四、學(xué)員培訓(xùn)后體會(huì)摘要

  訓(xùn)后，我們收集了學(xué)員培訓(xùn)心得，學(xué)員如是說(shuō)： 

 1、“九型課堂，改變內(nèi)向的同事”

      期盼已久的九型人格與集團(tuán)攻關(guān)培訓(xùn)課程于5月23日至24日在靖安公司開(kāi)課！而本人也非常榮幸的成為了本次培訓(xùn)的助教，劉老師生動(dòng)有趣的講課讓整個(gè)培訓(xùn)課堂氛圍超活躍，大家共同探討著日常工作中的案例分享、課堂上踴躍發(fā)言，每個(gè)小組都本著“你追我趕”的學(xué)習(xí)氛圍，一次次的訪(fǎng)談、一次次與劉老師的交流，學(xué)員們讓自深刻了解自我，他們就是最好的例子：

      小盧、小付分別是我公司區(qū)域經(jīng)理。因工作原因，我與這兩位平時(shí)交流比較多，通過(guò)與其交流中發(fā)現(xiàn)，這兩位平時(shí)性格比較內(nèi)向，對(duì)工作有什么想法也從來(lái)不發(fā)表任何的意見(jiàn)，讓人很捉摸不透的感覺(jué)，就請(qǐng)劉老師在授課空余時(shí)間對(duì)小盧進(jìn)行訪(fǎng)談，當(dāng)時(shí)小盧非常不在狀態(tài)，不愿敞開(kāi)心扉與人溝通，對(duì)人會(huì)有所防范，交流起來(lái)困難，課后劉老師非常有耐心和與小盧進(jìn)行交流，溝通、讓小盧真正的感受到老師與其聊天是在幫助他，了解他，走進(jìn)他的內(nèi)心深處。效果出現(xiàn)了，第二天上課，發(fā)現(xiàn)小盧很活躍，明顯比前一天的狀態(tài)好。居然還會(huì)上臺(tái)去進(jìn)行案例講解，言行舉止都隨之發(fā)現(xiàn)變化了，而小付也會(huì)積極主動(dòng)的與老師進(jìn)行交流溝通，狀態(tài)非常好，謝謝劉老師！

在歡快、愉悅的心情中度過(guò)了短短的2天培訓(xùn)課程，相信大家受益非淺，也會(huì)將課程上所學(xué)到的東西應(yīng)用到實(shí)際工作中，時(shí)常會(huì)翻閱著筆記，感悟著九型給大家?guī)?lái)的樂(lè)趣。

                                         --靖安渠道主管許玲玲

   2、“一支獨(dú)秀不是春，百花齊放春滿(mǎn)園”

       在開(kāi)始課程前，我們所有接受培訓(xùn)的人都參與了“九型人格”的性格自測(cè)，憑著直覺(jué)選擇了各項(xiàng)試題，測(cè)試結(jié)果是“4號(hào)”，但感覺(jué)文檔中的4號(hào)描寫(xiě)又不完全象，帶著疑問(wèn)，我開(kāi)始了培訓(xùn)課程。

       在培訓(xùn)室中“2、3、4”型為“心區(qū)”，“5、6、7”為“腦區(qū)”，“1、8、9”為“腹區(qū)”，培訓(xùn)過(guò)程中，根據(jù)劉老師講的內(nèi)容，同事們變動(dòng)著自已的座位，探究和確定著自己的型格。我卻沒(méi)有變動(dòng)，從劉老師一開(kāi)始講到3號(hào)型特質(zhì)時(shí)，我就確認(rèn)了自己是3號(hào)，老師講到曾經(jīng)有過(guò)的輝煌；對(duì)工作的態(tài)度；對(duì)自己的要求；和下屬們的溝通談話(huà)方式，我確定了，我就是這種型。當(dāng)我上臺(tái)分享時(shí)，我哭了，其實(shí)我并不是容易在別人面前哭的人，想想領(lǐng)導(dǎo)們?nèi)脮?huì)審式的鞭策我、否定我管理項(xiàng)目時(shí)取得的成績(jī)（成績(jī)?nèi)〉幂^多，怕我驕傲）、并向做13個(gè)項(xiàng)目時(shí)的壓力，我都沒(méi)哭過(guò)，但那天，我卻哭了……對(duì)自己再多的壓力，再多的困難我都能扛住，但要讓下屬們都能和自己一樣用這種方式去工作，去理解我，卻有著這樣那樣的困難；不想讓她們拿低的工資、完成過(guò)高的指標(biāo)向領(lǐng)導(dǎo)們爭(zhēng)取、幫助她們解決各樣的困難、一直做到以身作則、休息時(shí)間也在上班、半夜也在思考怎么提升短板的我，卻讓大家很不理解、認(rèn)為我很強(qiáng)勢(shì)、在我手下工作很累、沒(méi)有為大家爭(zhēng)取多的利益，有時(shí)想想，何必呢？需要她們理解嗎？不管通過(guò)什么方式，只要完成指標(biāo)就行。但學(xué)習(xí)完九型人格后，我覺(jué)得我應(yīng)該要加強(qiáng)和她們心與心的溝通，站在她們的角度為她們解決問(wèn)題，而不是站在完成指標(biāo)的立場(chǎng)去做。只有調(diào)動(dòng)起大家的積極性才能更好的完成工作，開(kāi)心的把工作做好和被迫做好工作，有著本質(zhì)的區(qū)別，“一支獨(dú)秀不是春，百花齊放春滿(mǎn)園”。我左邊的“4”號(hào)翅膀已經(jīng)張開(kāi)，右邊的“2”號(hào)翅膀羽翼卻未豐滿(mǎn)，這也是我未通過(guò)轉(zhuǎn)正考試的問(wèn)題關(guān)鍵，我要加強(qiáng)這方面的能力培養(yǎng)。

