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諸強華:世界500強銷售經(jīng)理解惑答疑(三)
2016-01-20 48087
 

  問:如何制定有效的銷售計劃?

  諸強華老師答:

  制定個人銷售計劃首先要確定你的年度目標。那如何確定年度目標呢?諸老師認為,制定目標要符合Smart原則,即

  • Specific 具體

  • Measurable 可衡量

  • Attainable 可達到

  • Relevant 相關

  • Time-able 以時間為基礎

  例如:我要在2012年12月31日之前,通過銷售賺到100萬元。

  這個目標既有時間期限又有數(shù)字量化,還有具體實施手段方法,而一般優(yōu)秀銷售人員通過一年辛勤努力年薪過百萬并非夢想。所以,這個目標制定的即科學又可行。

  既然想到一年要賺100萬元,那這100萬從哪里來呢?這就要求設立個人年度銷售任務,將銷售任務轉化成銷售目標。比如,銷售任務:完成銷售額500萬,銷售額的確認以回款為準,通常的回款期為一個月。那么銷售目標就要這樣設定:

  在2012年11月30日前,簽訂500萬元的銷售合同,并于2012年12月31日之前收回500萬元貨款。

  確定了年度銷售目標后,還要對目標進行解剖下。我們要考慮以下幾個問題:

  1. 總目標是什么?

  2. 分成幾個階段完成,每階段目標是什么?

  3. 完成總目標要多長時間?

  4. 每半年、每季度、每月、每周、每天要完成什么?

  5. 我現(xiàn)在每一天能完成指標嗎?如果不能完成,怎么辦?

  根據(jù)以上目標的解剖,讓我們來制定一個可行的銷售計劃。

  1. 確定銷售額的來源。

  500萬元的銷售額應分別來自開發(fā)新客戶、老客戶的再次合作、增加交易金額。這時候,我們要制定一張年度銷售規(guī)劃表:

                    

                         2012年張三豐年度銷售規(guī)劃表

銷售額的來源

期望實現(xiàn)

的目標

目標客戶

實現(xiàn)的方法

開發(fā)

新客戶

300

代理商20

制造商10

去年在談的客戶10

代理商展示會3

開發(fā)大客戶10

跟蹤,促成交易

老客戶的

再次合作

150

升級成網(wǎng)絡版20

購買許可證4

緊密跟蹤

增加

交易金額

50

勸說購買X-4型軟件

加強對X-4型的介紹和展示

 

  2. 制定全年的行動計劃。

  首先要確定各階段分目標,比如每季度銷售目標及要完成的工作。如果第一季度沒有完成相應目標額度,那差額就要分攤到后面三個季度銷售額度,這勢必會造成較大的壓力,故要及時做總結反省,調整步伐,制定有針對性的策略和方法。值得注意的是,7月初做為一年的一個節(jié)點,也是一個分界嶺,所以要認真總結上半年的工作得失,為全力完成下半年乃至全年計劃目標做好準備。

  其次,我們還要制定每月工作計劃。其實,月度總結也好,下月計劃也好總離不開以下幾點:

  1. 市場信息收集、當前三位代理商名稱、各自代理品牌?競品當?shù)刈罱鼊討B(tài)?

  2. 整體區(qū)域增長/負增長原因?

  3. 具體老客戶增長/負增長;具體型號或產品增長/負增長原因?

  4. 新客戶開發(fā)跟進的困難和具體進展情況?時間計劃?

  5. 解決目前困難所需要具體的支持?

  6. 下月計劃需列出具體數(shù)字和客戶名稱或意向客戶數(shù)量。

  在周工作計劃中,我們要做到細化和務實的原則。細化到什么程度?細化到每天1小時要做什么事情,完成什么任務;所做事情是否有必要?是否有意義?

                                                     行動計劃表

第一季度目標:

一月

目標

要做的工作

二月

目標

要做的工作

三月

目標

要做的工作

第二季度目標:

四月

目標

要做的工作

五月

目標

要做的工作

六月

目標

要做的工作

……

 

                                                                                行動計劃表

第一季度目標:實現(xiàn)一百萬銷售額

一月

目標:

一、獲得40家有價值的潛在客戶,其中制造商10家,代理商30家

二、在去年跟蹤的客戶中實現(xiàn)10萬元銷售額

……

要做的工作:

一、舉辦一次針對代理商的大型展示會,邀請100家代理商參加。

二、給30家制造商打電話,爭取達成10家面談

三、給去年跟蹤的所有可能成交的客戶打電話,對近期有可能成交的客戶進行拜訪

……

二月

目標……

要做的工作……

三月

目標……

要做的工作……

 

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