賣(mài)向成功——學(xué)會(huì)銷(xiāo)售,邁向成功
(一)銷(xiāo)售一大準(zhǔn)備:
? ? ? ? ? 1.沒(méi)有計(jì)劃成交,就在計(jì)劃準(zhǔn)備“絕交”
? ? ? ? ? 2.銷(xiāo)售高手必須具備“結(jié)果導(dǎo)向”思維
? ? ? ? ? 3.銷(xiāo)售高手不打無(wú)準(zhǔn)備之仗
? ? ? ? ? 4.銷(xiāo)售高手成交之前五大準(zhǔn)備
(二)銷(xiāo)售兩大心態(tài):
? ? ? ? ? 1.心態(tài)之一:賣(mài)產(chǎn)品先賣(mài)自己
? ? ? ? ? 2.心態(tài)之二:絕對(duì)相信,才能賣(mài)向成功
? ? ? ? ? 3.如何把自己銷(xiāo)售給別人的六大細(xì)節(jié)
? ? ? ? ? 4.在同行中,到底誰(shuí)的產(chǎn)品是最好的產(chǎn)品
(三)銷(xiāo)售三大信念:
? ? ? ? ? 1.潛能靠逼,如何激發(fā)銷(xiāo)售員潛能?
? ? ? ? ? 2.技能靠練,如何有效培養(yǎng)業(yè)務(wù)技能?
? ? ? ? ? 3.方法靠想,如何做到面對(duì)疑問(wèn)多想辦法?
? ? ? ? ? 4.業(yè)務(wù)員成交意愿占80%,成交能力占20%
(四)銷(xiāo)售四大性格:
? ? ? ? ? 1.了解自己,讀懂客戶(hù),才能成交客戶(hù)
? ? ? ? ? 2.如何通過(guò)著裝,走姿,肢體,表情判斷客戶(hù)類(lèi)型
? ? ? ? ? 3.掌握與四類(lèi)客戶(hù)溝通的原則
? ? ? ? ? 4.掌握四大客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)時(shí)機(jī),購(gòu)買(mǎi)原因,購(gòu)買(mǎi)標(biāo)準(zhǔn)
(五)銷(xiāo)售五大條件:
? ? ? ? ? 1.要學(xué)會(huì)怎么賣(mài)產(chǎn)品,先思考如何站在客戶(hù)角度買(mǎi)產(chǎn)品
? ? ? ? ? 2.當(dāng)客戶(hù)說(shuō)“我考慮考慮”,“我不需要”背后的動(dòng)機(jī)是什么?
? ? ? ? ? 3.購(gòu)買(mǎi)的五大條件核心是什么?
? ? ? ? ? 4.如何快速學(xué)會(huì)換位思考成交客戶(hù)
(六)銷(xiāo)售六大流程:
? ? ? ? ? 1.打造成交系統(tǒng),流程至上
? ? ? ? ? 2.建立信任的八大系統(tǒng)和十大細(xì)節(jié)
? ? ? ? ? 3.如何讓客戶(hù)意識(shí)到問(wèn)題后找產(chǎn)品作為解藥
? ? ? ? ? 4.如何介紹產(chǎn)品能符合客戶(hù)標(biāo)準(zhǔn)
? ? ? ? ? 5.處理疑問(wèn)的八大誤區(qū)
? ? ? ? ? 6.處理疑問(wèn)的五大經(jīng)典語(yǔ)錄
? ? ? ? ? 7.解除抗拒的五大流程
? ? ? ? ? 8.成交前三步驟
? ? ? ? ? 9.成交中六大細(xì)節(jié),五大方法
? ? ? ? ? 10.成交后三大步驟
(七)銷(xiāo)售七大訓(xùn)練:
? ? ? ? ? ?1.訓(xùn)練一:贊美訓(xùn)練
? ? ? ? ? ?2.訓(xùn)練二:自我介紹
? ? ? ? ? ?3.訓(xùn)練三:講故事,做見(jiàn)證
? ? ? ? ? ?4.訓(xùn)練四:價(jià)格談判十二個(gè)方法
? ? ? ? ? ?5.訓(xùn)練五:好服務(wù)的八大關(guān)鍵時(shí)刻 ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?6.訓(xùn)練六:處理投訴疑問(wèn)六大步驟
? ? ? ? ? ?7.訓(xùn)練七:未來(lái)體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)五大趨勢(shì)