       現(xiàn)在，雖然完成指標(biāo)的目標(biāo)不會(huì)變，但我已經(jīng)會(huì)有意識(shí)的注意自己的溝通方式，一旦出現(xiàn)脫口而出過(guò)兇的語(yǔ)氣會(huì)及時(shí)的表示歉意并告訴她們這樣處理的原因，保持良好的溝通方式。

          --宜春重客中心客戶(hù)經(jīng)理主管陳漪

   3、“瞬間發(fā)現(xiàn)客戶(hù)的核心需求”

       劉先生是營(yíng)業(yè)廳的?？土?，但是有趣的是每次都不是他一個(gè)人過(guò)來(lái)的，而是和朋友一起辦理業(yè)務(wù)，更有趣的是只要是他朋友辦理的業(yè)務(wù)再向劉先生推薦，只要他朋友覺(jué)得是實(shí)惠的他考慮一下后也會(huì)辦理的，但是如果單單是像劉先生推薦，他給予的答復(fù)是我再考慮一下。通過(guò)學(xué)習(xí)劉毅平老師的九型人格，我們得出劉先生應(yīng)該是屬于九型人格中的第九型---和平型。很多新鮮的業(yè)務(wù)對(duì)他而言充滿(mǎn)著未知的挑戰(zhàn)，但是如果朋友都說(shuō)好的他也會(huì)覺(jué)得很好。于是，我們營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)業(yè)員都找到了一個(gè)規(guī)律，一定是會(huì)先向劉先生的朋友推薦業(yè)務(wù)，再來(lái)招呼劉先生。感謝這次的九型人格的培訓(xùn)，讓我們更了解了客戶(hù)，從而更好的針對(duì)不同的客戶(hù)使用不同的營(yíng)銷(xiāo)策略！

                   --宜豐營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理林娜

  4、“活用九型，管理合作渠道實(shí)用而且高效”

       聽(tīng)了劉老師關(guān)于九型人格的講課，我認(rèn)識(shí)到過(guò)去的一些工作方法，其實(shí)都是不自覺(jué)的，膚淺的，雖然起到了一些作用，但是收效甚微。比如我片區(qū)有位店鋪老板，他在那個(gè)小圈子里有一定的影響和威信。我們拜訪(fǎng)店鋪的時(shí)候，總是以對(duì)客戶(hù)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度去關(guān)心他，從他的利益著想，告訴他怎么省話(huà)費(fèi)，怎么用寬帶。雖然和他打了幾次交道，他卻一點(diǎn)都不領(lǐng)情。這次，我根據(jù)九型人格的特征，聯(lián)想到他過(guò)去說(shuō)過(guò)的話(huà)和各種行為，斷定他性格當(dāng)屬于第二型。而第二型人富于同情心，樂(lè)于助人，他們會(huì)設(shè)身處地地為他人著想，關(guān)心照顧他人，而且在自己最為人所需要的時(shí)候感到快樂(lè)?？墒撬麄冇幸粋€(gè)難以駕馭的陋習(xí)，就是驕傲和自負(fù)。面對(duì)此型性格的客戶(hù)，你口口聲聲的關(guān)心他幫助他，說(shuō)什么政策對(duì)他有好處，他會(huì)買(mǎi)你的帳嗎？所以，今天的我見(jiàn)到他的時(shí)候，一改常規(guī)，從他的生意說(shuō)起，談到他的為人，他對(duì)鄰居和顧客的幫助，談到他有能力幫助人，談到我們?cè)谀抢镩_(kāi)展工作離不開(kāi)他的參與，越說(shuō)越開(kāi)心，結(jié)果當(dāng)日就組建了一個(gè)以他為戶(hù)主的D類(lèi)集團(tuán)。

