客戶：印刷企業(yè)廠長(zhǎng)經(jīng)理 地點(diǎn)：上海市 - 時(shí)間：2011/9/20 0:00:00 【參考文獻(xiàn)】 --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 張培德主編 十一五國(guó)家級(jí)規(guī)劃教程334頁(yè) 科學(xué)出版社 2010.6出版（第二版） 【特別說明】 ※張培德主編的《現(xiàn)代人力資源管理(第2版)》教程是普通高等教育“十一五”規(guī)劃教材之一；每章有案例引導(dǎo)和討論題拓展思路，每章其后有思考題和小結(jié)，便于復(fù)習(xí)。 ※《現(xiàn)代人力資源管理》課程適合系統(tǒng)學(xué)習(xí)人力資源管理的各類HR從業(yè)人員、企業(yè)管理人員、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)層需要快速、精煉、全面知曉和掌握或者各類人力資源管理、工商管理、行政管理、高級(jí)研修人員學(xué)習(xí)HR管理的精辟課程之一。 【課程提要】 人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，人力資源是第一資源。人力資源管理涉及心理學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)，以及社會(huì)學(xué)、組織行為學(xué)、人才學(xué)、教育學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)等廣泛的學(xué)科，已經(jīng)成為2I世紀(jì)一門新興的、復(fù)合型的綜合學(xué)科。 《現(xiàn)代人力資源管理》圍繞人力資源管理中經(jīng)常遇到的任人、育人、用人、護(hù)人等重要環(huán)節(jié)，對(duì)如何進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃、如何克服信息不對(duì)稱、如何掌握工作分析、招聘技巧、人才測(cè)評(píng)、員工培訓(xùn)、職業(yè)生涯規(guī)劃、提高組織競(jìng)爭(zhēng)力、激勵(lì)員工、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作、以及如何結(jié)合各種導(dǎo)向進(jìn)行薪酬設(shè)計(jì)和績(jī)效管理、如何加強(qiáng)人際關(guān)系、進(jìn)行沖突處理、危機(jī)管理、保護(hù)人力資源等許多熱點(diǎn)問題，進(jìn)行了案例分析和實(shí)證研究。 《現(xiàn)代人力資源管理課程》既重理論，又重實(shí)務(wù)；既重案例分析討論，又重邏輯思維梳理；既重HR重要環(huán)節(jié)的研究，又重?zé)狳c(diǎn)問題分析。 《現(xiàn)代人力資源管理課程》結(jié)合當(dāng)前形勢(shì)和未來發(fā)展趨勢(shì)，其內(nèi)容新穎、超前、實(shí)用，不僅能讓讀者獲得知識(shí)，而且能對(duì)其解決實(shí)際問題有所幫助。 【課程時(shí)數(shù)】 --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 本課程課時(shí)數(shù)一般為3-4天；也可結(jié)合不同的培訓(xùn)對(duì)象抽取部分重點(diǎn)內(nèi)容授課，其課時(shí)數(shù)為1-2天。 【課程大綱】 案例總引導(dǎo)…… 一、導(dǎo)論 1、現(xiàn)代人力資源管理概述 2、現(xiàn)代人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別 3、人力資源的概念及其特點(diǎn) 4、人性假設(shè)與相應(yīng)的管理理論 二、組織、文化、戰(zhàn)略、環(huán)境與HR管理 1、組織制約HR管理 2、文化制約HR管理 3、戰(zhàn)略制約HR管理 4、 環(huán)境制約HR管理 三、工作分析 1、工作分析概述 2、工作分析的流程 3、工作分析的方法 4、工作分析的結(jié)果 四、人員招聘 1、人員招聘概述 2、招聘的程序 3、招聘途徑和甄選方法 4、招聘評(píng)估 五、人員測(cè)評(píng) 1、人員測(cè)評(píng)概述 2、測(cè)評(píng)類型與流程 3、勝任素質(zhì)模型構(gòu)建 4、人員測(cè)試的方法 六、員工培訓(xùn)與開發(fā) 1、員工培訓(xùn)概述 2、培訓(xùn)需求分析 3、培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施 4、培訓(xùn)效果的評(píng)估 七、經(jīng)理人員開發(fā) 1、經(jīng)理人員概述 2、經(jīng)理人員的修煉 3、經(jīng)理人員開發(fā)規(guī)劃 4、經(jīng)理人員開發(fā)方法 八、職業(yè)生涯規(guī)劃 1、職業(yè)生涯概述 2、個(gè)人職業(yè)選擇 3、個(gè)人職業(yè)適應(yīng)與發(fā)展 4、組織職業(yè)生涯發(fā)展 九、績(jī)效評(píng)估 1、績(jī)效評(píng)估概述 2、績(jī)效評(píng)估的過程 3、考核的四大體系分析 4、提高考核效果與績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃 十、 薪酬福利管理 1、薪酬與工作滿足感 2、薪酬管理 3、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的薪酬設(shè)計(jì) 4、福利管理 十一、溝通與沖突處理 1、人際關(guān)系概述 2、溝通模型與各種溝通類型 3、組織內(nèi)沖突及類型 4、組織內(nèi)沖突的處理方法 十二、人力資源保護(hù) 1、人力資源保護(hù)概述 2、勞動(dòng)保護(hù) 3、社會(huì)保護(hù) 4、社會(huì)保障體系 十三、e化人力資源管理的發(fā)展 1、e化的人力資源管理概述 2、人力資源管理系統(tǒng)的歷史發(fā)展 3、人力資源管理系統(tǒng)的組成和結(jié)構(gòu) 4、人力資源管理系統(tǒng)的實(shí)施與維護(hù) 十四、勞動(dòng)關(guān)系和勞動(dòng)爭(zhēng)議 1、勞動(dòng)關(guān)系概述 2、勞動(dòng)關(guān)系的影響因素 3、勞資沖突的內(nèi)涵及原因分析 4、勞動(dòng)爭(zhēng)議及其解決 十五、 人力資源危機(jī)管理 1、人力資源危機(jī)管理概述 2、人力資源危機(jī)的主要類型 3、產(chǎn)生各種危機(jī)的原因分析 4、人力資源危機(jī)克服的方法