問:如何制定有效的銷售計劃?
諸強華老師答:
制定個人銷售計劃首先要確定你的年度目標。那如何確定年度目標呢?諸老師認為,制定目標要符合Smart原則,即
• Specific 具體
• Measurable 可衡量
• Attainable 可達到
• Relevant 相關
• Time-able 以時間為基礎
例如:我要在2012年12月31日之前,通過銷售賺到100萬元。
這個目標既有時間期限又有數(shù)字量化,還有具體實施手段方法,而一般優(yōu)秀銷售人員通過一年辛勤努力年薪過百萬并非夢想。所以,這個目標制定的即科學又可行。
既然想到一年要賺100萬元,那這100萬從哪里來呢?這就要求設立個人年度銷售任務,將銷售任務轉化成銷售目標。比如,銷售任務:完成銷售額500萬,銷售額的確認以回款為準,通常的回款期為一個月。那么銷售目標就要這樣設定:
在2012年11月30日前,簽訂500萬元的銷售合同,并于2012年12月31日之前收回500萬元貨款。
確定了年度銷售目標后,還要對目標進行解剖下。我們要考慮以下幾個問題:
1. 總目標是什么?
2. 分成幾個階段完成,每階段目標是什么?
3. 完成總目標要多長時間?
4. 每半年、每季度、每月、每周、每天要完成什么?
5. 我現(xiàn)在每一天能完成指標嗎?如果不能完成,怎么辦?
根據(jù)以上目標的解剖,讓我們來制定一個可行的銷售計劃。
1. 確定銷售額的來源。
500萬元的銷售額應分別來自開發(fā)新客戶、老客戶的再次合作、增加交易金額。這時候,我們要制定一張年度銷售規(guī)劃表:
2012年張三豐年度銷售規(guī)劃表
銷售額的來源 | 期望實現(xiàn) 的目標 | 目標客戶 | 實現(xiàn)的方法 |
開發(fā) 新客戶 | 300萬 | 代理商20家 制造商10家 去年在談的客戶10家 | 代理商展示會3次 開發(fā)大客戶10位 跟蹤,促成交易 |
老客戶的 再次合作 | 150萬 | 升級成網(wǎng)絡版20家 購買許可證4家 | 緊密跟蹤 |
增加 交易金額 | 50萬 | 勸說購買X-4型軟件 | 加強對X-4型的介紹和展示 |
2. 制定全年的行動計劃。
首先要確定各階段分目標,比如每季度銷售目標及要完成的工作。如果第一季度沒有完成相應目標額度,那差額就要分攤到后面三個季度銷售額度,這勢必會造成較大的壓力,故要及時做總結反省,調整步伐,制定有針對性的策略和方法。值得注意的是,7月初做為一年的一個節(jié)點,也是一個分界嶺,所以要認真總結上半年的工作得失,為全力完成下半年乃至全年計劃目標做好準備。
其次,我們還要制定每月工作計劃。其實,月度總結也好,下月計劃也好總離不開以下幾點:
1. 市場信息收集、當前三位代理商名稱、各自代理品牌?競品當?shù)刈罱鼊討B(tài)?
2. 整體區(qū)域增長/負增長原因?
3. 具體老客戶增長/負增長;具體型號或產品增長/負增長原因?
4. 新客戶開發(fā)跟進的困難和具體進展情況?時間計劃?
5. 解決目前困難所需要具體的支持?
6. 下月計劃需列出具體數(shù)字和客戶名稱或意向客戶數(shù)量。
在周工作計劃中,我們要做到細化和務實的原則。細化到什么程度?細化到每天1小時要做什么事情,完成什么任務;所做事情是否有必要?是否有意義?
行動計劃表
第一季度目標: | |
一月 | 目標 |
要做的工作 | |
二月 | 目標 |
要做的工作 | |
三月 | 目標 |
要做的工作 | |
第二季度目標: | |
四月 | 目標 |
要做的工作 | |
五月 | 目標 |
要做的工作 | |
六月 | 目標 |
要做的工作 | |
…… |
行動計劃表
第一季度目標:實現(xiàn)一百萬銷售額 | |
一月 | 目標: 一、獲得40家有價值的潛在客戶,其中制造商10家,代理商30家 二、在去年跟蹤的客戶中實現(xiàn)10萬元銷售額 …… |
要做的工作: 一、舉辦一次針對代理商的大型展示會,邀請100家代理商參加。 二、給30家制造商打電話,爭取達成10家面談 三、給去年跟蹤的所有可能成交的客戶打電話,對近期有可能成交的客戶進行拜訪 …… | |
二月 | 目標…… |
要做的工作…… | |
三月 | 目標…… |
要做的工作…… |