         --銅鼓公司網(wǎng)格經(jīng)理廖慶國(guó)

  5、“一下年輕20歲”

     “我和老鄧都是每次開(kāi)會(huì)睡覺(jué)的，這次課程有意思，我們兩個(gè)都這么投入，自己都感到很意外，好像一下年輕了20多歲。”——靖安分公司學(xué)員彭瓊；

  6、“學(xué)習(xí)九型，增強(qiáng)自信，提升人格魅力”

     我參加了公司舉辦的《九型人格》培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)九型人格之前，對(duì)人們性格上的差異有時(shí)候很不理解，有些人表現(xiàn)的是這種性格，而有些人表現(xiàn)的是那種性格。有時(shí)候覺(jué)得自己的想法和行為是正確的，但人們的評(píng)價(jià)卻是消極的，我在心里困惑，不知道“為什么”。通過(guò)對(duì)九型人格的深入學(xué)習(xí)，對(duì)人們表現(xiàn)出來(lái)的不同行為和價(jià)值觀(guān)有了深入的了解，可以更加理智的去面對(duì)身邊人的思想和行為。

      九型人格將人的性格分為九種，沒(méi)有哪一種性格更好或更壞，每種性格都有優(yōu)、缺點(diǎn)，只是表現(xiàn)在不同方面；每種性格都有成功者，也有失敗者。九型人格不僅僅是一種性格分析工具，而且深刻揭示了人們內(nèi)在最深層的價(jià)值觀(guān)和注意力焦點(diǎn)，以及不同性格的人們?cè)谑艿酵饨?a target="_blank" style="color: black;" >壓力和贊揚(yáng)時(shí)所表現(xiàn)出來(lái)的思想和行為變化趨勢(shì)，解釋了為什么有些人是感性的，而有些人是理性的。不同性格有不同的價(jià)值觀(guān)：1號(hào)為世界帶來(lái)善良，2號(hào)帶來(lái)愛(ài)，3號(hào)帶來(lái)成就，4號(hào)帶來(lái)獨(dú)特，5號(hào)帶來(lái)知識(shí)，6號(hào)帶來(lái)忠誠(chéng)，7號(hào)帶來(lái)快樂(lè)，8號(hào)帶來(lái)權(quán)威，9號(hào)帶來(lái)和平。

      九型人格對(duì)不同類(lèi)型性格的優(yōu)、缺點(diǎn)進(jìn)行了深入剖析，讓人真正地認(rèn)識(shí)自我，幫助人們明白自己個(gè)性，克服自己短處和發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。  這次課程，我和同事們都找到了自己相應(yīng)的性格編號(hào)。我覺(jué)的自己較傾向于6號(hào)—疑問(wèn)型，也叫忠誠(chéng)型。這種性格的性征就是常會(huì)有一種不安全感，為人忠誠(chéng)，但顧慮很多，怕出錯(cuò)，怕生是非，怕自己 力不從心，很在意別人對(duì)自己的看法，所以做事經(jīng)常猶豫不決。無(wú)論是在工作中，還是在生活中，做事不果斷，從而影響潛力的發(fā)揮。有了這種自我覺(jué)悟，我想以后我會(huì)努力超越自我，增強(qiáng)自信，提升人格魅力。 

      通過(guò)一品老師九型人格課程的學(xué)習(xí)，不但讓我了解了自己，還對(duì)身邊的同事有了更多的認(rèn)識(shí)。生活在一個(gè)集體中，人與人之間在人生觀(guān)、世界觀(guān)、生活習(xí)慣等方面，難免有所不同。正是如此，九型人格教會(huì)我們的不僅僅是九種性格類(lèi)型，更是教會(huì)我們要帶著尊重的眼光看待周?chē)械娜?。好與壞，善與惡是一種道德標(biāo)準(zhǔn)，九種人本身并沒(méi)有好壞善惡，只是不同，因?yàn)檫@份不同才有了我們?nèi)伺c人之間的行為差異。差異的背后更多的是我們各型人的一種自動(dòng)化的反應(yīng)機(jī)制，許多時(shí)候，是我們被動(dòng)的選擇了這樣的方式。當(dāng)我們看到他人與我們的不同時(shí)，我們要想到這樣的自動(dòng)化反應(yīng)同樣存在于我們體內(nèi)，我們能做的就是尊重，尊重他人，也就等同于尊重自己。這次活動(dòng)給我們提供了這樣的一個(gè)平臺(tái)，大家盡情地釋放著內(nèi)心的情感，彼此之間多了一份坦誠(chéng)，一份理解，一份寬容。我想在以后的工作中我們會(huì)相處的更加和諧，爭(zhēng)取為公司做出貢獻(xiàn)。                   

