第1講 企業(yè)戰(zhàn)略概述 人生與戰(zhàn)略 1．人生像戰(zhàn)略 2．人生不像戰(zhàn)略 3．戰(zhàn)略需要執(zhí)行 戰(zhàn)略思維的三個(gè)特征 1．跨越性 2．科學(xué)性 3．執(zhí)行性 關(guān)于戰(zhàn)略的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí) 關(guān)于戰(zhàn)略的認(rèn)識(shí)困惑 戰(zhàn)略認(rèn)識(shí)上有幾個(gè)困惑， Æ 企業(yè)戰(zhàn)略不就是確定企業(yè)發(fā)展目標(biāo)嗎！？ Æ 企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo): 做大、做強(qiáng)、做久、做實(shí)！？ Æ 戰(zhàn)略決定命運(yùn)嗎！？ Æ 戰(zhàn)略與執(zhí)行力哪個(gè)更重要？ Æ 我們聘請(qǐng)世界頂級(jí)管理咨詢公司幫助制定戰(zhàn)略，反而問(wèn)題百出，為什么?。? Æ 我們企業(yè)掉進(jìn)陷阱了嗎??？（重戰(zhàn)術(shù)，輕戰(zhàn)略；多元化；廣告制勝） 十六字方針 16字的戰(zhàn)略方針。 1．認(rèn)識(shí)有根 2．決策有據(jù) 3．管理有序 4．執(zhí)行有力 三個(gè)問(wèn)題、六個(gè)系統(tǒng) 1．三個(gè)問(wèn)題 2．六個(gè)系統(tǒng) 五個(gè)方面的思考 1．戰(zhàn)略目標(biāo) 2．戰(zhàn)略問(wèn)題 3．戰(zhàn)略投入 4．戰(zhàn)略產(chǎn)出 5．戰(zhàn)略實(shí)施與管理 圖 戰(zhàn)略實(shí)施與管理步驟圖 第2講 企業(yè)戰(zhàn)略概述（下） 戰(zhàn)略與核心競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展 1．核心競(jìng)爭(zhēng)力和戰(zhàn)略 圖 中國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力十大缺陷分布圖 【案例】 2．持續(xù)經(jīng)營(yíng)與核心競(jìng)爭(zhēng)力 【案例】 3．企業(yè)文化戰(zhàn)略與核心競(jìng)爭(zhēng)力 什么是企業(yè)文化 企業(yè)文化與戰(zhàn)略的關(guān)系 企業(yè)文化與核心競(jìng)爭(zhēng)力 企業(yè)管理基本框架及主要元素 企業(yè)管理框架 圖 企業(yè)管理基本框架圖 企業(yè)管理主要元素 1．經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 圖 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略圖 2．業(yè)務(wù)流程 圖 企業(yè)流程圖 3．風(fēng)險(xiǎn)意識(shí) 圖 企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)圖 4．業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估 圖 業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估系統(tǒng)圖 第3講 企業(yè)戰(zhàn)略分析 1．業(yè)務(wù)診斷階段 圖3-1 戰(zhàn)略診斷步驟 2．選擇戰(zhàn)略方向階段 3．實(shí)施戰(zhàn)略階段 企業(yè)業(yè)務(wù)診斷 圖3-2 業(yè)務(wù)診斷步驟 圖3-3 業(yè)務(wù)診斷內(nèi)容 市場(chǎng)調(diào)查 1．傳統(tǒng)市場(chǎng)調(diào)查與現(xiàn)代市場(chǎng)調(diào)查的區(qū)別 2．市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容 3．神秘客戶法 4．品牌建設(shè)與市場(chǎng)調(diào)查 【案例】 利用調(diào)查發(fā)現(xiàn)品牌實(shí)質(zhì) 第4講 企業(yè)戰(zhàn)略決策 企業(yè)戰(zhàn)略方向選擇 圖4-1 戰(zhàn)略方向步驟圖示1 1．戰(zhàn)略方向選擇的步驟 圖4-2 企業(yè)戰(zhàn)略方向選擇步驟圖示2 2.設(shè)計(jì)、闡述戰(zhàn)略 圖4-3 設(shè)計(jì)、闡述戰(zhàn)略的內(nèi)容 3.企業(yè)戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略 企業(yè)戰(zhàn)略思考和解決的問(wèn)題 業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略思考和解決的問(wèn)題 【案例】國(guó)際手機(jī)品牌面臨的巨大挑戰(zhàn) 兩種方法 1.ASE方法 ASE法的涵義 ASE法的適用條件 圖4-4 差距分析 ASE法的注意事項(xiàng) 【案例】 實(shí)用圖書(shū)引導(dǎo)思維 2.從將來(lái)到現(xiàn)在的思維方法 【案例】學(xué)會(huì)運(yùn)用從將來(lái)到現(xiàn)在的思維方法思考企業(yè)問(wèn)題 品牌管理 1.品牌管理的誤區(qū) 【案例】高品牌認(rèn)知度的產(chǎn)品如何調(diào)整戰(zhàn)略應(yīng)對(duì)原材料漲價(jià) 2.強(qiáng)勢(shì)品牌 【案例】恰當(dāng)運(yùn)用溝通，落實(shí)企業(yè)戰(zhàn)略 第5講 企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施 戰(zhàn)略實(shí)施 1.運(yùn)營(yíng)模式 圖 實(shí)施戰(zhàn)略模式圖 2.行動(dòng)方案 圖 戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行方案的內(nèi)容 戰(zhàn)略與執(zhí)行力 圖5-3 企業(yè)可持續(xù)發(fā)展數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì) 【案例】王府井百貨的啟示 圖5-4 執(zhí)行力的三個(gè)流程 執(zhí)行力組織特征 1.擁有執(zhí)行力文化 2.薪酬設(shè)計(jì)更多地與業(yè)績(jī)聯(lián)系 3.戰(zhàn)略、人員、運(yùn)營(yíng)三個(gè)核心流程緊密聯(lián)結(jié) 4.領(lǐng)導(dǎo)者都能夠親力親為 5.對(duì)執(zhí)行方案能夠跟蹤、反饋、評(píng)估、總結(jié)、改進(jìn) 執(zhí)行力與管理者角色定位 管理者是企業(yè)戰(zhàn)略的具體落實(shí)者 執(zhí)行力的培養(yǎng) 1.執(zhí)行力差的企業(yè)特征 【案例】安然的錯(cuò)誤考核 2.企業(yè)執(zhí)行力的培養(yǎng) 戰(zhàn)略的成功遵循“2+6+2”理論， 管理團(tuán)隊(duì) 領(lǐng)導(dǎo)以身作則 【案例】 高員工流動(dòng)率的背后 的心理需求變化，滿足員工層次不斷上升的需求。 明確管理層的責(zé)、權(quán)、利 【案例】領(lǐng)導(dǎo)的魅力 管理機(jī)制 ①“制度管理”：將管理職能化、制度化； ②“量化管理”：避免“大道無(wú)術(shù)”； ③“理情管理”，利益文化： 避免情前理后； ④ 明確管理者的責(zé)、權(quán)、利，避免“多頭領(lǐng)導(dǎo)”； ⑤ 企業(yè)社會(huì)化： 第6講 企業(yè)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略與能力建設(shè) 轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略 企業(yè)轉(zhuǎn)型模型 圖6-1 企業(yè)轉(zhuǎn)型模型 1.企業(yè)轉(zhuǎn)型中的組織轉(zhuǎn)型 2.公司轉(zhuǎn)型中的個(gè)人轉(zhuǎn)型......