2015年12月11日,北京華奕天啟管理咨詢領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力首席專家邱柏森老師,再次踏上了遠(yuǎn)赴長(zhǎng)春授課的行程。本次受長(zhǎng)春世紀(jì)英才商學(xué)院邀請(qǐng),為40多位中高層經(jīng)理人員進(jìn)行了為期2天的《教練式下屬輔導(dǎo)》公開(kāi)課培訓(xùn)。
到達(dá)長(zhǎng)春已是華燈初上,課程主辦方在邱老師住宿房間擺放的鮮花以及水果,讓邱老師倍覺(jué)溫暖,將旅途中的風(fēng)塵一掃而光。
12月12日,課程在長(zhǎng)春某酒店大會(huì)議廳正式開(kāi)始。課程伊始,邱柏森老師用案例:“為什么小張業(yè)績(jī)老上不去”,引導(dǎo)學(xué)員了解什么是教練,以及為什么要教練,為學(xué)員簡(jiǎn)單分析教練的內(nèi)涵;通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的角色扮演,來(lái)體驗(yàn)教練角色以及教練的基本功。
課程中,邱柏森老師主要講述了教練技術(shù)的系統(tǒng)思維、結(jié)果框架、轉(zhuǎn)移結(jié)果、改變框架、ORID的聚焦式會(huì)話法、發(fā)問(wèn)技巧、傾聽(tīng)技巧、回應(yīng)技巧、教練三度管理、教練4種輔導(dǎo)模式、教練五步地圖點(diǎn)等知識(shí)點(diǎn),信息量很大,為了讓學(xué)員既要盡快記住知識(shí)點(diǎn),又要掌握各個(gè)落地實(shí)施工具的使用方法,邱柏森老師在整個(gè)授課環(huán)節(jié)中,全程加入互動(dòng)演練,將學(xué)員分成6個(gè)小組,分別擔(dān)任不同角色演練,指導(dǎo)學(xué)員熟練掌握工具的使用。在知識(shí)點(diǎn)方面,每次中途休息回來(lái)一對(duì)一互相講解知識(shí)點(diǎn),只有充分理解并掌握了理論知識(shí)才能在運(yùn)用時(shí)游刃有余。
教練不是一天練成的,首先需要自我教練,這也是本次培訓(xùn)的最大亮點(diǎn):以小組為單位的現(xiàn)場(chǎng)演練貫穿于整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中,講練相結(jié)合,每一輪練習(xí)環(huán)節(jié),各小組討論后派代表上臺(tái)講解,其他小組給出好的或不好的建議反饋,最后講師點(diǎn)評(píng)。學(xué)員們?cè)诶蠋煹膸?dòng)下非?;钴S,積極參與模擬演練,互動(dòng),課堂氛圍特別好。