《部屬培育與績(jī)效面談》 （培訓(xùn)大綱） 2010年12月 第一講：充分認(rèn)識(shí)部屬培育的重要性 一、體認(rèn)部屬培育的五大需求 二、明確部屬培育的內(nèi)涵定義 三、突破部屬培育的七大誤區(qū) 四、確立培育部屬的八大職責(zé) 第二講：部屬培育者必備能力與素質(zhì) 一、十種有效和成功的部屬培育特征 二、部屬培育應(yīng)遵循的六大應(yīng)用原則 （課堂體驗(yàn)思考：栽樹） 三、部屬培育的十大角色轉(zhuǎn)換與定位 （課堂體驗(yàn)思考：關(guān)鍵點(diǎn)） 四、部屬培育者的系統(tǒng)精要哲學(xué)修養(yǎng) 第三講：下屬培育者的基本教練技巧 一、培育部屬的五大剛性支柱 （案例判斷：1、選誰當(dāng)總統(tǒng) 2、這個(gè)孩子該生嗎？） 二、培育下屬的六大黃金法則 三、培育下屬的八大有效方式 （案例講述：狗為什么不跳了？） （案例講述：他們?yōu)楹嗡赖每?？? （案例講述：我和機(jī)器人一樣？） （案例分析：劉工的發(fā)展） （案例分析：一棵樹的價(jià)值） 四、捕捉培育下屬的十個(gè)時(shí)機(jī) 第四講：培育下屬五大基本有效途徑 一、有效途徑之一：培訓(xùn) 二、有效途徑之二：輔導(dǎo) （案例分析：1掉入陷阱；2、爬梯上房） 三、有效途徑之三：訓(xùn)練 四、有效途徑之四：勸導(dǎo) （案例分析：我想死?。。? 五、有效途徑之五：執(zhí)行 （互動(dòng)體驗(yàn)：倒水的思考） 第五講：十個(gè)最有效果部屬培育方式 一、最陽春的培育方式——微笑親和； 二、最經(jīng)典的培育方式——溝通交流； （案例分析：?jiǎn)栴}出在哪里？） 三、最精深的培育方式——滿足需求； （案例分析：有這樣一個(gè)脾氣大能力也大的員工） 四、最高超的培育方式——情境服務(wù)； （案例分析：一百萬的指標(biāo)為什么泡了湯？） 五、最精湛的培育方式——專業(yè)技能； （案例講述：之一：污水不見了 之二：臊味沒有了） 六、最有影響力的方式——行勝于言； （故事：王鐵人拖著傷腿拌泥漿） 七、最具創(chuàng)造力的方式——時(shí)機(jī)藝術(shù)； 八、最具說服力的方式——貼心顧問； （案例分析：方法對(duì)了頭，搖頭變點(diǎn)頭） 九、最有擴(kuò)張力的方式——授權(quán)管理； 十、最有號(hào)召力的方式——表達(dá)藝術(shù) 第六講：績(jī)效面談的基本方式和技巧 一、績(jī)效考評(píng)結(jié)果的反饋 （小故事大道理：雕鳳傳說） 二、績(jī)效面談的結(jié)果評(píng)價(jià) 三、績(jī)效管理的相關(guān)建議 四、突破績(jī)效管理的誤區(qū)