【課程目的】：客戶服務(wù)課程針對從客戶服務(wù)代表及其管理到內(nèi)部部門或項目負(fù)責(zé)人和團(tuán)隊的群體而設(shè)計。培訓(xùn)班結(jié)束時,學(xué)員將會得到如下收獲： ●為他們自己和組織、部門或工作團(tuán)隊確立一種積極的形象 ●對制造成
【培訓(xùn)目的】: 了解和認(rèn)識職業(yè)人士應(yīng)該具備角色意識、職責(zé)修養(yǎng)和素質(zhì)；以科學(xué)的方式幫助管理者和員工認(rèn)識企業(yè)，學(xué)會從企業(yè)的宏觀角度進(jìn)行全局思維的系統(tǒng)思維方式；感悟積極心態(tài)的重要力量，具備職業(yè)人合格職業(yè)態(tài)度
【課程背景】 新媒體使品牌傳達(dá)和品牌建構(gòu)愈加精準(zhǔn)有用。新媒體的“精準(zhǔn)”，使得它可以勇敢地公布“按結(jié)果”收取廣告費用，這在傳統(tǒng)媒體的品牌傳達(dá)中簡直不成為。越來越多的企業(yè)開端選擇新媒體，也是由于傳統(tǒng)媒體的
課程目的 本課程匯聚了企業(yè)公關(guān)、企業(yè)傳播領(lǐng)域最新的、最前沿的、實踐性很強(qiáng)的實戰(zhàn)經(jīng)驗和案例點評。對市場推廣浪費進(jìn)行集中反思，并提出如何提高市場推廣資金和人力使用效能的實踐主張。全面地總結(jié)企業(yè)日常需要面對
【課程背景】企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)管理所關(guān)注的一個熱點問題。但不少企業(yè)在追隨GE、海爾等優(yōu)秀企業(yè)甚至諸如狼、雁等動物特質(zhì)文化時，并沒有找到自己企業(yè)應(yīng)當(dāng)導(dǎo)入什么樣的文化，以及如何導(dǎo)入等關(guān)鍵問題的答案，以至于
【課程目的】 能幫您評估企業(yè)的核心競爭力及如何突破企業(yè)發(fā)展瓶頸！ 能幫您找出企業(yè)的核心競爭力與企業(yè)發(fā)展的瓶頸！能讓您提升企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力與生產(chǎn)力及執(zhí)行力！ 能讓您企業(yè)的核心競爭力提升一倍以上！能幫您打造企
(版權(quán)所有歸彭小東所有，違者必究) 【培訓(xùn)目的】21世紀(jì)不僅是科技騰飛的時代，更是爭奪銷售主動權(quán)的時代。企業(yè)銷售業(yè)績波動80%的原因是由20%的大客戶引發(fā)，大客戶營銷是一項長期的戰(zhàn)略投資，是實現(xiàn)企業(yè)利
課程目的： 建立正確的時間管理理念 掌握簡單有效的時間管理方法和技巧 如何在工作和生活中運用時間管理 【學(xué)員對象】企業(yè)全體成員 【授課方式】導(dǎo)師講解、大量案例分析，雙向溝通、疑難解答、針對性講解、參與
課程目的: 今天，危機(jī)時刻在我們周圍潛伏，游蕩，而且它的潛在破壞性也越來越大。每一次危機(jī)的本身既包含導(dǎo)致失敗的根源，也孕育著成功的種子。發(fā)現(xiàn)，培育以便收獲這個潛在的成功機(jī)會就是危機(jī)管理的精髓。什么是危
課程目的： 為什么我的客戶資源有限? 為什么我的客戶預(yù)約總是被拒絕： 為什么我的客戶總不能簽單？ 為什么客戶不愿意見我？ 為什么客戶說我的價格高？ 為什么客戶會說現(xiàn)在不需要？ 為什么客戶會說有需求會聯(lián)
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