★ 課程意義 　　　為什么企業(yè)美好的愿景與戰(zhàn)略目標(biāo)總難以有效達(dá)成？ 　　　為什么企業(yè)股東的資本價值總難以最大限度得到回報？ 　　　為什么企業(yè)員工的智力與勞力付出總難以得到正確的度量與激勵？ 　　　為什么企業(yè)的績效考評總會流于形式而無法產(chǎn)生真正的管理價值與效果？ 　　　為什么？？？ 　　　----企業(yè)戰(zhàn)略績效管理模式將是中國企業(yè)培育世界級競爭力最為重要的管理制度體系，建立、實施并不斷完善企業(yè)戰(zhàn)略績效管理已成為擺在每一位老總案頭最緊迫的任務(wù)之一。企業(yè)戰(zhàn)略績效管理將使您的企業(yè)戰(zhàn)略得以實現(xiàn)，企業(yè)管理得以提升，企業(yè)人力資本得以升值，企業(yè)核心競爭力得以持續(xù)增長！禹老師憑籍多年外企豐富的人力資源經(jīng)驗及翔實的人力資源理論功底，秉持學(xué)術(shù)研究的態(tài)度緊密結(jié)合現(xiàn)代企業(yè)的現(xiàn)狀與發(fā)展，為你揭開企業(yè)績效管理模式之真諦！ ★ 課程目標(biāo) 　　　1 使學(xué)員明晰推行企業(yè)戰(zhàn)略績效管理模式的意義與重要性； 　　　2 使學(xué)員通曉企業(yè)戰(zhàn)略績效管理模式的理念/管理方式與推行辦法； 　　　3 使學(xué)員掌握企業(yè)戰(zhàn)略績效管理的原則/內(nèi)容/體系之內(nèi)涵與外延； 4 使學(xué)員對企業(yè)績效管理具有全面、深刻的認(rèn)識，從而轉(zhuǎn)變HR觀念，改變管理行為方式，提升個人績效與組織整體績效，達(dá)成企業(yè)戰(zhàn)略愿景！ ★ 課程對象 　　　企業(yè)總經(jīng)理/副總經(jīng)理/人力資源（人事行政）總監(jiān)/各部門經(jīng)理、主管 ★ 講授方式 　　1 60/40原則（60%專家講解答疑，40%學(xué)員互動研討）； 　　2 理論講授 + 案例剖析 + 小組互動研討 + 情境模擬 + 現(xiàn)場答疑； ★ 課程時間 1 2天（12小時），依據(jù)企業(yè)方或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要求而定； 2 為保證教學(xué)效果，本課程每班人數(shù)不得超過60人以上； ★ 課程綱要 第一單元 戰(zhàn)略績效管理理念和發(fā)展趨勢探討 （30分鐘） 　　1 21世紀(jì)企業(yè)競爭趨勢與全面戰(zhàn)略性績效管理 2 急劇變化的外部環(huán)境對企業(yè)管理之要求           3 當(dāng)前企業(yè)績效管理存在的八大問題剖析 　 4 實施戰(zhàn)略性績效管理模式的必要性 　 5 企業(yè)績效考核與全面戰(zhàn)略性績效管理的異同。 　　6 現(xiàn)代企業(yè)績效管理的五大正確理念與六大發(fā)展趨勢剖析。 　　　案例：中國聯(lián)想戰(zhàn)略性績效管理模式實踐。 　　　案例: GE公司長盛不衰的原因剖析。 第二單元 戰(zhàn)略績效管理體系如何構(gòu)成和注意事項？（40分鐘） 　　1 戰(zhàn)略性績效管理的構(gòu)成體系包含的主要元素有哪些？ 　　2 戰(zhàn)略性績效管理落地的本質(zhì)---“溝通與輔導(dǎo)” 　　3 如何從企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)分解到每個體系核心要素 ，使績效考核不失真；    　　4 在推行戰(zhàn)略性績效管理體系時要做好哪些準(zhǔn)備工作？； 　　5 在推行戰(zhàn)略性績效管理體系過程中，要注意哪些方面的情況？ 　　小組討論：部門經(jīng)理（主管）在推行績效管理體系時，你的角色有哪些？ 　案例分享：北京某房地產(chǎn)集團(tuán)績效管理體系實踐與應(yīng)用。   第三單元 績效計劃的內(nèi)容與操作辦法 （90分鐘） 　　　1 企業(yè)年度經(jīng)營計劃如何從縱向和橫向分解成為部門和崗位的績效計劃？ 　　　2 年度經(jīng)營目標(biāo)在確定過程需考慮的六大核心要素。 　　　