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中國(guó)廣告?zhèn)髅綄?shí)戰(zhàn)培訓(xùn)導(dǎo)師
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彭小東:2023年打造中國(guó)廣告銷冠實(shí)戰(zhàn)軍團(tuán)的3大秘籍 
2023-03-28 2355

01、廣告銷冠秘籍「80%心態(tài)+20%技巧」

廣告銷售其實(shí)真的很簡(jiǎn)單,就是由自用到分享的過(guò)程,廣告銷售中銷的是自己,賣的是理念。

如何做到銷的是自己,賣的是理念?

持續(xù)進(jìn)行氣場(chǎng)訓(xùn)練強(qiáng)大的氣場(chǎng)和得體的言談舉止都可以刻意訓(xùn)練出來(lái),所謂見過(guò)世面不過(guò)是你出丑出得多了便知道該如何游刃有余了。

開始不是最可怕的,最可怕的不去開始。

覺(jué)得跟什么類型的人說(shuō)話緊張那就反而要多和這種人說(shuō)話,多進(jìn)行脫敏練習(xí)就好了。

打造80%的心態(tài)

?定位

每個(gè)人的定位很重要,可以說(shuō)是決定你做事能否成功的根本要素。我們經(jīng)常講定位決定格局,也就是成功的高度。從事廣告銷售事業(yè)會(huì)獲得何種成就,由自身定位決定。

√今天,你選擇做廣告銷售,你真要明白你在做什么。你是把自己當(dāng)成個(gè)廣告銷售?還是在愉快地與人分享,把品牌和廣告效果帶給客戶呢?

?目標(biāo)

當(dāng)你選擇做廣告銷售的那天起你一定要想好你為什么來(lái)做廣告銷售?你想通過(guò)做廣告銷售獲得什么?把你的目標(biāo)明確化。

因?yàn)?,所有成功人士都是因?yàn)橛忻鞔_的目標(biāo)而獲得最后的真正成功。

√當(dāng)你有了明確的目標(biāo),那么當(dāng)你遇到別人拒絕你,遇到各種困難的時(shí)候,你都不會(huì)放棄,而且因?yàn)槟阌辛嗣鞔_的目標(biāo),并把這個(gè)目標(biāo)做到定時(shí)定量,那么在做廣告銷售的過(guò)程中,你會(huì)越來(lái)越堅(jiān)定你的目標(biāo),形成了一種意念。當(dāng)你有了這樣的意念的時(shí)候,那么我要恭喜你,成功屬于你,只是時(shí)間的問(wèn)題了。

忽略的20%技巧

?注意儀表,注意談吐

我們說(shuō)做廣告銷售,首先是銷售自己,要讓別人看到一位著裝有品位、儀表儀容整潔,至少讓人看見一個(gè)談吐得體、充滿熱情的你??吹降谝谎鄄粫?huì)有反感情緒,如果做到這樣的話,你已經(jīng)成功一半。

?做好一切準(zhǔn)備工作

要去拜訪客戶,你在去之前一定要做好充分的準(zhǔn)備工作媒體資料,要說(shuō)的話及可能遇到的問(wèn)題,都要有一個(gè)完整的思路和準(zhǔn)備。并盡可能要提前知道客戶的愛好和興趣,這樣,當(dāng)接觸客戶并與之交談時(shí)很快就可以和他溝通上。

?微笑和贊美

當(dāng)你在和客戶交談時(shí)一定要保持真誠(chéng)的微笑并適度的贊美對(duì)方。但贊美一定要注意贊美局部和細(xì)節(jié),人品和專業(yè),這樣客戶會(huì)認(rèn)為你是個(gè)很細(xì)心的人,他會(huì)對(duì)你有安全感。

?交流才能交心,交心才能交易

彭小東導(dǎo)師:同流才能交流,交流才能交心,交心才能交命,命都給你了,交易還不是一句話的事嗎?溝通時(shí)雙方的交流很重要,因?yàn)橛辛私涣鳎拍芙坏絼e人的心,只有交心了,他才認(rèn)可你,才會(huì)與你交流。

切記不要涉及別人忌諱的話題,實(shí)事求是的介紹媒體,同時(shí)不要在客戶面前貶低其它廣告?zhèn)髅焦镜拿襟w,彭小東導(dǎo)師:講好自己的3大核心賣點(diǎn)(USP)。

