贊譽(yù)的話聽多了,就會產(chǎn)生免疫功能,高層領(lǐng)導(dǎo)身邊常常圍著一批贊譽(yù)他的人,對他的贊譽(yù)需別出心裁,言簡意閡。對高層領(lǐng)導(dǎo)的贊譽(yù)中應(yīng)掌握以下幾點(diǎn)要領(lǐng):
1. 不正面贊譽(yù):通過對其他人或物的贊譽(yù)來寓意他的不凡。
2. 不重復(fù)贊譽(yù):好話只說一次,重復(fù)多了會他對方有警覺感。
3. 贊譽(yù)的話要簡潔:話語簡潔明了,讓對方心領(lǐng)神會就行。
4. 從他獲得的成就入手:贊譽(yù)他的成長史,讓他有成就感。
諸強(qiáng)華認(rèn)為,不要以為孤芳自賞是種個性,現(xiàn)代人是不能脫離社會和群體而獨(dú)立生存的,尤其是營銷人員,工作的核心就是與人打交道。這不僅僅是你的客戶,還包括你周圍的同事、親友。把贊美他人當(dāng)作美德,你會從對他人的贊美聲中,體現(xiàn)出樂觀向上的態(tài)度和海納百川的胸懷,在對他人的贊美中,我們還需掌握以下技巧:
1.贊美一定是真誠的。
不要膚淺地認(rèn)為:贊美他人就是拍馬屁,因?yàn)槟欠N虛偽的奉承不是發(fā)自內(nèi)心。不發(fā)自內(nèi)心的話往往是很難與他人共鳴的。我們要學(xué)會去欣賞所有的人,每個人都有他閃光的地方,哪怕是社會最底層的人,其身上都有值得你欣賞的地方。關(guān)鍵在于我們以什么心態(tài)和眼光去看人。贊美他人可以愉悅自己,他人的一份微笑,一份認(rèn)同,會讓我們感覺到世界的美麗和燦爛。
2.用事實(shí)去贊美別人
贊美不是空洞的言辭,應(yīng)當(dāng)去用客觀的事業(yè)去贊美別人。贊美過于空洞就成了獻(xiàn)媚,如果引用具體的事業(yè),就能言之有物,打動對方的心。例如:“王總,你真了不起,年紀(jì)輕輕,就將事業(yè)做得這么大!”這樣的贊美就得空洞,激發(fā)不起對方的興致。如果改換成:“王總,你僅僅用了三年的時(shí)間就將企業(yè)做出了行業(yè)內(nèi)的標(biāo)桿企業(yè),實(shí)現(xiàn)了企業(yè)產(chǎn)值翻二番的奇跡。真是太了不起了。”這會讓王總感覺到更自豪。
3.贊美要得體,別過了火候
贊美離不開具體的場景和特定的時(shí)刻。同時(shí)也要考慮到第三者的感受。因此我們在贊美別人時(shí)應(yīng)恰如其分,婉轉(zhuǎn)自然。尤其是針對具體的事情來贊美,才能顯現(xiàn)出贊美的力量。
例如:在公眾場合,大家正在議論當(dāng)今經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化,王總發(fā)表一段高論之后。你便乘機(jī)贊美道:“王總果然慧眼獨(dú)矚,見識不凡。讓我們茅塞頓開。”這樣的贊美顯得過于的刻骨,會讓第三者聽了不舒服。
如果改換成:“王總,你剛才那句‘在危機(jī)尋找商機(jī)’的話一句中的,說得太好了。危機(jī)對某些企業(yè)而言是難關(guān),但某些企業(yè)而言卻是新的商機(jī)。怪不得貴企業(yè)能一直保持高速的發(fā)展呢!”
1. 將贊美別人當(dāng)做一件快樂的事來做。
贊美別人源自于你有一個豁達(dá)寬廣的胸懷,來自于你有一顆懂得欣賞別人,認(rèn)同別人的心。贊美別人是現(xiàn)代人的素養(yǎng)和品德,也是文明人道德和品格的體現(xiàn)。贊美別人不僅僅是取悅于別人,更在于把自己的快樂傳遞給別人。
2.贊美別人在與優(yōu)化自己的生存環(huán)境。人的生存環(huán)境不僅僅局限與位置環(huán)境,更來自于周圍的人際關(guān)系。要給自己創(chuàng)建一個寬松而和諧的工作生活環(huán)境,就從贊美別人開始。如果文明每天都至少贊美三個以上的人,你就會發(fā)現(xiàn)你的生活充滿著陽光。