根據(jù)總公司培訓(xùn)中心的工作安排，我被抽調(diào)到成都培訓(xùn)中心工作支援一個(gè)月。由于安邦保險(xiǎn)正處于戰(zhàn)略發(fā)展大跨越階段，因此需要大批的同業(yè)精英、海歸人士、優(yōu)秀高校畢業(yè)生等精英人士加盟，共謀發(fā)展大計(jì)。也因此，4月份的新員工培訓(xùn)安排密度是有史以來未曾有過的，整整6期，近500人;再加上其他6項(xiàng)專題培訓(xùn)，共計(jì)12個(gè)培訓(xùn)班開訓(xùn)。那么如何做好7天的大型培訓(xùn)班組織管理工作?如何克服學(xué)員的“春困”問題?如何提高學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性呢?我想從以下幾個(gè)方面談?wù)勎业男牡皿w會(huì)： 　　一、 訓(xùn)前準(zhǔn)備工作 　　毫無疑問，訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作是否得力將直接影響到培訓(xùn)的成敗。因此，嚴(yán)格按照開班手冊(cè)操作是我們不二的選擇。 　　1. 參訓(xùn)人數(shù)最終確定。參訓(xùn)人數(shù)的多少會(huì)影響到會(huì)場(chǎng)的布置、座椅的擺設(shè)、文具胸牌的數(shù)量、就餐住宿的安排;當(dāng)然，同樣會(huì)影響講師對(duì)培訓(xùn)方法、授課方式的選擇設(shè)計(jì)。故要一對(duì)一的打電話確認(rèn)本人是否如期參訓(xùn)。 　　2. 標(biāo)識(shí)管理。學(xué)員手機(jī)統(tǒng)一放置在養(yǎng)雞(機(jī))場(chǎng)，并要按組分類標(biāo)上組名，每?jī)山M采用不同顏色的塑料托盤和毛巾，以示區(qū)分方便取放。塑料杯托也按組分類標(biāo)上組名，每?jī)山M采用不同顏色的杯托，每只杯托上要標(biāo)識(shí)學(xué)員姓名，這樣就形成排列整齊有序了。 　　3. 小組團(tuán)隊(duì)組建。在訓(xùn)前破冰熱身時(shí)，應(yīng)按合理男女生搭配進(jìn)行學(xué)員分組。每組選出一名組長(zhǎng)，并在組長(zhǎng)帶領(lǐng)下完成組名、組呼(號(hào))、組徽的商討及繪制小組海報(bào)。在整個(gè)培訓(xùn)期間，往返培訓(xùn)教室、就餐、酒店住宿、通關(guān)考核、熱身游戲、外出等所有活動(dòng)都將以小組為參與單位;而且組與組之間會(huì)進(jìn)行小組PK賽，得分最高小組將獲得表彰，每位組員個(gè)人總分加5分。因而，整個(gè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)將是小組間的競(jìng)爭(zhēng)，而不是學(xué)員個(gè)人間的競(jìng)爭(zhēng)。 　　4. 班委選舉。班委選舉產(chǎn)生班長(zhǎng)一位，紀(jì)律委員一位，生活委員兩位(男隊(duì)、女隊(duì)各一位)。學(xué)員生活上的事找生活委員，學(xué)習(xí)紀(jì)律由紀(jì)律委員帶隊(duì)檢查，各項(xiàng)事務(wù)由班委商討，班主任提供指導(dǎo)性意見。 　　5. 按標(biāo)準(zhǔn)做不一定會(huì)出錯(cuò)，但不按標(biāo)準(zhǔn)做一定會(huì)出錯(cuò)。認(rèn)真、仔細(xì)核對(duì)《培訓(xùn)事前準(zhǔn)備階段檢查表》里的24項(xiàng)內(nèi)容是否準(zhǔn)備好?如果都準(zhǔn)備好了，那出紕漏的概率是很小的。 　　二、 培訓(xùn)實(shí)施 　　帶班最大的困難問題就是如何活躍培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)氛圍，提高學(xué)員學(xué)習(xí)積極性。尤其現(xiàn)在是4月份春暖花開的季節(jié)，很多學(xué)員在上課期間會(huì)出現(xiàn)犯困現(xiàn)象。對(duì)此，我也采取了一些措施。 　　1. 醒腦時(shí)間。我們會(huì)在每天上午和下午開訓(xùn)前有30分鐘的醒腦時(shí)間，其目的在于快速喚醒學(xué)員進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)，通常的方法有小組活動(dòng)、集體互動(dòng)游戲、晨操等三種。 　　