02、廣告銷冠秘籍3性「血性+要性+賭性」

廣告銷冠軍團(tuán)必須要具備3性:血性、要性、賭性

因?yàn)樵谝粓?chǎng)場(chǎng)硬仗中錘煉了血性、要性、賭性,這才是大家持續(xù)戰(zhàn)斗的原動(dòng)力,要把血性要性賭性變成團(tuán)隊(duì)文化

打造鐵軍團(tuán)隊(duì)的時(shí)候,應(yīng)該注重血性要性賭性的培養(yǎng)。

我們知道廣告銷售是一種極度以結(jié)果為導(dǎo)向的工作,它要求廣告銷冠必須具備很強(qiáng)的執(zhí)行力、意志力和對(duì)成功的渴望,才能取勝。

如果血性要性不足,很可能會(huì)出現(xiàn)這些情況:

1、好客戶容易流失

因?yàn)檠圆蛔悖瑥V告銷售不敢逼單,不敢簽單;只挑難度低的單子,不敢挑戰(zhàn)高難度的客戶。

2、組織結(jié)構(gòu)不穩(wěn)定

新人礙于能力,pk不掉老人,沒(méi)成長(zhǎng)又賺不到錢,從而留不住。

3、業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)緩慢

并且增長(zhǎng)是靠堆積人頭,不是靠人效。人效高,要求1個(gè)人拿2個(gè)人的工資,干3個(gè)人的活兒。

但有的廣告?zhèn)髅狡髽I(yè)是5個(gè)人干3個(gè)人的活兒。

差距就是,那1個(gè)人血性賭性要性夠強(qiáng),別人只做10萬(wàn)1月,他想做到100萬(wàn),也能沖到100萬(wàn)。

所以,廣告?zhèn)髅狡髽I(yè)在團(tuán)隊(duì)管理的時(shí)候,除了單線地培養(yǎng)廣告銷售的業(yè)務(wù)能力之外,也應(yīng)該注重他們內(nèi)在動(dòng)力的爆發(fā),讓他們從心底里產(chǎn)生廣告銷售的原動(dòng)力和熱情,愿意迎接困難和挑戰(zhàn),激發(fā)自己的潛能。

彭小東導(dǎo)師經(jīng)常還講3力:動(dòng)力(心態(tài))+腦力(技能/專業(yè)知識(shí))+體力!

其實(shí)每個(gè)人都具備血性、要性、賭性,當(dāng)我們分析廣告?zhèn)髅狡髽I(yè)問(wèn)題的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)大家普遍存在這樣的擔(dān)心:現(xiàn)在的員工,還可以被激發(fā)出血性、要性和賭性嗎?

其實(shí),血性、要性、賭性,每個(gè)人都是都與生俱來(lái)的,無(wú)所謂對(duì)方是80后還是90后還是00后。

我們會(huì)建議,廣告?zhèn)髅狡髽I(yè)在打造鐵軍團(tuán)隊(duì)的時(shí)候,讓大家沉浸在《亮劍》《歷史的天空》的氛圍里。當(dāng)大家看著姜大牙、李云龍咆哮著沖鋒陷陣,會(huì)熱血沸騰。

當(dāng)然,對(duì)現(xiàn)在的90后、00后來(lái)說(shuō),不是所有人都會(huì)有感觸。因此在這個(gè)基礎(chǔ)上,廣告?zhèn)髅狡髽I(yè)可以在氛圍的激發(fā)上做得更精細(xì)化,更有針對(duì)性。比如同樣是通過(guò)視頻、音樂(lè)、圖文來(lái)啟動(dòng)內(nèi)心,對(duì)一些90后、00后,多選擇一些關(guān)于青春、關(guān)于夢(mèng)想的內(nèi)容,也會(huì)很有效。

除了環(huán)境渲染,還有一種方法是場(chǎng)景帶入。也就是,營(yíng)造氛圍,讓環(huán)境帶動(dòng)員工進(jìn)入爭(zhēng)先的狀態(tài)。

譬如設(shè)定pk。這個(gè)月和上個(gè)月比,團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)比,輸了,就吃芥末苦瓜,跑半馬、全馬。人一旦到了競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,就會(huì)激發(fā)勝負(fù)欲,想盡辦法贏得勝利。

簽對(duì)賭協(xié)議,也是一個(gè)讓企業(yè)和員工實(shí)現(xiàn)雙贏的解決思路。

當(dāng)然,這里說(shuō)的不是投融資雙方簽的那種對(duì)賭協(xié)議,而是為了防止廣告銷售人才流失采取的一種激勵(lì)方式,即將廣告銷售人員多賺的錢用作培訓(xùn)激勵(lì)。

