第六章:任職資格管理和應用
第三節(jié):應用于構建有效的人才梯隊
二、人才的區(qū)分機制
上圖是傳統(tǒng)意義上的人才區(qū)分機制。通過績效管理體系,從工作業(yè)績和素質績效兩個緯度對員工進行評價和歸類。如果某位員工工作業(yè)績很差、素質績效也很差,則屬于被淘汰的對象;若某位員工工作績效較差,但素質績效很好,則屬于可造之才,具有培養(yǎng)的價值和意義;另外一類人員如果工作績效很好,但素質績效很差,這類人員則只屬于暫時性可用之才,但不能做重點培養(yǎng),不能寄以太多的期望;最后一類員工,若工作績效很好,素質績效也很好,那么這類員工就屬于明日之星,未來人才提拔重點要從這類員工中產生。這是通過績效體系來區(qū)分人才。這種方法出現(xiàn)的比較早,也在很多企業(yè)得到了廣泛的應用,但在人才區(qū)分過程中,對于員工個人能力的判斷不能僅僅依據績效結果,否則可能會錯殺掉一些非常優(yōu)秀的人才。因為某些時候,高績效的產出和員工能力不一定是成正相關的。例如某位能力并不很強的員工,因為分配至一個非常成熟的區(qū)域銷售一種非常優(yōu)秀的產品,導致銷售業(yè)績非常好。相反,另外一位員工能力非常強,但被公司委以重任,去開拓一塊新市場,導致銷售業(yè)績很差。如果僅僅依據銷售業(yè)績的高低來評判員工能力的強弱,則有要能會得到正好相反的結論,嚴重挫傷優(yōu)秀員工的積極性。因此,人才區(qū)分機制我們必須在績效管理體系應用的基礎上做一些適當?shù)难a充,由此發(fā)展到第二代的人才區(qū)分機制,將績效管理體系和任職資格體系進行有效的結合。見下圖。
圖中我們假設企業(yè)要建立兩類人才庫,一類為總監(jiān)級人才庫,另一類為經理人才庫,對進入這兩類人才庫的人員進行區(qū)分同時應用了績效管理結果和任職資格的認證結果。比如,對于總監(jiān)級人才庫勝任者的要求包括:
Ø 管理四級評估三等及以上;
Ø 上年度年度績效考核成績?yōu)锳或以下。
對于總監(jiān)級人才庫后備人才必須滿足如下要求:
Ø 管理三級評估四等及以上;
Ø 上年度年度績效考核成績?yōu)锽或以上。
對于經理級人才庫勝任者的要求包括:
Ø 管理三級評估三等及以上;
Ø 上年度年度績效考核成績?yōu)锳或以上。
對于經理級人才庫后備人才必須滿足的要求如下:
Ø 管理三級評估四等及以上;
Ø 上年度年度績效考核成績?yōu)锽或以上。
各個不同職類的人才庫都可以建立相應的標準,根據這些標準就能非常快速的把公司不同人員進行區(qū)分,從而建立相應的人才庫。