                                             —— 樟樹(shù)張志群

7、“正視劣勢(shì)，突破自己”

      這幾天給我的感覺(jué)很奇妙，一個(gè)是接觸的九型人格，另外是一對(duì)一的對(duì)話(huà)給了我有很多指引，主要是工作上，我是自己申請(qǐng)調(diào)至鄉(xiāng)下?lián)慰蛻?hù)經(jīng)理，經(jīng)歷的過(guò)程是新鮮，迷茫，努力，最后又回到迷茫，我覺(jué)得工作無(wú)法開(kāi)展，經(jīng)過(guò)這次聽(tīng)九型人格的課程，首先是對(duì)自己原來(lái)工作行為的一個(gè)反思，其次也是一個(gè)自我認(rèn)識(shí)的過(guò)程，包括優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，劣勢(shì)我以前也知道，但從沒(méi)有真正去正視它，這個(gè)過(guò)程對(duì)我的工作很重要，我要好好運(yùn)用到工作上去。

                                            ——銅鼓公司學(xué)員

 8、“找回真正的自己”

      通過(guò)上次九型人格的培訓(xùn),讓我懂的了一些事,我們的性格讓我們帶著有色眼鏡看待一切，我們生活在一個(gè)被我們假想的世界中，我們不必要的防衛(wèi)心理，常常讓我們把有關(guān)現(xiàn)實(shí)的想法和感受誤認(rèn)為是現(xiàn)實(shí)本身。我在處理人際關(guān)系時(shí)遇到的許多煩惱正是因?yàn)槲覀儗?duì)他人的觀(guān)點(diǎn)視而不見(jiàn)，我沒(méi)有意識(shí)到每個(gè)人都有他自己的生活。葛吉夫認(rèn)識(shí)到人類(lèi)有很多不必要的痛苦，這些痛苦都是由我們的性格缺陷造成的。沒(méi)有什么是清楚和客觀(guān)的，因?yàn)樵谖覀兣c真實(shí)世界之間，總是夾雜著自己的好惡和偏見(jiàn)。除非我們放棄這種錯(cuò)誤，否則我們?cè)趺茨芸辞迦撕褪碌谋緛?lái)面目呢？除非我們能首先把性格除掉，否則我們?cè)趺茨軓撵`感和直覺(jué)中，而不是從我們的智慧中，獲得更多的知識(shí)呢？       

     不過(guò)，一旦我們已經(jīng)形成的性格開(kāi)始弱化，我們就會(huì)聽(tīng)到一種回家的呼喚，我們找到“真正自己”的希望就被喚醒了。重新找到我們與周?chē)h(huán)境和其他人的本來(lái)關(guān)系，這個(gè)過(guò)程就像一條回家的路，走這條路需要我們把成熟的性格和對(duì)本體的感應(yīng)能力融合起來(lái)。      

       九型人格理論幫助我們認(rèn)識(shí)自己的性格類(lèi)型，但認(rèn)識(shí)人的性格不是為了把人的性格分類(lèi)。當(dāng)我們先如性格分類(lèi)的泥淖時(shí)，我們就會(huì)對(duì)所有人進(jìn)行分類(lèi)，把他們身上的性格特征放大，從而讓這種性格更加明顯。反之，人們也會(huì)根據(jù)我們的性格類(lèi)型對(duì)待我們，而我們因而更加深信他人對(duì)我們的解讀，于是，我們往往會(huì)把他人眼中的自己，當(dāng)作是真正的自己，并且按照這樣的要求來(lái)塑造自己。九型人格這個(gè)系統(tǒng)的奇妙之處，就在于你要拋開(kāi)自身，挖掘深層次的自我，去弄清楚那些對(duì)你的生活產(chǎn)生影響的性格模式，最終把這些性格模式放到一邊，來(lái)挖掘我們的潛能，追求更高層面的意識(shí)。

      這次的培訓(xùn)讓我感觸很深,讓我覺(jué)察到了自己的不足之處,讓我對(duì)人對(duì)事有了新的認(rèn)識(shí),在今后的工作中,我會(huì)運(yùn)用自己所學(xué)到的,踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作,做一朵綻放的移動(dòng)之花。                         —— 樟樹(shù)學(xué)員聶娜