第一講 認清角色 忠于公司 1、 經理人的四種角色 職業(yè)經理的四大角色：上司、同僚、下屬、自己 錯誤角色分析：老好人、自然人、官員、民意代表 2、忠于公司，還是忠于職業(yè)？ 四種工作觀分析：雷鋒精神、雙贏、注重自己、混日子 職業(yè)化的思考： 為自己負責，與公司共贏 第二講 承擔責任 解決問題 問題的解決者 責任的承擔者 第三講 雙贏思維 輔佐上司 1、了解上司、體諒上司 困惑：上司不愿意承擔責任，我怎么辦？ 2、端正你對他的做法：輔佐上司、服務上司