創(chuàng)新系列之七十:關(guān)于執(zhí)行力的問題。
我告訴你兩句話,馬上回去用,明天就見效。你信不信?真的,就這么靈,信不信由你?信,你就鼓掌,(掌聲)。你信了,就肯定百驗百靈,而且企業(yè)絕對不亂,老板永遠心中有數(shù),工作效率大提升,工作安排條條有理。就兩句話,第一句話請記好,叫做四小時復命制,也就是說我是你的老板,分配你的工作,做好記錄以后,在執(zhí)行的過程當中,不管執(zhí)行完了沒完,四小時之內(nèi)必須向我復命,不復命,你知道他進展到什么程度?現(xiàn)在習慣是分配完了就完了,進展到什么程度,誰也不知道,因此下一個工作也不好安排。當你知道他沒完成的時候,一切都晚了!耽誤了下道工序。這就是四小時復命,四小時復命必須基于下級對上級的指示,要在四小時之內(nèi)復命,先領(lǐng)命,要指示,進展到什么程度,要復命,這自下而上。
然后第二句話,記好了,叫“四小時答復”,這是說上級對下級的請示呀,匯報啊,要四小時之內(nèi)答復。遺憾的是,現(xiàn)在很多領(lǐng)導還是當官那一套:“這個問題嘛,我知道了,我知道了”。我知道了,就完了?!你知道算個屁?。∧闶穷I(lǐng)導,你必須答復!必須指示、必須決策。第二句話“這個問題啊,好,我回去研究研究?!睕]影兒啦?!鞍。沁@個問題以后再說。”以后是哪一年、哪一月、哪一天???再舉個例子,做領(lǐng)導的一定下達一個清晰的指令。誰的指令不清晰,誰就不配當領(lǐng)導,回去練,練會了再來當領(lǐng)導。先下崗后上崗,你這一個指令都下達不清,人家怎么去執(zhí)行?。亢芏鄦T工在我面前都提到這個問題。我有四十條原則,就是針對企業(yè)觀念的問題,一句話一個原則,一個原則一句話,所有的管理者都得背下來,背不下來不行。背不下來,我就先讓你退位,去參加學習班,什么時候全都會了,再上崗。這就是道理?!读羷Α防锩娴睦钤讫?,最后到哪兒去了?上軍事學院去學習去了。逼著他,軍長不讓他當,去學習回頭再來當軍長。這就是我們國家的培訓,必須這么做。