⑴ 小組展示要求班主任叫到該組組名時(shí)，該小組全體起立，動(dòng)作要整齊一致;隨后一起報(bào)出組名、實(shí)到人數(shù)和未到人數(shù)、組呼(號(hào))并配以應(yīng)有的動(dòng)作，聲音必須整齊宏亮。每次前三名小組各加5分，其余小組加3分，最后一名小組加1分。 　?、?小組活動(dòng)內(nèi)容豐富多彩，主要是展示各小組風(fēng)采的機(jī)會(huì)，可以是小組詩歌朗誦、魔術(shù)、腦筋急轉(zhuǎn)彎等等內(nèi)容。我們?cè)行〗M舉辦過毛澤東詩詞朗誦PK賽，要求各小組在10分鐘的時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)備好毛澤東主席任何一首詩詞，看哪一組背的最宏亮、最有氣勢(shì)。 　?、?互動(dòng)游戲由班主任帶做一次后就交由各小組輪流實(shí)施，它是醒腦時(shí)間的重點(diǎn)。一般象“抓手指”、“兔子跳”、“抱抱團(tuán)”等全員參與的互動(dòng)游戲效果會(huì)非常好，它不僅能夠迅速的將會(huì)場(chǎng)氣氛拉至最高潮，而且通過小幅度運(yùn)動(dòng)能使學(xué)員周身氣血順暢，精神飽滿，以至于下午上課不會(huì)打瞌睡。 　?、?晨操或課間操。晨操可以做為一項(xiàng)很好的訓(xùn)前熱身運(yùn)動(dòng)，其作用就是讓學(xué)員身體動(dòng)起來，情緒“動(dòng)”起來，當(dāng)兩者都動(dòng)起來的時(shí)候就是學(xué)習(xí)的最佳狀態(tài)?！俺杉己埂薄ⅰ翱鞓烦绨荨?、“感恩的心”等保險(xiǎn)公司經(jīng)典晨操對(duì)培訓(xùn)界的影響是毋須質(zhì)疑的。 　　2. 撲克牌積分制。發(fā)牌的目的在于激勵(lì)、表揚(yáng)、鼓勵(lì)小組和學(xué)員參與的積極性，其效果超級(jí)棒!對(duì)于各小組積極參加團(tuán)隊(duì)活動(dòng)予以發(fā)3—5張牌(一張牌一分)，對(duì)于學(xué)員積極回答講師提問發(fā)1—5張牌;在特定情況下，比如課程內(nèi)容枯燥、概念性理解內(nèi)容較多且又是下午2點(diǎn)鐘時(shí)間段，可以給出回答問題正確的學(xué)員一次發(fā)牌10—20張撲克牌，這樣會(huì)在學(xué)員間引起強(qiáng)烈的興趣和參與的欲望!每天上、下午要及時(shí)在《培訓(xùn)成績(jī)統(tǒng)計(jì)表》上標(biāo)注各小組最新積分情況，你會(huì)發(fā)現(xiàn)各小組和同學(xué)對(duì)本小組的積分非常關(guān)注。我們要掌握一項(xiàng)很重要原則，每次團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的最后一名小組不予加分和扣分，而是相應(yīng)的給其他小組加分。我發(fā)現(xiàn)，給予最后一名小組扣分會(huì)對(duì)其積極性造成很大的挫傷，這樣就不利于整個(gè)學(xué)習(xí)了。 　　三、 結(jié)訓(xùn)典禮 　　根據(jù)各小組及學(xué)員紀(jì)律表現(xiàn)、團(tuán)隊(duì)合作、通關(guān)考核、筆試成績(jī)等綜合匯總評(píng)出優(yōu)秀學(xué)員若干名(每小組一名)、優(yōu)秀班委一名、優(yōu)秀組長(zhǎng)一名、優(yōu)秀小組一名，并給予頒發(fā)相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)(如管理、勵(lì)志類書籍)及通報(bào)所在公司。但我認(rèn)為最大的看點(diǎn)還在于“培訓(xùn)花絮回顧”。從學(xué)員報(bào)到的第一天開始用相機(jī)記錄各小組學(xué)員學(xué)習(xí)生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，從照片上反映出學(xué)習(xí)期間的酸甜苦辣;大家可以看到各自初到時(shí)的好奇與拘謹(jǐn)，培訓(xùn)生活緊湊的步伐與節(jié)奏，午間休息的困倦與私語，團(tuán)隊(duì)游戲的激情與活力，通關(guān)考核的緊張與心跳等等方面的特寫鏡頭，并配以《朋友》、《再見》等傷感類音樂極大的烘托出分別時(shí)的眷戀與依依戀戀不舍，以至于部分女生相擁哭泣。 　　當(dāng)班主任很辛苦，看似簡(jiǎn)單而又繁瑣的帶班工作想做好卻又十分不易。但我們看到，我們的學(xué)員已經(jīng)開啟了的新的航程，希望他們?cè)谛碌墓ぷ鲘徫簧掀床珚^斗，勇往直前，早日實(shí)現(xiàn)安邦保險(xiǎn)“金融報(bào)國”的偉大夙愿。