3 年度績效目標(biāo)如何分解到季度、月度及每周每日？（分解辦法詳解）。 　　　4 完整的績效計劃包含哪些主要內(nèi)容和科目。 　　　5 績效計劃出現(xiàn)變化如何快速反應(yīng)和作出調(diào)整； 　　　小組討論: 績效計劃實施過程中，經(jīng)常會出現(xiàn)哪些偏差？ 　　　案例分享：上海某知名家具集團(tuán)企業(yè)的績效計劃實施與管控辦法。第四單元 部門與崗位關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）如何設(shè)計？ （120分鐘） 　　　引子案例： 青島海爾人力資源部的KPI指標(biāo)分解！ 　　　1 什么是績效？什么是關(guān)鍵績效指標(biāo)？； 　　　2 制訂KPI時要注意什么？； 　　　3 關(guān)鍵績效指標(biāo)制訂的原則和SMART方式； 　　　4 關(guān)鍵績效指標(biāo)如何體現(xiàn)和貫徹企業(yè)戰(zhàn)略和目標(biāo)重點？； 　　　案例：中國知名車輪企業(yè)部門KPI指標(biāo)庫建立辦法分享。 　　　案例討論： 北京某房產(chǎn)中介企業(yè)專店、管理部、行政部績效KPI如何制訂？ 第五單元 績效管理過程實施辦法 （120分鐘） 　　　1 部門績效如何實現(xiàn)？---部門職能的編寫與KPI指標(biāo)的得出 　　　2 崗位績效如何實現(xiàn)？---崗位工作說的編寫與KPI指標(biāo)的得出 　　　3 如何分析績效過程中所出現(xiàn)的相關(guān)問題與解決辦法 　　　4 績效過程中的有效溝通及跨部門之間的溝通方式 　　　5 經(jīng)理如何幫助部屬實現(xiàn)績效目標(biāo)，給予必須的績效輔導(dǎo)？ 　　　6 經(jīng)理在部屬績效實現(xiàn)過程中的有效授權(quán)、監(jiān)督與激勵 　　　案例分析: 研發(fā)工程師王明才能出眾，但為什么績效總完成不了？ 　　　案例分享: 美的電器績效溝通與輔導(dǎo)方式分享。 第六單元 績效考核的原則、方式與操作事項 （90分鐘） 　　　1 績效考核六大原則與操作時的結(jié)合方式。 　　　2 績效考核的方式（按公司績效、部門績效、崗位績效）分開來講解。 　　　3 績效考核的權(quán)重、配分及獎扣分標(biāo)準(zhǔn)確定。 　　　4 績效考核時，績效的結(jié)果、記錄依據(jù)與事實如何正確使用并落實到表單 　　　5 績效考核在操作時如何做到部門間的平衡、崗位間的合理？。 　　　小組討論：績效考核時，是績效的結(jié)果重要還是績效過程重要？？ 　　　案例：摩托羅拉（中國）公司績效管理體系分享 第七單元 績效記錄、績效面談與績效跟蹤 （90分鐘） 1 績效記錄的方式 2 績效面談的流程和步驟 3 不同績效員工的面談重點 4 績效評估面談的后續(xù)行動追蹤 5 績效考核如何與薪酬管理相關(guān)聯(lián) 6 如何通過績效面談改進(jìn)員工績效，促進(jìn)團(tuán)隊上下和諧？ 　　　面談剖析： 王經(jīng)理在與部屬做績效面談溝通過程中存在哪些問題？ 第八單元 企業(yè)績效考核如何有效執(zhí)行與落實實施？（150分鐘） 　　1 企業(yè)全員績效合同管理---績效有效實現(xiàn)的寶劍 　　2 企業(yè)高層---總經(jīng)理/副總的業(yè)績合同簽訂及管理 　　3 企業(yè)中層---部門經(jīng)理的業(yè)績合同簽訂與管理 4 企業(yè)各階層對全面戰(zhàn)略性績效管理推行態(tài)度與認(rèn)識不夠 ---解決辦法 5 企業(yè)全面戰(zhàn)略性績效管理在推行中的執(zhí)行不力問題 ---解決辦法 6 企業(yè)全面戰(zhàn)略性績效管理模式推行成功的八大關(guān)鍵詞 　　7 企業(yè)績效考核常流于形式或失敗的原因剖析與執(zhí)行力文化 　　8 企業(yè)全面績效管理之---績效文化環(huán)境營造與促進(jìn) 　　　案例： 浙江某知名空調(diào)企業(yè)業(yè)績合同管理成功推行案例 　　　案例: 中國華為的績效管理文化分享