在開始課程前，我們所有接受培訓的人都參與了“九型人格”的性格自測，憑著直覺選擇了各項試題，測試結果是“4號”，但感覺文檔中的4號描寫又不完全象，帶著疑問，我開始了培訓課程。

        在一品老師的九型人格培訓中，“2、3、4”型為“心區(qū)”，“5、6、7”為“腦區(qū)”，“1、8、9”為“腹區(qū)”，培訓過程中，根據(jù)一品老師講的內容，同事們變動著自已的座位，探究和確定著自己的型格，我卻沒有變動。

         但從一品老師開始講到3號型特質時，我就確認了自己是3號，老師講到曾經(jīng)有過的輝煌；對工作的態(tài)度；對自己的要求；和下屬們的溝通談話方式，我確定了，我就是這種型。當我上臺分享時，我哭了，其實我并不是容易在別人面前哭的人，想想領導們三堂會審式的鞭策我、否定我管理項目時取得的成績（成績取得較多，怕我驕傲）、并向做13個項目時的壓力，我都沒哭過，但那天，我卻哭了……對自己再多的壓力，再多的困難我都能扛住，但要讓下屬們都能和自己一樣用這種方式去工作，去理解我，卻有著這樣那樣的困難；不想讓她們拿低的工資、完成過高的指標向領導們爭取、幫助她們解決各樣的困難、一直做到以身作則、休息時間也在上班、半夜也在思考怎么提升短板的我，卻讓大家很不理解、認為我很強勢、在我手下工作很累、沒有為大家爭取多的利益，有時想想，何必呢？需要她們理解嗎？不管通過什么方式，只要完成指標就行。但學習完九型人格后，我覺得我應該要加強和她們心與心的溝通，站在她們的角度為她們解決問題，而不是站在完成指標的立場去做。只有調動起大家的積極性才能更好的完成工作，開心的把工作做好和被迫做好工作，有著本質的區(qū)別，“一支獨秀不是春，百花齊放春滿園”。我左邊的“4”號翅膀已經(jīng)張開，右邊的“2”號翅膀羽翼卻未豐滿，這也是我未通過轉正考試的問題關鍵，我要加強這方面的能力培養(yǎng)。

         現(xiàn)在，雖然完成指標的目標不會變，但我已經(jīng)會有意識的注意自己的溝通方式，一旦出現(xiàn)脫口而出過兇的語氣會及時的表示歉意并告訴她們這樣處理的原因，保持良好的溝通方式。

                                        ——集客主管體會