創(chuàng)新班前會流程 令員工激情井噴
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------酒店激情班前會規(guī)范
第一章、激情班前會的主要作用
一、班前會能動員員工正式進入角色。
二、班前會可傳達管理信息。
三、十五分鐘可令員工激情井噴。
第二章、目前部分酒店班前會的不足
一、部分部門經(jīng)理對班前會不夠重視
二、部分班前會程序不夠規(guī)范
三、相當班前會缺乏創(chuàng)新
第三章、班前會的主要內(nèi)容
一、布置任務(wù)
二、強調(diào)質(zhì)量
三、進行培訓
第四章、班前會的程序
一、會前準備
二、整隊
三、喊口號
四、總結(jié)表揚
五、布置工
六、回顧昨天工作
七、領(lǐng)班宣布今天的主要工作和工作中注意的事項
八、領(lǐng)班帶領(lǐng)宣讀班或酒店宣言
九、領(lǐng)班宣布散會,
第五章、激情班前會模擬演練
一、按班前會程序準備
二、模擬演練
第六章、復習題與練習題