一、 揭開壓力的神秘面紗（理論篇）  什么人在喊叫：“有壓力”？何謂壓力？  導(dǎo)致壓力的誘因有哪些？  壓力是阻力更是動力 案例：1。人無壓力輕飄飄 2。 壓力是命運的天使---激發(fā)潛能 二、 提高交往藝術(shù)-----緩解人際壓力（行為篇Ⅰ）  人際交往的障礙  人際交往的策略 摒棄偏見——理解他人的參照系統(tǒng) 尊重對方----換位思考，懂得妥協(xié)與退讓  選擇快樂：笑中度過每一天 “我不再抱怨”背后的含義 工作==責(zé)任學(xué)會感恩 三、 改變心智模式化解職場壓力（行為篇Ⅱ） 分組討論：壓力點  影片教學(xué)：《快樂工作中的人們》 研討：你從中感受到什么？與影片中的人們相比較，我們?nèi)笔Я耸裁矗? 點評：短片中隱含一種人生態(tài)度哲學(xué)：是一種呼喚，喚醒我們的自信心與創(chuàng)造力，喚醒我們對于一切 可能的思考，喚醒我們以新的態(tài)度和快樂的心情對待工作、學(xué)習(xí)與生活。它提倡在工作中： 1. 玩——把熱情和創(chuàng)造力帶到我們所做的工作中…… 2. 讓別人快樂——產(chǎn)生積極的情感交流，獲得對方真誠的響應(yīng)，這是工作輕松有趣的關(guān)鍵。 3. 投入——忘掉身邊的是非，減少外來的干擾，使工作在不知不覺中創(chuàng)造高績效。 4. 選擇你的態(tài)度——選擇不是假裝你感受到什么，而是你真真正正地感受到什么……  互動活動：請學(xué)員將以上觀念帶到活動當(dāng)中  互動研討：現(xiàn)場頭腦風(fēng)暴-----使工作更快樂更高效的方法。 點評：直面壓力，在承受中突破 突破中成長 四、 如泣如訴總是歌；陽光總在風(fēng)雨后。 • 發(fā)現(xiàn)你的心靈 • 健康與和諧從“心”開始 • 學(xué)會幽默，讓你輕松又快樂 • 有效舒緩壓力----可操作性方法 （此環(huán)節(jié)老師會引領(lǐng)學(xué)員跟隨音樂共同進行，快樂分享輕松互動） 結(jié)束語：忠誠與感恩