞析：《演員的自我修煉》

（2）、神的修煉（笑法、眼法、步法）

（3）、氣的修煉（音量、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速、語(yǔ)氣）

     視頻賞析：《氣的修煉》

（4）、膽的修煉（膽怯的表現(xiàn)及原因分析、克服緊張情緒的方法）

四、學(xué)員演練與點(diǎn)評(píng)

第四部分、課堂應(yīng)變技巧  

一、忘記臺(tái)詞

二、說(shuō)錯(cuò)話（字）

三、氣氛沉悶

四、秩序混亂

五、學(xué)員質(zhì)疑

六、時(shí)間不夠

七、小組討論與講師點(diǎn)評(píng)

第五部分  如何保證課堂培訓(xùn)的效果  

一、培訓(xùn)教學(xué)五步曲

二、學(xué)員演練：

案例練習(xí)：如何講述商務(wù)禮儀

三、培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)常用的五大方式

四、課堂教學(xué)效果評(píng)價(jià)的四個(gè)方面

五、學(xué)員演練：

案例練習(xí)：如何進(jìn)行心態(tài)教育

第六部分

培訓(xùn)課程的開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)

一、培訓(xùn)課程的整體設(shè)計(jì)

1、課程內(nèi)容（目標(biāo)）

2、教學(xué)內(nèi)容

3、細(xì)化內(nèi)容

4、主要支撐點(diǎn)

5、時(shí)間分配

6、常用教學(xué)方法

講解、演示、角色演練、小組討論、游戲

、案例分析、個(gè)人作業(yè)、多媒體視頻

7、教學(xué)素材

案例、故事、游戲、圖表、數(shù)據(jù)、視頻、音樂(lè)

8、現(xiàn)場(chǎng)演練：課程心電圖制作

二、培訓(xùn)教學(xué)PPT的制作

1、PPT制作中常犯的六大錯(cuò)誤

2、如何為PPT“瘦身”

3、如何為PPT做“美容”

4、如何使PPT更具“活力”

5、練習(xí)與點(diǎn)評(píng)