深度研討：目標管理與KPI是什么關系？（0.5小時） 現(xiàn)場交流：關鍵績效指標提煉與分解的難點在哪里？（0.5小時） 課程大綱： 單元一：如何建立關鍵績效指標體系（2小時） 建立關鍵績效指標體系的思路和關鍵步驟 關鍵績效指標的常規(guī)設計思路方法 FAST（功能function分析法）—系統(tǒng) 練習：公司的戰(zhàn)略分解圖 PAST（流程process分析法） —流程 練習：本部門核心流程分解 什么是5K法 5K法與其它方法的差別與優(yōu)勢 單元二：5K法提煉KPI的七個步驟與核心工具（3小時） 步驟一：企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略及業(yè)務重點的梳理 步驟二：明確企業(yè)總體戰(zhàn)略目標與企業(yè)級關鍵績效指標 步驟三：梳理流程并建立公司、部門、崗位職能、職責與流程之間的關系 步驟四：結(jié)合企業(yè)核心業(yè)務流程、部門職能將企業(yè)級關鍵績效指標分解至部門 步驟五：通過對部門職能、崗位職責、內(nèi)部核心業(yè)務流程的梳理分解出崗位關鍵績效指標 步驟六：根據(jù)梳理出來的崗位關鍵績效指標建立各部門、各崗位關鍵績效指標庫 步驟七：形成關鍵績效指標體系 工具分享：5K法關聯(lián)表格的使用 單元三：課堂實戰(zhàn)練習-5K法現(xiàn)場練習（1小時） 5K法基本資料建立及指導 5K法現(xiàn)場提煉操作訓練及指導