企業(yè)員工勞動強度大,工作時間長。為培訓(xùn)的管理與安排帶來了難度。在當(dāng)前形勢下,企業(yè)員工培訓(xùn)該如何管理呢?建議采取如下四種常用且有效的方法:
一、工作優(yōu)化法。
主要是通過對員工的工作及班次分工的調(diào)整,提升工作效率,用節(jié)約出來的時間進行培訓(xùn)。如:某餐飲企業(yè)早班服務(wù)員從09∶30-11∶30,主要職責(zé)是做衛(wèi)生及餐前準(zhǔn)備,通過工作優(yōu)化及各班次負(fù)責(zé)工作的梳理后,員工在10∶20分就可以完成衛(wèi)生與餐前準(zhǔn)備工作,這樣就會產(chǎn)生出60分鐘的員工培訓(xùn)時間。
二、班前會10分鐘培訓(xùn)法。
即利用班前會時間,對員工應(yīng)知應(yīng)會、工作中表現(xiàn)的缺陷進行講解、訓(xùn)練,達到提升員工綜合素質(zhì)的目標(biāo)。值得注意的是,在運作此方法時,最好能夠運用我做你看===你做我看----我再做你再看===你再做我再看====員工點評的方式讓員工樂于接受,立竿見影。
三、理論知識學(xué)習(xí)法。
是把培訓(xùn)資料發(fā)送或張貼的方式,由員工自行學(xué)習(xí),再由相關(guān)管理人員部分講解及抽查的方式進行。此方式比較適用于企業(yè)制度、崗位知識等。
四、四隨培訓(xùn)法。
即指負(fù)責(zé)培訓(xùn)的人采取隨人、隨事、隨地、隨時訓(xùn)練、講解、糾正、抽查的方式。此培訓(xùn)法的優(yōu)點是通過經(jīng)常性的訓(xùn)練與崗位輔導(dǎo),讓員工快速提升,同時也可以增進員工與管理人員之間的感情,有利于團隊建設(shè)。
特別說明:員工參加完培訓(xùn)后將培訓(xùn)情況填寫在《員工培訓(xùn)效果評估表》上,由各部門主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)評估及填寫。培訓(xùn)結(jié)果要與部門及個人的績效評估結(jié)合起來,作為評先評優(yōu)、晉升加薪的依據(jù)之一。