譬如說(shuō),廣告銷售上個(gè)月完成了10萬(wàn)元的業(yè)績(jī),這個(gè)月提升了50%,達(dá)到了15萬(wàn)元。以40%的毛利潤(rùn)計(jì)算,多出來(lái)的5萬(wàn)元相當(dāng)于為企業(yè)增加了2萬(wàn)元的利潤(rùn)。那么,管理者就可以將這2萬(wàn)元用作廣告銷售的培訓(xùn)激勵(lì)。

需要說(shuō)明的是,不能讓廣告銷售理所當(dāng)然地認(rèn)為,這種培訓(xùn)是公司提供的福利,而是讓他建立一種意識(shí):我通過(guò)自己的拼搏努力,為公司賺取了更多的利潤(rùn),公司才把這部分利潤(rùn)用于激勵(lì)。

03、廣告銷冠秘籍「3個(gè)步驟100%成交」

談判技巧客戶嫌貴3個(gè)步驟 100%成交

廣告銷售過(guò)程中客戶說(shuō)太貴了,我們應(yīng)如何回答,成交率還能100%提升?

1、客戶嫌貴的3種場(chǎng)景

1、跟市場(chǎng)上的同類媒體/客戶供應(yīng)商比,你貴

2、跟客戶自己的預(yù)算比,你貴

3、純粹是客戶的壓價(jià)策略,你其實(shí)不貴

2?、3步摸清客戶底牌

01、直接提問(wèn):

“請(qǐng)您放心我肯定是有誠(chéng)意跟您合作的,也請(qǐng)您理解我要跟公司申請(qǐng),需要有事實(shí)有根據(jù)。我現(xiàn)在的報(bào)價(jià)貴是跟您這邊的預(yù)算還是跟其他某家供應(yīng)商比呢?”

02、獲取對(duì)標(biāo)價(jià)

如果客戶回答是“預(yù)算”,那直接問(wèn):

"非常理解,那方便告知下您的廣告預(yù)算多少嗎?我也好回去跟公司申請(qǐng)。"

如果客戶回答是"比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手貴",那直接問(wèn):

"這樣啊了解了。那方便告知下其他戶外廣告媒體供應(yīng)商報(bào)價(jià)在什么水平嗎?我也好回去跟公司申請(qǐng)。"

03、了解客戶"必需"需求

"好的收到,這次的報(bào)價(jià)偏貴有可能是我們沒(méi)了解清楚您的需求,一般來(lái)說(shuō)您所在行業(yè)的客戶會(huì)有需求ABC,您看您這邊是否也是這樣?"

如果對(duì)方回答"是的",那正合你意,你知道你的底牌就是最低檔媒體的底價(jià);

如果對(duì)方回答:"ABC是基礎(chǔ)需求,我們還需要DE。"

你盡量基于自己的專業(yè)知識(shí)把DE引導(dǎo)去除,如果不行那也只能用同時(shí)滿足ABCDE的媒體了。

2、針對(duì)不同場(chǎng)景2步引導(dǎo)客戶購(gòu)買

01、如果是跟客戶預(yù)算或者競(jìng)品比,你貴

"上次拜訪之后,我回去花了很長(zhǎng)時(shí)間跟公司詳細(xì)匯報(bào)了您這邊的情況,我們公司也充分理解您這邊的情況,我們也有十足誠(chéng)意合作,所以您是否能給個(gè)目標(biāo)價(jià),比如我們的價(jià)格達(dá)到比您的預(yù)算/競(jìng)品比價(jià)低5%,你會(huì)直接選擇我們。這樣也會(huì)非常高效"

對(duì)方如果爽快,給出一個(gè)目標(biāo)價(jià),你基于這個(gè)價(jià)格再討價(jià)還價(jià)。

對(duì)方如果墨跡,一般的邏輯就是"我們是有誠(chéng)意合作"、"請(qǐng)您也理解我的難處”。

02、如果是客戶的壓價(jià)策略,讓戶外媒體供應(yīng)商互相廝殺自己漁翁得利

“上次跟您聊完需求之后,我這邊回公司認(rèn)真按您的需求做了分析,我們的價(jià)格應(yīng)該是現(xiàn)在市場(chǎng)上滿足您需求前提下最低價(jià)了。”

這句話委婉表達(dá):我做過(guò)分析了,你前面說(shuō)的“我貴”都是扯淡。

到這里之后就跟前面第 1種情況的操作方式一致了。


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